[LENA22]

финал нашей истории с недобросовестным клиентом: на прошлой неделе ко мне опять пришла эта девочка, извинилась за содеянное ею, попросила поставить ей окна.  после долгих разговоров  она написала заявление на имя директора (прошу установить мне ... ), в котором указала что остаток платежа отдаст в момент фактич. передачи окон, и после установки с нее взяли расписку что претензий по качеству окон, стеклопак., фурнитур. и установки нет. так что деньги мы вернули, окна ей поставили, и слава Богу она нас больше не беспокоит.

[scvap]

За такий фінал історії варто 

[GreyM]

Рад за Вас! 

[SMG]

финал нашей истории с недобросовестным клиентом: на прошлой неделе ко мне опять пришла эта девочка, извинилась за содеянное ею, попросила поставить ей окна.  после долгих разговоров  она написала заявление на имя директора (прошу установить мне ... ), в котором указала что остаток платежа отдаст в момент фактич. передачи окон, и после установки с нее взяли расписку что претензий по качеству окон, стеклопак., фурнитур. и установки нет. так что деньги мы вернули, окна ей поставили, и слава Богу она нас больше не беспокоит.

Поздравляю! Вам крупно повезло. С такими клиентами редко получается "хэппи энд".

[LENA22]

спасибо всем! сами были приятно удивлены, что все так благополучно закончилось!

[1929]

1929	Это сообщение скрыто модератором ()

[NASA]

Вот-вот. А были еще великие комбинаторы, которые пытались предъявить претензии по чужим окнам. Говорят у Вас заказывали пару лет назад, договор потеряли, а заказывал двоюродный дед тетки по бабкиной линии, который в войну сиротой остался, следовательно фамилию точну назвать тоже не могут. Святая наивность. Любой оконщик свои окна узнает по комплектации, почерку фрезы, цвету саморезов и другим особым приметам. Это для них все окна одинаковы.  
И к бабке не ходи и в базу заглядывать не надо.

[koko 1]

все зависит от региона
мы такую услугу обрубили
только своим заказчикам и бесплатно
[/quote]
 Ан нет, бывает поедишь створочку отрегулировать и  заказик привезеш.
 Чего от работы чуратся? Курочка по зернышку клюет

[vikten]

Вот-вот. А были еще великие комбинаторы, которые пытались предъявить претензии по чужим окнам. Говорят у Вас заказывали пару лет назад, договор потеряли, а заказывал двоюродный дед тетки по бабкиной линии, который в войну сиротой остался, следовательно фамилию точну назвать тоже не могут. Святая наивность. Любой оконщик свои окна узнает по комплектации, почерку фрезы, цвету саморезов и другим особым приметам. Это для них все окна одинаковы.  

только с номером договора и точным адресом
"шаравиков" обращается много, иногда это даже однодилеры пытающие спихнуть свою проблему

[Alejandro]

мы такую услугу обрубили
только своим заказчикам и бесплатно

Напрасно Вы это сделали - теряете реальный и очень эффективный метод привлечения новых заказчиков

[vikten]

все зависит от региона
мы такую услугу обрубили
только своим заказчикам и бесплатно

 Ан нет, бывает поедишь створочку отрегулировать и  заказик привезеш.
 Чего от работы чуратся? Курочка по зернышку клюет
[/quote]
главное о своих заказах не забывайте откуда везут обычно не "заказик"  а вызов в суд

[koko 1]

главное о своих заказах не забывайте откуда везут обычно не "заказик"  а вызов в суд
[/quote]

Не встречали такого , поделитесь опытом, за что в суд?

[Alejandro]

главное о своих заказах не забывайте откуда везут обычно не "заказик"  а вызов в суд

Можно поподробнее - чьи заказы есть прямая дорога в суд?

[vikten]

мы такую услугу обрубили
только своим заказчикам и бесплатно

Напрасно Вы это сделали - теряете реальный и очень эффективный метод привлечения новых заказчиков

я пишу из практического опыта
мы тоже так мыслили  поможем человеку а он станет нашим клиентов
в результате опять закажет у "кума" а к нам за сервисом

[koko 1]

Сложная обстановка у Вас там в Чернигове.