JEDAY
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 154
Поблагодарили 24 раза
Откуда (Город): Горловка
|
|
« Ответ #75 : 06 Август 2009, 19:27:09 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Как мне кажется эту фразу любят повторять люди (и на форуме в том числе), которые или вовсе не занимались розничными продажами или очень мало. А те кто испытал "радость" общения с конечным потребителем немного другого мнения. Я отношу себя к последним, в то время когда я занимался розницей очень часто возникала мысль как может такое количество тараканов поместиться в голове одного человека? Конечно, большая часть клиентов нормальные адекватные люди, но общение со второй половиной перечеркивает все положительные эмоции от общения с ними.
|
|
|
|
Sergio
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 714
Поблагодарили 808 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #76 : 06 Август 2009, 19:34:39 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Николаевич! Очень прошу - оставайся самим собой ЧЕЛОВЕКОМ и ПРОФЕССИОНАЛОМ! Рано или поздно восстребованость вернется, а таких уже не будет!
|
|
|
|
Sergio
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 714
Поблагодарили 808 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #77 : 06 Август 2009, 21:02:00 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
JEDAY! Представьте себя менеджером автосалона Порше или Феррари, когда в него входят люди с "пятеркой денег" за душой, желающих посмотреть, посидеть и "прицениться". А еще вспомните сколько шуб из норки, соболя и прочей "дряни" примеряла ваша жена зная, что деньги на это появятся в следующем десятилетии. Тем менеджерам в тысячи раз труднее, но они не плачут!
|
|
|
|
GreyM
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
|
« Ответ #78 : 06 Август 2009, 21:13:10 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Клиент всегда прав потому, что деньги находятся у него а не у Вас/нас!
я за это высказывание спасибо не скажу. простите, но это холуйская логика. если у клиента деньги, то ему все позволяется, ведь он всегда прав? вот вам и результат - все привыкли, что дяде/тете с толстым кошельком позволено все. браво. продолжайте в том же духе. а когда об Вас в очередной раз клиент вытрет ноги - напомню, ведь он всегда прав, вспомните этот спор.
|
|
|
|
anatol
Гость
|
|
« Ответ #79 : 06 Август 2009, 21:22:43 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
вы знаете. бывают случаи когда хочется заплатить клиенту лишь бы он делся куда-то. не хочется видеть ни его ни его денег. всех денег не заработаеш а нервы свои-дороже.
Продавайте недвижимость и машину. Скоро выезжаю Sergio. и куда вы выезжаете? с украины?
|
|
|
|
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2428
Поблагодарили 771 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #80 : 06 Август 2009, 21:25:20 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Клиент всегда прав потому, что деньги находятся у него а не у Вас/нас!
я за это высказывание спасибо не скажу. простите, но это холуйская логика. если у клиента деньги, то ему все позволяется, ведь он всегда прав? вот вам и результат - все привыкли, что дяде/тете с толстым кошельком позволено все. браво. продолжайте в том же духе. а когда об Вас в очередной раз клиент вытрет ноги - напомню, ведь он всегда прав, вспомните этот спор. так и рождается классовое неравенство, если ты клиент, т.е. у тебя есть деньги, значит ты и прав. Т.е. например дать гаишнику денег, гипотетически стать его клиентом, значит что тот кто дал денег будет прав?
|
|
|
|
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 6890
Поблагодарили 1733 раза
Откуда (Город): Львів
З нами тепліше! :)
|
|
« Ответ #81 : 06 Август 2009, 21:27:54 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Клиент всегда прав потому, что деньги находятся у него а не у Вас/нас!
