blecklight
участник
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
 |
« Добавлено: 18 Апрель 2013, 13:31:23 » Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
В общем.
Купил клиент окно у нас за 2500
Договор подписал, окно установили, рассчитался, подписал "акт виконаних робіт"! знакомые накрутили, мол у нас ты купил бы за 2100 тебя надули на 400 грн. Клиент приходит отдайте мне 400 грн, или я иду в суд, милицию, экспертизу бла бла!
Спецификацию на окна ему никто не давал (при заказе) просто было озвучено сделаем дёшево!
Кто сталкивался? Чем грозит?
Пришёл на следующий день после монтажа!
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 18 Апрель 2013, 13:33:23 от blecklight »
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #1 : 18 Апрель 2013, 13:36:11 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Спецификацию на окна ему никто не давал (при заказе) просто было озвучено сделаем дёшево!
Ну а в договоре-то сумму прописали? |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #2 : 18 Апрель 2013, 13:36:52 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
если договор подписан и все акты подписаны - то ничем. если чувствуете за собой бока - то думайте сами
|
|
|
|
|
blecklight
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
|
« Ответ #3 : 18 Апрель 2013, 13:39:47 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Спецификацию на окна ему никто не давал (при заказе) просто было озвучено сделаем дёшево!
Ну а в договоре-то сумму прописали? Да конечно 2500 если договор подписан и все акты подписаны - то ничем. если чувствуете за собой бока - то думайте сами
Скажем так, можно было его продать за 2100 (средне рыночная цена 2100) Мы взяли 2500! К монтажу претензий нет! К цене есть! Поэтому я и спросил! Чем грозит? |
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #4 : 18 Апрель 2013, 13:49:55 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
можно было его продать за 2100 (средне рыночная цена 2100)
Мы взяли 2500!
К монтажу претензий нет! К цене есть!
.....Чем грозит?
ИМХО Средняя рыночная цена именно этого окна именно в этой комплектации? С чем заказчик пойдет в суд или милицию? С чем будет сравнивать? Чем аргументировать факт мошенничества? Хотя для обращения в ОЗПП достаточно, заяву примут и отреагируют ИМХО в Вашем случае 20 % сверх цены могут вылиться в посещение Вашей организации соответствующими органами Можно отстаивать свою правоту, а можно на 400 грн оказать заказчику дополнительные услуги |
|
|
|
« Последнее редактирование: 18 Апрель 2013, 13:52:56 от Alejandro »
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #5 : 18 Апрель 2013, 13:57:55 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
............ Клиент приходит отдайте мне 400 грн, или я иду в суд, милицию, экспертизу ............
пусть идет в суд..... |
|
|
|
|
blecklight
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
|
« Ответ #6 : 18 Апрель 2013, 14:01:45 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
можно было его продать за 2100 (средне рыночная цена 2100)
Мы взяли 2500!
К монтажу претензий нет! К цене есть!
.....Чем грозит?
ИМХО Средняя рыночная цена именно этого окна именно в этой комплектации? С чем заказчик пойдет в суд или милицию? С чем будет сравнивать? Чем аргументировать факт мошенничества? Хотя для обращения в ОЗПП достаточно, заяву примут и отреагируют ИМХО в Вашем случае 20 % сверх цены могут вылиться в посещение Вашей организации соответствующими органами Можно отстаивать свою правоту, а можно на 400 грн оказать заказчику дополнительные услуги 2100 - средняя рыночная цена этого окна в этой комплекции! Чем аргументировать? Хз) там есть 30% сверх цены. Что за органы? инспекция ценам? ОЗПП, что будут предъявлять, на что посылаться? Есть какой нибудь нормативный акт, или закон, который регулирует ценовую политику ПВХ окон? |
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3475
Поблагодарили 536 раз
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #7 : 18 Апрель 2013, 14:01:51 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Хотя для обращения в ОЗПП достаточно, заяву примут и отреагируют
"Защитники животных" принимать заяву с претензией на цену не будут ..На качество..соблюдение сроков - да..а тут такого нет.. Для них понятия "средне рыночная" не существует..Есть рекомендуемая цена производителя. |
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3475
Поблагодарили 536 раз
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #8 : 18 Апрель 2013, 14:04:12 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
............ Клиент приходит отдайте мне 400 грн, или я иду в суд, милицию, экспертизу ............
пусть идет в суд..... Именно..особенно если все бумаги оформлены (договор, акты, накладные).. Ему подача искового дороже обойдется |
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #9 : 18 Апрель 2013, 14:05:28 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
2100 - средняя рыночная цена этого окна в этой комплекции!
Чем аргументировать? Хз)
там есть 30% сверх цены.
Что за органы? инспекция ценам? ОЗПП, что будут предъявлять, на что посылаться?
Есть какой нибудь нормативный акт, или закон, который регулирует ценовую политику ПВХ окон?
поверьте, это просто РАЗВОД........ с вас хотят сбить денежку.... никто не пойдет ни в какие органы, суды и инстанции.....400грн - это не та сумма из-за которой будут разводить такую канитель.... |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #10 : 18 Апрель 2013, 14:07:44 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Володя, рекомендованная цена производителя может быть на изделие. а здесь еще и комплектуха, монтаж, доставка.
Есть понятие - договорная цена. Ему руки не выкручивали. он добровольно подписал договор с ценой. в чем проблема ?
Дайте ему 3 грн. на маршрутку до суда - пусть едет.
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #11 : 18 Апрель 2013, 14:09:15 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Нет такого понятия, как фиксированая цена на окна. За сколько хочу- за столько и продаю! На базаре два дурака, один продает- другой покупает. Коли клиент такой умный, пошлите его на... и спите спокойно.
|
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3475
Поблагодарили 536 раз
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #12 : 18 Апрель 2013, 14:12:13 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Володя, рекомендованная цена производителя может быть на изделие. а здесь еще и комплектуха, монтаж, доставка.
Есть понятие - договорная цена. Ему руки не выкручивали. он добровольно подписал договор с ценой. в чем проблема ?
Дайте ему 3 грн. на маршрутку до суда - пусть едет.
Дык понятно что комплексно все..Ибо рекомендованая цена на "все" просто не получится - поэтому в "защитниках" такие претензии просто даже не рассматриваются |
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #13 : 18 Апрель 2013, 14:22:03 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
это просто РАЗВОД........ с вас хотят сбить денежку....
А как думаете - можно ли рассматриваить как РАЗВОД желание получить безосновательно с заказчика лишних 400 грн ? |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #14 : 18 Апрель 2013, 14:23:40 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
А есть доказательство того, что они - лишние ?
Может, еще и мало взяли ?
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 18 Апрель 2013, 14:26:33 от kessler »
|
|
|
|
|
