Озвучивать ли цены по телефону сразу после вопроса "почем окна"?

[Forus]

Звонит заказчик по телефону и просит посчитать стоимость - как быть?


 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

Как менеджеры теряют деньги оконной компании?

Уход от вопроса цены. Это очень тонкий момент в продажах, и часто менеджеры подвержены тому, что идут на поводу у клиента и делают то, что он просит. Я согласна, что желания клиента находятся в центре внимания, но прочтите еще раз пример диалога выше. Менеджер очень грамотно уходит от озвучивания цены, потому что понимает - цену клиенту необходимо называть только после того, как клиент понял, за что он платит свои деньги.

[Forus]

Предварительный разговор по телефону без озвучивания цены.

[Zloy Bambr]

озвучивать.
еще не мало важно- нужна расшифровка цены, то есть озвучивание того, что входит в данную сумму.

[WOLIA]

 Озвучивать можно , но в работу запускать после бумажного оформления. Потому как без бумажки ты .... Могут быть конфликты и недоразумения.

[PVC]

Предварительный разговор по телефону без озвучивания цены.

Насколько же аверно приелся вопрос "А у вас окна Ренау есть?" 

[Forus]

Озвучивать можно , но в работу запускать после бумажного оформления. Потому как без бумажки ты .... Могут быть конфликты и недоразумения.

Хочу уточнить - розничным заказчикам.

[sava]

Озвучивать нужно - но все зависит от мастерства менеджера

[sava]

Предварительный разговор по телефону без озвучивания цены.

Дельные некоторые вещи. позвольте взять их парочку на вооружение

[PVC]

Если конкретный вопрос озвучивать или нет, то кончено озвучивать, вопрос в другой. Когда и как?

[Forus]

Предварительный разговор по телефону без озвучивания цены.

Дельные некоторые вещи. позвольте взять их парочку на вооружение

Всё что Вы находите в сети имеет общедоступный статус.

Это всего лишь несколько статей в сокращенном варианте, не забывайте дополнять своим текстом и особенностями.

[Forus]

Если конкретный вопрос озвучивать или нет, то кончено озвучивать, вопрос в другой. Когда и как?

Уточнение - сразу после вопроса "а сколько стоят ваши окна?"

[Forus]

Изменил тему. 

[Alejandro]

Озвучивание цены - завершающий этап беседы с потенциальным заказчиком, подведение итога
Сначала заинтересуйте клиента, выложите все плюсы своей продукции
И будет правильне определять цену в неком диапазоне - от ... и до...
Не получив цены на конкретный вопрос заказчик вряд ли будет удовлетворен разговором, просто получит бесплатную консультацию, а цену узнает в другом месте...

[Zloy Bambr]

" очень просто измеряются удавы, пятью пять, любого роста"-(тридцать восемь попугаев) мультфильм.
одна из техник озвучивания цены - "сендвич"
1. товар
2. цена
3.преймущества.( в народе шара. то что можно типа отхватить бэзззплатно)
пример неудачный - ваше окно стоит 1230 грн.
вариант второй- ваше окно, из ... системы, ... размера, стоит 1430 грн, при этом вы получаете:......,.......,бесплатную доставку, бесплатный монтаж и гарантию в течении пяти лет
 почувствуйте разницу.

[Djentelmen]

Считаю, что озвучивать цену просто необходимо по схеме Bambra, только вот окончание разговора, если хотите, последнее слово должно быть за менеджером и звучать примерно в следующем ракурсе: "... окончательную стоимость мы сможем Вам сообщить после детального ознакомления с объёмом работ непосредственно на Вашем объекте." Всё, точка, телефон существует для назначения встречи, результат этой встречи теперь зависит только от мастерства представителя компании... Согласитесь, Господа, от этого мастерства в наибольшей мере зависит успех компании, поэтому - это должен быть профи не только в окнах, а ещё и в очень многих жизненных ситуациях, одним словом - знающий человек.