[DoN]

...можно только представить количество конструкций, которые выпускает предприятие Марикаи без соответствующих служб, называя себя средним 

З.Ы. Марика , золотце (как сказал ув. HavingWorld ), без обид.

[Марика]

...можно только представить количество конструкций, которые выпускает предприятие Марикаи без соответствующих служб, называя себя средним 

З.Ы. Марика , золотце (как сказал ув. HavingWorld ), без обид.

Вы можете включать свою фантазию и представлять что угодно, вот только посты Вы мои порезали не совсем корректно, оставляя только те фразы, которые угодны Вам. У меня закрадывается сомнение о том, что Вы работаете в сфере политического пиара. А то,что кто-то научился работать без рекламаций - это, я считаю, хороший показатель. И в таком случае - зачем платить больше? (лишние затраты на кучу всяких служб)
А "золотцем" меня здесь по-моему никто не называл. 

[DoN]

Вы можете включать свою фантазию и представлять что угодно, вот только посты Вы мои порезали не совсем корректно, оставляя только те фразы, которые угодны Вам...

Да что Вы, даже в мыслях такого небыло, хватает кому резать, ...

...У меня закрадывается сомнение о том, что Вы работаете в сфере политического пиара...

Даже и не знаю как воспринимать, наверное как комплимент, спасибо 

...А то,что кто-то научился работать без рекламаций - это, я считаю, хороший показатель. И в таком случае - зачем платить больше? (лишние затраты на кучу всяких служб)...

Лишнее подтверждение ошибочного мнения о Вашем предприятии, как среднем. На небольших предприятиях есть возможность работать без прописанного техн. процесса и носить конструкции буквально "на руках".

...А "золотцем" меня здесь по-моему никто не называл. 

Ну мало-ли..Барышень у нас мало (я о форуме)..Все на вес золота

[Crushvit]

...можно только представить количество конструкций, которые выпускает предприятие Марикаи без соответствующих служб, называя себя средним 

З.Ы. Марика , золотце (как сказал ув. HavingWorld ), без обид.

Возможно предприятие берёт качеством, а не колличеством. Каждому своё.

[Марика]

...можно только представить количество конструкций, которые выпускает предприятие Марикаи без соответствующих служб, называя себя средним 

З.Ы. Марика , золотце (как сказал ув. HavingWorld ), без обид.

Возможно предприятие берёт качеством, а не колличеством. Каждому своё.

Так оно и есть!

[DoN]

Возможно предприятие берёт качеством, а не колличеством. Каждому своё.

Так оно и есть!

Ну вот, теперь все правильно и понятно, а то среднее...среднее 

Если говорить о небольшом предприятии, согласен, содержание необходимого количества служб приведет к плачевным экономическим последствиям.

Объясню.

Небольшое предприятие, на котором конструкции носят буквально "на руках" и при условии хотя бы общих понятий тех. процесса, качество действительно может быть на высоте, но при всем этом себестоимость конструкции относительно высокая, по сравнению с ср. и крупными предприятиями. Если при этом содержать еще и др. необходимые службы...

У среднего предприятия (конвейерная сборка) себестоимость конструкций (по производству) ниже, но содержание др. служб, о которых говорил ранее + ОТК, повышает себестоимость и может сравнивается с себестоимостью малого предприятия. Но отсутствие таких служб может привести к "катастрофе" качества.

[KiSSa]

Я когда начинала работать ( 2 года назад ) мы с нашим производителем работали именно по схеме "по каждому вопросу к отдельному менеджеру".
В итоге я сидела пол дня (в лучшем случае) на тел. ради того, к примеру, чтобы обьяснить, что машину в 18.00 мы принять не можем. При этом меня посылали от одного человека к другому . В итоге: плохое настроение и испорченные нервы.
К своему счастью, сегодня я работаю по иной схеме. Если мне надо решить какой-то вопрос я делаю один звонок   директору предприятия ( доработалась ), и мой вопрос решается в течении получаса. Мне только отзваниваются и уведомляют о действиях, которые нас будут устраивать.
С другим заводом аналогично - я звоню своему регионалу и мы с ним вдвоем решаем текущий вопрос.
И я с ужасом вспоминаю, чего мне стоило узнать, к примеру, мин. ширину открывной створки. Я уже не говорю о всех других технологических и консруктивных ограничениях. Звонишь менеджеру-просчетчику, он тебя посылает к другому непонятно какому менеджеру в итоге у тебя вся записная книга исписана всякими Васями, Петями и Колями, от которых толку никакого, пока не доберешься до тех. отдела. Хотя, на моё мнение, даже менеджер-просчетчик должен знать это на зубок!)))
Кстати, сегодня есть такие предприятия, которые работают по подобной схеме ... Советую руководителям данных предприятий задуматься над этим.
Моё личное мнение - проще работать с одним человеком - я ценю своё время)))

