Вход
 
Страниц: [1] 2 3 4
 
Тема: 

Транспортные расходы при выезде на регулировку окна

 (Прочитано 4936 раз)
guitarboy
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 21

« Добавлено: 15 Май 2008, 17:55:32 » Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Подскажите, берет ли кто-то  деньги с клиента на транспортные расходы при выезде на регулировку окна?
Понятно что сама регулировка в зависимости от ситуации может быть платной или бесплатной. А вот получается ли вернуть хотя бы затраты на бензин при бесплатной работе?
MASTERR
модераторы
эксперт
*

Компетенцияbeta:
+720

Сообщений: 8414
Поблагодарили 2571 раз
Откуда (Город): Черкассы

Величие человека не в положении, а в цели.


« Ответ #1 : 15 Май 2008, 17:58:27 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Если на гарантии то нет.
« Последнее редактирование: 15 Май 2008, 18:08:53 от MASTERR »
MASTERR
модераторы
эксперт
*

Компетенцияbeta:
+720

Сообщений: 8414
Поблагодарили 2571 раз
Откуда (Город): Черкассы

Величие человека не в положении, а в цели.


« Ответ #2 : 15 Май 2008, 18:11:02 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Если при вызове вы установите ,что поломка была вызвана не повине завода или монтажа,то тогда следует набрасывать расход.
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #3 : 15 Май 2008, 18:13:24 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Аналогично.
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6873
Поблагодарили 1727 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #4 : 15 Май 2008, 19:14:48 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


То же.
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+190

Сообщений: 3470
Поблагодарили 528 раз
Откуда (Город): Киев

лучше еще раз перемерять, чем потом переделывать


« Ответ #5 : 15 Май 2008, 19:26:52 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


тоже самое
yarmis
Клуб Okna.ua
дока
*****

Компетенцияbeta:
+70

Сообщений: 484
Поблагодарили 138 раз
Откуда (Город): Днепропетровск


WWW
« Ответ #6 : 15 Май 2008, 22:20:51 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Мы не берем в любом случае. Если просто створка снялась с верхней петли у клиента (это редко бывает, так как ставим предохранители), стараемся по телефону объяснить, как надо ее "вправить" на место. Ну, уж если нет - то по ситуации: бывает, что водитель находится недалеко от объекта, так он может заехать и помочь справиться. В более сложных случаях выезжаем, но это бывает редко.
AvA
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+50

Сообщений: 1168
Поблагодарили 228 раз
Откуда (Город): Донецк


« Ответ #7 : 15 Май 2008, 22:21:10 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Цитата: MASTERR от 15 Май 2008, 18:11:02
Если при вызове вы установите ,что поломка была вызвана не повине завода или монтажа,то тогда следует набрасывать расход.

И клиент благодушно соглашается? Подмигивающий
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+190

Сообщений: 3470
Поблагодарили 528 раз
Откуда (Город): Киев

лучше еще раз перемерять, чем потом переделывать


« Ответ #8 : 15 Май 2008, 22:23:24 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Цитата: AvA от 15 Май 2008, 22:21:10
Цитата: MASTERR от 15 Май 2008, 18:11:02
Если при вызове вы установите ,что поломка была вызвана не повине завода или монтажа,то тогда следует набрасывать расход.

И клиент благодушно соглашается? Подмигивающий

А это уже второй вопрос.. Улыбка
MASTERR
модераторы
эксперт
*

Компетенцияbeta:
+720

Сообщений: 8414
Поблагодарили 2571 раз
Откуда (Город): Черкассы

Величие человека не в положении, а в цели.


« Ответ #9 : 15 Май 2008, 23:11:15 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Цитата: AvA от 15 Май 2008, 22:21:10
Цитата: MASTERR от 15 Май 2008, 18:11:02
Если при вызове вы установите ,что поломка была вызвана не повине завода или монтажа,то тогда следует набрасывать расход.

И клиент благодушно соглашается? Подмигивающий
Конкретно идёт разбор по ситуации.Либо доказал либо согласился либо факт на лицо виноват заказчик где не то что благодушно ,а с радость соглашаются.
« Последнее редактирование: 15 Май 2008, 23:20:35 от MASTERR »
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #10 : 16 Май 2008, 10:36:16 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Не то чтобы с радостью, но сначала проводится "диагностика" и объявляется: "поломка по нашей вине, чиним бесплатно" или: "поломка по Вашей вине, ремонт - $N, плюс вызов - $N". Соглашается - чиним, не соглашается - уезжаем, тогда вызов бесплатный.
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4587
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #11 : 16 Май 2008, 10:50:19 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


"вот те бабка и сервис."
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #12 : 16 Май 2008, 11:01:07 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


А Вы чего ждали?
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4587
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #13 : 16 Май 2008, 11:08:28 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


в бытность продавателя, за регулировку и исправления боков, с заказчика денег не брали, регулировщику давали копытные и все.  это подразумевает договор о сервисной гарантии.
VikVal
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+600

Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ

Ничто нас не сможет вышибить из седла...


« Ответ #14 : 16 Май 2008, 11:22:02 » Re: Транспортные расходы при выезде на регулировку окна


Само собой за "бока" заказчик не платит и как мы платим монтажникам за сервис я где-то уже писал (ударение на втором слоге, не подумайте чего), тут вопрос был о взыскании средств на транспортные затраты с заказчика при сервисном обслуживании.
Страниц: [1] 2 3 4
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC