Валентин81
Клуб Okna.ua
дока
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 575
Поблагодарили 132 раза
Откуда (Город): Київ
Безвыходных ситуаций не бывает!
|
 |
« Ответ #30 : 19 Апрель 2013, 16:07:23 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Была точно такая ситуация у меня. Один в один. Только человеку через 3(!) года рассказали "Женщины из Луганска, из дома природы на втором этаже, что VEKA EUROLINE - это пятикамерный профиль, а у меня трехкамерный и разницу надо вернуть". Показал образцы штапиков, профилей, маркировку. Все-равно не убедил. В конце мне сказали, что я ни фига не понимаю, потому что в ЛУГАНСКЕ женщины знают больше, потому что они в ЛУГАНСКЕ. Так же что всеми силами будут мне создавать антирекламу и т.д. И всё. Больше меня не беспокоили уже 3 года. А потом я вспомнил, что пятикамерку предлагал, сами отказались.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta: Оценка сообщения: +3.7
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #31 : 19 Апрель 2013, 16:14:49 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
С женщинами нужно быть понастойчивее в предложениях, они сначала всегда не соглашаются, а потом согласны. Еще и благодарят за то что сделали им хорошо.
|
Сообщение оценили: past master
|
|
|
|
|
|
|
koko
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1682
Поблагодарили 796 раз
Откуда (Город): Одесса
I still go back
|
|
« Ответ #32 : 19 Апрель 2013, 20:18:02 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
С женщинами нужно быть понастойчивее в предложениях, они сначала всегда не соглашаются, а потом согласны. Еще и благодарят за то что сделали им хорошо.
18-25, дам одному единственному. 25-35, дам не дам, дам не дам. 35-45, берите. После 45, возьмите же хоть кто-нибудь. |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #33 : 19 Апрель 2013, 20:54:43 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Мужики, не флудите. Не та тема  |
|
|
|
|
Валентин81
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 575
Поблагодарили 132 раза
Откуда (Город): Київ
Безвыходных ситуаций не бывает!
|
|
« Ответ #34 : 19 Апрель 2013, 20:58:34 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
С женщинами нужно быть понастойчивее в предложениях, они сначала всегда не соглашаются, а потом согласны. Еще и благодарят за то что сделали им хорошо.
Клиент был мужчиной. Пожилой человек, лет 65. Не моего интереса пол и возраст.  Ну что ему еще осталось с женщинами на втором этаже делать. Слушать. Прошу коллег старшего поколения не обижаться. Описал конкретного человека, не обобщая. |
|
|
|
« Последнее редактирование: 19 Апрель 2013, 21:01:08 от Валентин81 »
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #35 : 19 Апрель 2013, 22:31:47 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Эх, молодо зелено. В 60 лет жизнь только начинается, пенсия . ( почтальон Печкин).
|
|
|
|
|
Янина
Клуб Okna.ua
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 267
Поблагодарили 15 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #36 : 20 Апрель 2013, 12:26:53 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
 Так , попрошу о женщинах шепотом и в личку, а то обижусь А по теме, ну подарите ему сетку какую, жалюзи, и сами не обеденеете и клиента порадуете, только аккуратно и осторожно. Чтоб не принял как взятку, а как милый бонус подарок от фирмы, которая дорожит своей репутацией и не продает ДЕШЕВЫЕ и некачественные окн с бесплатным монтажем. Меня кстати от этой фразы тоже передернуло - ну не бывает так, ИМХО. Не дурите людей с самого начала
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #37 : 20 Апрель 2013, 14:04:08 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
С женщинами нужно быть понастойчивее в предложениях, они сначала всегда не соглашаются, а потом согласны. Еще и благодарят за то что сделали им хорошо.
18-25, дам одному единственному. 25-35, дам не дам, дам не дам. 35-45, берите. После 45, возьмите же хоть кто-нибудь. Я лично о работе писал, а Вы что подумали?  |
|
|
|
|
koko
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1682
Поблагодарили 796 раз
Откуда (Город): Одесса
I still go back
|
|
« Ответ #38 : 20 Апрель 2013, 14:22:19 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Так и я о работе. У Вас, что таких случаев по работе, не было разве?  |
|
|
|
|
Валентин81
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 575
Поблагодарили 132 раза
Откуда (Город): Київ
Безвыходных ситуаций не бывает!
|
|
« Ответ #39 : 20 Апрель 2013, 16:27:19 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
В общем, считаю лучше выдержать паузу и посмотреть что сделает клиент. Дальше уже действовать по ситуации. Но врядли что-то серьезное будет. Разве что антиреклама гарантирована, если действительно перегнули с наценкой.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #40 : 20 Апрель 2013, 18:02:03 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Клиент будет выедать мозг маленькой ложечкой. Долго и медленно.
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #41 : 21 Апрель 2013, 23:27:47 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
.......... если действительно перегнули с наценкой.
а какая наценка считается не ПЕРЕГНУТОЙ? - 10%...20%....30%....40%.....50% |
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #42 : 22 Апрель 2013, 08:55:01 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
Нормальная наценка в диапазоне 1-100%. 101-200% не очень нормальная. 201-300% ненормальная. 300 и более перегнутая.
|
|
|
|
|
Валентин81
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 575
Поблагодарили 132 раза
Откуда (Город): Київ
Безвыходных ситуаций не бывает!
|
|
« Ответ #43 : 22 Апрель 2013, 11:07:31 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
.......... если действительно перегнули с наценкой.
а какая наценка считается не ПЕРЕГНУТОЙ? - 10%...20%....30%....40%.....50% не ПЕРЕГНУТОЙ, я лично считаю, наценку не больше максимума у Вас в городе. Если в среднем, допустим 40 % по городу и всех это устраивает, то наценять 100% уже перебор. Я не беру в расчет окно глухарь 500*500, доставку за 200 км одного окна и т.п. Ведь автор сказал 2500 грн. Это как все пишут IMHO. |
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #44 : 22 Апрель 2013, 11:30:33 » Re: Дилерам! Продал дороже окна клиенту! Претензия! Кто сталкивался?
|
|
не ПЕРЕГНУТОЙ, я лично считаю, наценку не больше максимума у Вас в городе. Если в среднем, допустим 40 % по городу и всех это устраивает, то наценять 100% уже перебор.................
а если у меня три кредита, двое детей, жена и .... любовница... мне и 100% наценки мало.... |
|
|
|
|
