[vl_kiev]

на самом то деле врядли хоть кто-то предоставляет услугу по уборке даже за доплату. и не всем как вам нужна уборка, кто-то сразу вызывает рабочих делать откосы и как вы знаете мусора от того же гипсокартона ой как много. чтобы вы заплатили если бы вам назвали цену больше с уборкой это сомневаюсь, если вы уже за залоговый замер подняли кипиш, а это всего ничего по сравнению с той суммой в которую как вы написали обошелся вам балкон.

и чего вы прицепились к градуснику. вам же его не продали наверняка а так дали? ну так возьмите и выкиньте в мусор. а то как выражение не помню уже про кого: плакал, но продолжал есть колючки

[Strict]

Сколько людей столько  и мнений комуто что то не нравится кому нравится. Не знаю работая с компанией Глассо не в первый раз,  у меня монтажники установили все как положено , но не где не сказанно что они обязаны убирать, да старые окна они выносят. Мусор после установки сразуже лекведировался благодаря венечку и совочку которые они попросили, а по вопросу о замерах так менеджеры компании в обязательном порядке всех предуприждают о 50 грн, может Вы о них не услышали? Так это другой вопрос.
Вообще мне градусники нравятся я не встречала фирмы где за установку окон дарят градусник. Поэтому даже получить самый маленький презент от компании " Глассо" это очень приятно.  

Давайте вернемся к цели разговора
1. Установка меня устраивает, претензий нет.
2. Не устраивает "сопутствующий сервис" вроде опоздания и неуборки.
3. Монтажники не просили веничек с совочком, т.к. убирать не собирались.
4. Замерщик сказал о 50 грн. уже после заполнения бланка.

[Strict]

фишка в том, что заказчик хочет заплатить толmrj за окно и не больше, а уборку хочеться на шару. а в данном случае, человек просто мого нормально попросить, а не писать поэмы на сайте

Ну с чего вы это взяли?
===
Ну это, может, у колхозника такой менталитет.
Как в анекдоте:
-Скоко у вас стоит балкон.
-Все зависит от размеров, конфигурации, заполнения, доп. элементов......
-Я пытаю скоко стоит балкон???
-Я не могу так сказать, все зависит от Ваших пожеланий..........и т д..
-(уже с криком) Я пытаю, скоко стойить мий балкон??
-(я не выдерживаю) 300 долларов.
-(опять с криком) ДОЛЛАРЫ?!?!?! Досвиданья
===

Мне нужен комплексный подход, и 50 гривень камнем предкновения не станут. Но только чтобы это было в договоре сразу зафиксировано, а не "доплатите-попросите".

[vl_kiev]

всем не нравяться опаздания, не вопрос. но пока денег на вертолет у фирм нет, так что сидим и ждем пока машина протянеться через пробку.

а вы сами предлагали веник и совок?

вас пробросили на 50 грн или их вычли из общей оплаты? если пробросили это уже действительно беда, а в другом случае даже не вопрос для обсуждения

[Strict]

у нас монтажники если их попросят могут снести старые конструкции вниз на улицу под подъезд. а заказчик решает сам как их вывезти на свалку, это чисто подход по человечески. остальное прописано в договоре

А почему бы это человечность не включить в договор и стоимость, вот скажите мне?
Может, еще попросить монтажников сбегать за бутылкой и обмыть установку?
Тоже ведь по-человечески, а то как-то не с руки с пустыми руками людей отпускать, да?
Когда же закончатся вот эти пережитки прошлого, уважаемые господа-товарищи?

[vl_kiev]

монтажникам не положено пить не до, не во время не после работы. это вы сейчас такой хороший, я бы за все заплатил, только сделайте комплексный подход. не знаю что у вас в договоре, но думаю как и у многих указано обратное, что вывозом строительного мусора фирма либо не занимаеться либо за отдельную плату. и все для того, чтобы не попасть от каких-то проверяющих организаций на деньги.

[IKA]

у нас монтажники если их попросят могут снести старые конструкции вниз на улицу под подъезд. а заказчик решает сам как их вывезти на свалку, это чисто подход по человечески. остальное прописано в договоре

А почему бы это человечность не включить в договор и стоимость, вот скажите мне?
Может, еще попросить монтажников сбегать за бутылкой и обмыть установку?
Тоже ведь по-человечески, а то как-то не с руки с пустыми руками людей отпускать, да?
Когда же закончатся вот эти пережитки прошлого, уважаемые господа-товарищи?

