[Alejandro]

В приведенной формуле цена бутылки водки 40 грн.
Это 1 литр.
Точно забудет про заказ и предоплату.

[david77]

В приведенной формуле цена бутылки водки 40 грн.
Это 1 литр.
Точно забудет про заказ и предоплату.

Можно удешевить формулу 0.5 литра водки ок.20 грн. и шлифуем 1 литр пива ок. 7грн.итого ок.27грн..
+ гарантия о том ,что заазчик внес предоплату и забыл оней 200%

[Alejandro]

Например, Рентабельность = (0,7X1500)/40=3025% Какой еще бизнес может похвастаться такой прибыльностью!

Что-то у меня результат не сходится.......
Кто не ленивый - пересчитайте
То ли водка дорогая, то ли предоплаты мало взял, то ли ошибка в формуле

[david77]

Например, Рентабельность = (0,7X1500)/40=3025% Какой еще бизнес может похвастаться такой прибыльностью!

Что-то у меня результат не сходится.......
Кто не ленивый - пересчитайте
То ли водка дорогая, то ли предоплаты мало взял, то ли ошибка в формуле

 :oСкорей всего предоплаты мало взял

[SMG]

Например, Рентабельность = (0,7X1500)/40=3025% Какой еще бизнес может похвастаться такой прибыльностью!

Что-то у меня результат не сходится.......
Кто не ленивый - пересчитайте
То ли водка дорогая, то ли предоплаты мало взял, то ли ошибка в формуле

А может, Вы как и клиент, забыли что предоплату получили?

[LENA22]

Добрый день Всем!
У на с на днях произошел "веселый случай" с одной из клиенток (девушка 22 года, заочно учится на юриста).
с 15-го по 20-е марта по всем оконщикам города бегала девушка (Д)и узнавала цены на окошки. 20-го марта пришла к нам и сделала заказ на 3 окна (нестандартные). как положенно- приехал замерщик, померял, просчитал, заключил договор, взял предоплату 50% и уехал. срок был обговорен 10 дней(рабочих на заводе), но в связи с задержкой на заводе срок продлился до15 дней. По договору мы ей должны предоставить окна в теч.21 раб. дня с момента заключения. окна привезли в нач.этой недели. я ей позвонила и сказала что окна ей будут устанавл. на след. день с утра. через 30 мин. после нашего разговора Д пришла ко мне на офис и сказала, что она отдаст остаток только после того, когда ей эксперт проведет экспертизу (за свой счет)на профиль, установку и стеклопакеты, а если он скажет что что-то не так- то она ничего не отдаст (это при том, что у нас в городе если и есть эксперт- то только на 1-м предприятии, и то не знаю какой) и  попросила предоставить ей все сертификаты и наши документы(на профиль, стеклпак.,...). все это ей предоставили (мы явл. офиц. диллерами от завода), но Д опять не устроило. (самое интересное- что на мой вопрос "что за эксперт будет проводить экспертизу, есть ли у него соотв. знания, документы-" он указала нам своего знакомого судмедэкспретра. )
и с этого момента нам стало "весело". мало того что Д орала, угражала что будет жаловаться в высшие инстанции, она в этот же день написала на нас заявл. в налог. милицию, торг. отдел, в общество по защите прав потребит., прокуратуру. и вечером этого же дня по тел. звонку предупредила обо всех проверках. мы пошли к юристу, проконсультировались, и он нам сказал, что договор у нас идеальный, что нам нечего боятся, и сказал что если они отказ. от окон- то пусть они  потвердят это письменно, или свидетели (т.е. после обеда составили акт отказа, взяли 2-х незаинтересов. лиц и поехали к ним.). Д от окон отказалась, что было подтвержденно в письменном виде свидетелями. (по нашему договору в случ. отказа покупателя от окон то предоплата возвращ. только после полной его реализации нами). Вчера Д не приходила, а только звонила, ругалась (где ее деньги) и угражала что подаст в суд.(жалко что не сняли на видео ее выступления или не записали на диктофон) .Вчера мы ездили по всем инстанциям. сегодня она пришла ко мне на офис (первый раз услышала что она умеет разговаривать по-человечески) и спокойным тоном объяснила, что если мы ей не отдадим деньги- то она подаст в суд на нас. на мой вопрос по каким причинам и какие требования она будет предъявлять- Д ответила- что ее юристы разберутся и что -нибудь придумают.
как только она зашла- я включила диктофон и весь наш разговор я записала. в нашем диалоге она подтвердила, что писала на нас заявления в инстанции и что сегодня пойдет на прием к нач. ГНИ и ему напишет заявление на нас, и что она рассторгает с нами договор, хочет денег, но писать и пдписывать ничего не будет.  я ее попросила чтобы она написала заявл. на имя директора о расторжении договора и что она хочет деньги, но она отказалась. я ей еще раз объяснила что у нас все документы в норме, что она не права, что после  подписания договора она приняла все наши условия. на что она ответила- увидимся в суде.
Вот такие бываеют клиенты!
Чем закончится и какие еще с ее стороны будут действия- остается тайной.

