|
1882
Гость
|
 |
« Ответ #15 : 18 Апрель 2013, 14:27:56 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
это просто РАЗВОД........ с вас хотят сбить денежку....
А как думаете - можно ли рассматриваить как РАЗВОД желание получить безосновательно с заказчика лишних 400 грн ? нет.. нельзя.. основания есть всегда. |
|
|
|
|
Ruslan_R
Клуб Okna.ua
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 2728
Поблагодарили 704 раза
Откуда (Город): Киев
Розробка проектів складних конструкцій: fs-bud.com
|
|
« Ответ #16 : 18 Апрель 2013, 14:41:54 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Ну так скажите заказчику что ему делали монтаж монтажники-профессионалы (и оплата за монтаж соответствующая), поэтому стоимость 2500. Мол за 2100 монтаж делали бы разнорабочие с вокзала (и оплата соответствующая - бутылка водки).
|
|
|
|
|
blecklight
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
|
« Ответ #17 : 18 Апрель 2013, 14:44:06 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Ну так скажите заказчику что ему делали монтаж монтажники-профессионалы (и оплата за монтаж соответствующая), поэтому стоимость 2500. Мол за 2100 монтаж делали бы разнорабочие с вокзала (и оплата соответствующая - бутылка водки).
Доставка и монтаж - беспланто! И это указано в договоре! Этим мы лучше конкурентов!  |
|
|
|
|
sava
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 102
Поблагодарили 45 раз
|
|
« Ответ #18 : 18 Апрель 2013, 14:44:32 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
да не чем не грозит, и если вы правду написали (знакомые накрутили, мол у нас ты купил бы за 2100 тебя надули на 400 грн.) то это Ваши конкуренты, которых жаба давит, что у них с под носа заказ увели. А клиент и ведется на их удочку...........
|
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3473
Поблагодарили 532 раза
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #19 : 18 Апрель 2013, 14:47:25 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Этим мы лучше конкурентов! Высокопарно и очень голословно..ИМХО.. |
|
|
|
|
blecklight
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
|
« Ответ #20 : 18 Апрель 2013, 14:49:58 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Этим мы лучше конкурентов! Высокопарно и очень голословно..ИМХО.. Поэтому и выходит что у конкурентов такое окно 1800+100 доставка+100-200 монтаж=2000-2100 а у нас 2500 + бесплатно доставка и монтаж! |
|
|
|
|
Ruslan_R
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2728
Поблагодарили 704 раза
Откуда (Город): Киев
Розробка проектів складних конструкцій: fs-bud.com
|
|
« Ответ #21 : 18 Апрель 2013, 14:50:39 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Доставка и монтаж - беспланто! И это указано в договоре! Этим мы лучше конкурентов! А меня бы, например как заказчика, это насторожило. Подумал бы что у вас монтажники действительно с вокзала... Так что это наоборот минус, а не лучше конкурентов  |
|
|
|
|
blecklight
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 47
Поблагодарили 6 раз
Откуда (Город): Запорожье
|
|
« Ответ #22 : 18 Апрель 2013, 14:56:57 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Этим мы лучше конкурентов! Высокопарно и очень голословно..ИМХО.. Я это написал не для того что бы выпендриваться, что бы было понятно суть и подробности ситуации. |
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3473
Поблагодарили 532 раза
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #23 : 18 Апрель 2013, 15:17:27 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Этим мы лучше конкурентов! Высокопарно и очень голословно..ИМХО.. Я это написал не для того что бы выпендриваться, что бы было понятно суть и подробности ситуации. Суть понятна..и совершенно понятно, почему ваш заказчик и возмущен..ибо при всех "бонусах" (типа монтаж и доставка безоплаты), то у вас дороже чем у конкурентов.. Но вот не понятно..ЧЕМ, в таком случае, вы лучше конкурентов? Если бы у вас было бы дешевле с такими "лозунгами", то тогда да..возможно и лучше... а так.."Уникального торгового предложения" я не увидел. |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #24 : 18 Апрель 2013, 15:46:49 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
суд дело поправимое. подавать не за что. договор подписан? подписан. никто пистолет к виску не ставил и ножом по горлу не водил. почему в одном магазине шоколадка стоит 10грн, а в другом та же шоколадка стоит 12грн? почему не бегут и не требуют возврата двух рублей?
это просто попытка выдурить деньги. защита прав потребителей не рассматривает такие заявления - факта насильства нет. а вот подать в обратку можно и подумать - мол угрожают и т.д.
а вдруг Вы деньги берёте за консультацию?
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #25 : 18 Апрель 2013, 16:04:06 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
В течении 14 дней можно вернуть товар, как неподошедший, и забрать деньги. Не уверен что окна входят в перечень возврата товара, лучше проконсультироваться.
|
|
|
|
|
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta: Оценка сообщения: +2.6
Сообщений: 6890
Поблагодарили 1733 раза
Откуда (Город): Львів
З нами тепліше! :)
|
|
« Ответ #26 : 18 Апрель 2013, 16:09:58 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Окна - это товар, который изготавливается по индивидуальным размерам. Как и на отрезной товар это правило на него не распространяется.
ИМХО претензия юридически ничем не обоснована.
|
Сообщение оценили: Валентин81
|
|
« Последнее редактирование: 18 Апрель 2013, 16:16:30 от Алік »
|
|
|
|
|
|
sergendey
Гость
|
|
« Ответ #27 : 18 Апрель 2013, 16:11:22 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Після встановлення вікон, ціна в конкурентів може виявитись дешевше за закупочну. Мав колись розмову з клієнтом: Вікна мені ваші подобаються, мені ціна не подобається. Кажу беріть в конкурентів: а там вже вікна не подобаються. Тому не заморачуйтесь, ситуація звісно неприємна, але нічого не платіть, інакше буде ще гірше.
|
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #28 : 18 Апрель 2013, 16:13:01 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Окна не входят в перечень товаров подлежащих возврату и обмену. окна производятся по индивидуальным размерам и комплектации по желанию заказчика
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #29 : 18 Апрель 2013, 16:21:54 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Окна не входят в перечень товаров подлежащих возврату и обмену. окна производятся по индивидуальным размерам и комплектации по желанию заказчика
Не совсем так. Клиент имеет право вернуть окна, если на это есть явные причины. Ценовой вопрос не относится к этому. |
|
|
|
|
