[VikVal]

2 гривны километр.

[Димян]

У нас 2 грн. в обе стороны!

[AvA]

Даже по гарантии?

[yarmis]

У меня ситуация .Вызывают окно выпало все писец.Ехал по пути заехал вечером.Створку открыли сразу в двух положениях и назад закрыть не смогли.

То же.

[VikVal]

Даже по гарантии?

По гарантии и, если по нашей вине, что к счастью редко, - бесплатно.

[AvA]

Все равно, я этого не пойму.
Ладно работа по гарантии бесплатная. Но бензин?
Я, конечно, понимаю, что окна специфический товар, его в сервисный центр не привезешь, как бытовую технику, например. Но ведь люди везут по гарантии телевизоры, стиралки, холодильники в сервисники, тратя на это свои деньги, нанимая машины большие, чем легковые, и никто не возмущается, все принимают эти правила игры.
Так почему такое дикое возмущение вызывает просьба оплатить ТОЛЬКО ТРАНСПОРТНЫЕ расходы при выполнении гарантийных обязательств?

[Zloy Bambr]

Все равно, я этого не пойму.
Ладно работа по гарантии бесплатная. Но бензин?
Я, конечно, понимаю, что окна специфический товар, его в сервисный центр не привезешь, как бытовую технику, например. Но ведь люди везут по гарантии телевизоры, стиралки, холодильники в сервисники, тратя на это свои деньги, нанимая машины большие, чем легковые, и никто не возмущается, все принимают эти правила игры.
Так почему такое дикое возмущение вызывает просьба оплатить ТОЛЬКО ТРАНСПОРТНЫЕ расходы при выполнении гарантийных обязательств?

у нас из сервисных центров приезжают машины и забирают неисправный (гарантийный) товар.

[VikVal]

Если выезд по гарантийному случаю, то неисправность возникла по вине произволителя, следовательно заказчик не должен нести дополнительных расходов.

[Tori]

А почему покупая любую бытовую технику,не спрашивают,что с ней будет после окончания срока гарантии?
А покупая окна,такой вопрос задается постоянно,как будто окна через пять лет самоуничтожатся

[Zloy Bambr]

все очень просто.
каждый торговый бренд ( самсунги там разные панасоники и т.д) имеют сеть собственных сервисных центров по Украине.
Что до окон. очень много окон преобретается через диллеров. которые иногда продав много товара и поназаключав много договоров, закрываются и исчезают. где потом делать сервис, не знает никто. потомучто глупо создавать сервисный центр например КВЕ или Экорласт или Рехау, потому что это всего лишь кусок пластмассы.
А многие покупатели ведь их то и покупают ( заметьте не окна а пластиковые бренды). и я думаю, что странно еще не возникли у покупателя вопросы типа " а где можно окно из КВЕ отремонтировать?"

[VikVal]

 

[Димян]

А почему покупая любую бытовую технику,не спрашивают,что с ней будет после окончания срока гарантии?
А покупая окна,такой вопрос задается постоянно,как будто окна через пять лет самоуничтожатся

Я думаю что окна покупают до конца своих дней(если столярка простояла 30-40лет то пластик дожен еще больше.)

[HavingWorld]

А почему покупая любую бытовую технику,не спрашивают,что с ней будет после окончания срока гарантии?
А покупая окна,такой вопрос задается постоянно,как будто окна через пять лет самоуничтожатся

Я думаю что окна покупают до конца своих дней(если столярка простояла 30-40лет то пластик дожен еще больше.)

Есть уникумы которые ставят на год-два..Было уже несколько раз..Такие себе любители менять обстановку

[VikVal]

Побольше бы таких уникумов, да любителей.

[AvA]

Поменьше бы любителей, побольше бы профессионалов!
Но это уже с нашей стороны.