[Sergio]

Одно могу сказать точно. Звукозапись произведенная без согласия второй стороны - это уже нарушение прав человека и карается законом. Будьте готовы к такому повороту. А в остальном? Если у Вас всё "по честному", буду держать за Вас кулаки.

[LENA22]

Одно могу сказать точно. Звукозапись произведенная без согласия второй стороны - это уже нарушение прав человека и карается законом. Будьте готовы к такому повороту. А в остальном? Если у Вас всё "по честному", буду держать за Вас кулаки.

я об этом то же знаю. но я расчитывала на то, что она мне опять будет угражать. а так- все "по честному". просто неприятно когда из-за таких людей страдает наша репутация, и нервы.
человек же не понимает- что оконщики общаются между собой и что ее после такого не все примут.
спасибо за поддержку!

[Еvа]

1. Предоплата не возвращается. если прописано всё правильно.
2. Я беру 100% предоплаты в отдельных случаях 80%. это как раз хватает для того что-бы оплатить заводу изготовление. а аргументов для 100% предоплаты немерено.
3. Отказываюсь от мутных людей. Лучше потерять заказ, чем иметь потом геморрой. И за время этого геморроя можно сделать не один заказ и не два.

[Еvа]

Было один раз клиент заказал без установки и замера... сам замерял ... оказалось в итоге местами цифры перепутал.
и получилось окна глухие на 3 части..1480 в высоту.. и 1250 в ширину .. мертвый груз. Таких 3 штуки
Ругался.. возмущался.. с дружками приходил. На складе окна пролежали 1.5 года. В итоге забрал. И ещё окон заказал.

[Sergio]

Sergio

Это сообщение скрыто модератором (ok)

[Еvа]

Еvа	Это сообщение скрыто модератором (ok)

[LENA22]

1. Предоплата не возвращается. если прописано всё правильно.
2. Я беру 100% предоплаты в отдельных случаях 80%. это как раз хватает для того что-бы оплатить заводу изготовление. а аргументов для 100% предоплаты немерено.
3. Отказываюсь от мутных людей. Лучше потерять заказ, чем иметь потом геморрой. И за время этого геморроя можно сделать не один заказ и не два.

1. у нас в договоре указано, что в случ. отказа предопл. возвращ. после полной реализ. продукта.
2. мы берем 70%, но в данном случ. у людей было только 50% (пошли на уступки, но оказалось что себе дороже).
3. с 3-м пунктом вполне согласна! теперь это будет наукой на будущее!"знал бы где упадешь- подстелил бы".

[1882]

в связи с последними сообщениями, у меня возник вопрос: а на сколько клиент прав, требуя установить качество окна до установки? Ведь согласитесь, что качество окна можно определить и до установки. причем если клиент оплачивал и заказывал одно, а ему ставят немного другое, то это не правильно. (наличие армира, качество ст/пакета, тип фурнитуры, серию прпофиля), а после установки окна, когда старых окон уже нет и остаток забран, можно долго искать правду. Если провести аналогию с машинами ( так любимой оконщиками), то при покупки новой машины, вы можете провести тест-драйв, при покупки старой машины, вы можете загнать её на СТО, где работает ваш знакомый и рассмотреть эту машину вдоль и поперек и только после этого решать покупать её или не покупать. А ведь окна могут стоить и дороже б/у машины. (если их несколько в заказе). т.е. самый простой пример: в заказе профиль ВДС четырехкамерный и фурнитура ГУ., а что там ВДС400 и ВДС404? ГУ корвус или ГУ евроджет?  Возможно если была бы развита сеть специализированных независимых экспертиз в оконной сфере, то и качество продукции улучшилось.

[Alejandro]

1882  - всецело поддерживаю.
В настоящий момент независимая экспертиза очень актуальна, тем более, что случаи откровенного обмана клиентов входят в обыденную практику.
LENA22 - я думаю, что решится все таким образом - предоплату вернете, окна оставите себе до лучших времен.Или подключайте коррупционные механизмы.