Как люблю я таких клиентов Не дают расслабляться и заставляют бороться с пережитками прошлого Доля смысла в его рассуждениях есть, но наши люди еще сами являются этими пережитками и не все могут и готовы платить за доп. услуги. А так как процент "новых UA" невелик, это вызывает только раздражение

[Strict]

на самом то деле врядли хоть кто-то предоставляет услугу по уборке даже за доплату. и не всем как вам нужна уборка, кто-то сразу вызывает рабочих делать откосы и как вы знаете мусора от того же гипсокартона ой как много. чтобы вы заплатили если бы вам назвали цену больше с уборкой это сомневаюсь, если вы уже за залоговый замер подняли кипиш, а это всего ничего по сравнению с той суммой в которую как вы написали обошелся вам балкон.

Создается стойкое впечатление, что люди здесь невнимательно читают.
Я уже говорил, что любая нормальная работа должна быть оплачена.
И мне никак не жалко этих 50 гривень за замер, наоборот, бесплатная работа мне не нужна; мне нужна оплачиваемая и качественная.
Но соль в том, что нужно говорить заранее о платном замере, а не писать на буклетах, что он бесплатен, а уже после заполнения бланка говорить об оплате.
Я не ношу с собой наличку, и с трудом наскреб денег замерщику.
Просто не удобно и неприятно получается.

[vl_kiev]

так замер был платный или залоговый?

[Strict]

всем не нравяться опаздания, не вопрос. но пока денег на вертолет у фирм нет, так что сидим и ждем пока машина протянеться через пробку.

а вы сами предлагали веник и совок?

вас пробросили на 50 грн или их вычли из общей оплаты? если пробросили это уже действительно беда, а в другом случае даже не вопрос для обсуждения

Проблема не в опоздании, а в том, что нужно заранее предупреждать об этом, что задерживаются.
У заказчика тоже время расписано, как ни странно.

Вот вы не исправимы -- опять это "попросите".
Да я терпеть не могу что-то просить.

[Strict]

монтажникам не положено пить не до, не во время не после работы. это вы сейчас такой хороший, я бы за все заплатил, только сделайте комплексный подход. не знаю что у вас в договоре, но думаю как и у многих указано обратное, что вывозом строительного мусора фирма либо не занимаеться либо за отдельную плату. и все для того, чтобы не попасть от каких-то проверяющих организаций на деньги.

Так почему же не предложить вывоз / уборку при заключении договора?
Ну что ж вы думаете, что все скупердяи и за копейку удавятся?
Да мне проще заплатить, чем самому это делать, т.к. мое время стоит дороже, разве это не ясно?
Просто предложить, вот и все.
Складывается впечатление, что у менеджмента во многих сферах нашего бизнеса просто нет головы, нет никакого индивидуального подхода -- штампуют и обслуживают конвейерно.

[Strict]

у нас монтажники если их попросят могут снести старые конструкции вниз на улицу под подъезд. а заказчик решает сам как их вывезти на свалку, это чисто подход по человечески. остальное прописано в договоре

А почему бы это человечность не включить в договор и стоимость, вот скажите мне?
Может, еще попросить монтажников сбегать за бутылкой и обмыть установку?
Тоже ведь по-человечески, а то как-то не с руки с пустыми руками людей отпускать, да?
Когда же закончатся вот эти пережитки прошлого, уважаемые господа-товарищи?

Как люблю я таких клиентов Не дают расслабляться и заставляют бороться с пережитками прошлого Доля смысла в его рассуждениях есть, но наши люди еще сами являются этими пережитками и не все могут и готовы платить за доп. услуги. А так как процент "новых UA" невелик, это вызывает только раздражение

Ну никто же не завтавляет платить за уборку, но просто предложите!
Не предлагаете, вот и не платят.
Простите, если я заплачу 50-100 грн. за борку, то я новый русский?
Может, я просто время свое ценю и я за разделение труда, как думаете?

[vl_kiev]

о чем вас должны предупредить? мы едем в пробке и будем то ли через 20 минут, то ли через часа 2-3. все занятые люди, но раз вы уже решились поставить нормальные окна и не будете к ним возвращаться уже никогда, то думаю день потратить не трудно. а если уж вы совсем занятой, оставьте ответственного человека вместо себя

[Strict]

так замер был платный или залоговый?

Залоговый.
Без разницы, платный он или залоговый, нужно заранее об этом говорить, т.к. элементарно может не быть налички.

[vl_kiev]

если бы мы жили в Европе, то я бы вам поверил, а так это простая отмазка. у нас еще терминалы для кредитных карт не так распространены чтобы ходить вообще без денег, а 50 гривен не такая уже и сумма, которой вдруг не оказалось дома