[DoN]

Я когда начинала работать ( 2 года назад ) мы с нашим производителем работали именно по схеме "по каждому вопросу к отдельному менеджеру".
В итоге я сидела пол дня (в лучшем случае) на тел. ради того, к примеру, чтобы обьяснить, что машину в 18.00 мы принять не можем. При этом меня посылали от одного человека к другому . В итоге: плохое настроение и испорченные нервы...

Вообще то, когда говорил об общении с разными людьми, отвечающими за свой "фронт" работ, я не говорил, что при каждом аналогичном вопросе ответственный должен меняться по теории вероятности.

В сложившейся ситуации есть большая доля Вашей вины: кто Вам мешал "на берегу" договориться об ответственных за каждый вопрос?

И чего, когда Вас "посылали", "шли" по указанному адресу, причем каждый раз новому? Существует же связь с руководителем (отдела, предприятия) (напрямую - не самый лучший вариант, правильней через регионального менеджера), который решать Ваши конкретные вопросы не должен, а вот прекратить Ваши "хождения по мукам" может, выделив под конкретную группу вопросов конкретного человека.

[DoN]

...К своему счастью, сегодня я работаю по иной схеме. Если мне надо решить какой-то вопрос я делаю один звонок   директору предприятия ( доработалась ), и мой вопрос решается в течении получаса. Мне только отзваниваются и уведомляют о действиях, которые нас будут устраивать...

Звонок директору предприятия при возникновении "какого-то" вопроса один из самых худших вариантов решения вопросов, я этим бы не "хвалился"

...звонок   директору предприятия ( доработалась   )...

Зачастую директор человек занятой и не всегда может даже трубку телефона взять, а если уедет за рубеж...
Ваши обращения к директору по любым вопросам несколько нервирует сотрудников, сбивает плановость производства и т.п., что в свою очередь, в отсутствии доступа к "телу директора", приводит к не выполнению сотрудниками Ваших просьб, причем на вполне законных основаниях (причину как Вам не сделать в срок или не сделать вообще найти можно, а директору все представить в нужном свете)  

[DoN]

...С другим заводом аналогично - я звоню своему регионалу и мы с ним вдвоем решаем текущий вопрос...

Много он нарешает, находясь в командировке на переговорах, или он занимается только Вами, тогда эт менеджер не региональный...

[DoN]

...И я с ужасом вспоминаю, чего мне стоило узнать, к примеру, мин. ширину открывной створки. Я уже не говорю о всех других технологических и консруктивных ограничениях. Звонишь менеджеру-просчетчику, он тебя посылает к другому непонятно какому менеджеру в итоге у тебя вся записная книга исписана всякими Васями, Петями и Колями, от которых толку никакого, пока не доберешься до тех. отдела. Хотя, на моё мнение, даже менеджер-просчетчик должен знать это на зубок!)))...

Эт вообще просто, всего навсего, Вам необходимо было потребовать документ, "конструкционные ограничения" называется, всегда иметь его под рукой, и звонить никому не надо 

[DoN]

...Кстати, сегодня есть такие предприятия, которые работают по подобной схеме ... Советую руководителям данных предприятий задуматься над этим.
Моё личное мнение - проще работать с одним человеком - я ценю своё время)))

Но теряете в оперативности

...в сутках 24 часа (к сожалению), у менеджера всегда есть работа...
Вопрос в том, должен ли менеджер отвечать на звонки, тратя время, на которые может ответить представитель отдела напрямую?
ИМХО: получается, на один и тотже вопрос тратится как минимум в три раза больше времени - в случае обращения к менеджеру (дилер-менеджер, менеджер-отдел, менеджер-дилер), чем напрямую...

[Zloy Bambr]

диллер, свободный художник. если директор тормоз, поменяйте поставщика. может другой будет по активней.

[HavingWorld]

диллер, свободный художник. если директор тормоз, поменяйте поставщика. может другой будет по активней.

Не все диллера - свободные художники..

[Zloy Bambr]

я почему то думал, что диллер, это самостоятельный субьект предпринимательской деятельности и сам принимает решения.