Есть ещё одна вариация на эту же тему: клиент прав, пока не заплатил. Оба варианта подходят для тех людей, у которых деньги - цель всей жизни. но И М Х О они лишь средство существования, цели бывают и повыше.
|
|
« Последнее редактирование: 06 Август 2009, 21:30:00 от Алік »
|
|
|
|
|
anatol
Гость
|
|
« Ответ #82 : 06 Август 2009, 21:35:49 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
сегодня чуть не послал клиента. она приехала с сургута и начала учить окна ставить. вернуть бы неделю назад-ни за что не ставил бы ей окна. и не хочу я ее денег
|
|
|
|
Witalik
Клуб Okna.ua
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 236
Поблагодарили 219 раз
Откуда (Город): Львів
|
|
« Ответ #83 : 06 Август 2009, 21:47:25 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
З досвіду:найважче спілкуватися з заробітчанами! "Там"все добре"-тут"все погано,ніхто нічого не вміє робити й т.д.Оплативши монтаж вікна(100 грн)хочуть щоб ще й вивезли сміття та зробили відкоси
|
|
|
|
anatol
Гость
|
|
« Ответ #84 : 06 Август 2009, 21:51:23 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
есть категория людей-их в народе называют вампирами. так они пока кому-то нервы не истрепают-жить не могут. а сами улыбаются. и монтаж хороший получился но все-равно не угодили.
|
|
|
|
Sergio
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 714
Поблагодарили 808 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #85 : 06 Август 2009, 22:08:25 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Клиент всегда прав потому, что деньги находятся у него а не у Вас/нас!
я за это высказывание спасибо не скажу. простите, но это холуйская логика. если у клиента деньги, то ему все позволяется, ведь он всегда прав? вот вам и результат - все привыкли, что дяде/тете с толстым кошельком позволено все. браво. продолжайте в том же духе. а когда об Вас в очередной раз клиент вытрет ноги - напомню, ведь он всегда прав, вспомните этот спор. Взаимопонимание между покупателем - продавцом и "холуйская логика" это разные вещи! Если Вы не понимаете разницы - большой минус от меня. За все время моего существования в этом бизнесе, еще ни разу об меня не вытирали ноги, даже нынешние Ваши владельцы.(GM) А остальным я пожелаю получать зарплату кухонными окнами из профиля Knipping с подоконниками Moller и мечтает о Высоких целях
|
|
|
|
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 6890
Поблагодарили 1733 раза
Откуда (Город): Львів
З нами тепліше! :)
|
|
« Ответ #86 : 06 Август 2009, 22:15:46 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Не горячитесь, Sergio, никто не отождествляет Вас с примитивным маркетинговым штампом. Мы высказываемся сугубо по теме. П.С. А я, например сам себе з/плату и устанавливаю, и плачу.
|
|
|
|
anatol
Гость
|
|
« Ответ #87 : 06 Август 2009, 22:48:44 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
хорошие у вас Sergio пожелания
|
|
|
|
GreyM
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
|
« Ответ #88 : 06 Август 2009, 22:53:01 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Взаимопонимание между покупателем - продавцом и "холуйская логика" это разные вещи! Если Вы не понимаете разницы - большой минус от меня. За все время моего существования в этом бизнесе, еще ни разу об меня не вытирали ноги, даже нынешние Ваши владельцы.(GM) А остальным я пожелаю получать зарплату кухонными окнами из профиля Knipping с подоконниками Moller и мечтает о Высоких целях
я понимаю гораздо больше, чем говорю. и никакого отношения взаимопонимание не имеет к расхожей фразе "клиент всегда прав". это сугубо разные вещи и вот как раз это-то и надо понимать. мы все в одно и то же время и продавцы и клиенты. и я прекрасно отдаю себе отчет, что клиент априори не может быть всегда прав. з. ы. и у меня нет владельцев. я не вещь, я вполне самодостаточен. я продаю свои навыки, за что получаю материальное вознаграждение. и отнюдь не окнами, к счастью.
|
|
|
|
MASTERR
модераторы
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 8425
Поблагодарили 2584 раза
Откуда (Город): Черкассы
Величие человека не в положении, а в цели.
|
|
« Ответ #89 : 06 Август 2009, 22:59:12 » Re: Как Вы относитесь к фразе: "Клиент всегда прав"?
|
|
Я выключаю свет коллеги!Спокойной ночи!
|
|
|
|