[VikVal]

Не всі. Серія ABEL без гайки.

[GreyM]

Предлагаю дальнейшее обсуждений Витрала и его продукции перенести в  [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

соответствующую ветку

.

[Andrey K.]

Опора нижней петли и соответственно сама петля явно не от Siegenia.

Это Зигения. Только не Фаворит, а Бэйсик, Витрал, он же Геоком, работает с этой фурнитурой.

Ножницы Favorit
Привод Siegenia Basic Line

Это несвязуемые детали, гребенка разная

[lugger1]

vip-plast: насчет того что заставило выбрать эту шарашку, каюсь, подробного исследования рынка я не провел. Мог бы просто в инете глянуть комментарии и отзывы про эту "Окна Украина", сразу  бы отказался от их услуг... Взял я 3-4 рекламки из метро, из газет типа Эспресс-Объява, позвонил и попросил посчитать сколько стоят такие 3 окна как мне надо. В этой конторе (я про "Викна Украина" ака "Окна Украина") цена была средняя, по сравнению с другими, сроки (ОБЕЩАННЫЕ в телефонном разговоре сроки, замечу, а не те реальные которые оказались на самом деле, 28 вместо обещанных 4-8 дней) тоже были удовлетворительными. Гарантийный срок обещали 12 лет (что понравилось, уже потом мне объяснили что на такое вестись не надо было). Профиль Витрал обещали - типа классный, 4-х камерный. Вот как-то так и влетел. Бес попутал, чес-слово, больше не буду и никому не посоветую с ними связываться!
Кстати, подскажите - должна ли компания "Окна Украина" (или "Вікна Украина" , или ФОП Хомяк Ю.Р., как их правильно называть, не знаю) при получении моего заказа с завода Витрал (производит-то завод, контора только дистрибьютор же, как я понимаю), так вот должна ли эта контора проверять комплектность и соответствие техническому заданию? А то я как клиент с окнами и фурнитурой дела не имеющий просто не знаю как по внешнему виду окна определить что там стоит за фурнитура (или смесь из них, я так и не понял пока), микропроветривание есть или нет, и как проверить его работу. Уже потом, после подписания акта приема, в форуме же и нашел что заказанное "зимнее микропроветривание" не установлено, потому что та узкая щель не фиксируется, форточка хлюпает. Установщики кстати тоже кажется некомпетентные в этом вопросе, про микропроветривание,- они меня хором в 3 рта (включая менеджера Алексея по телефону) убеждали что та щель хлюпающая (рукой закрывающаяся) - вот это оно и есть :-) Лишь бы акт подписал.

[lugger1]

Так что, мне фотки окна собранные заводом Vitral , со всеми их глюками и  описанием процесса скопировать в Витраловскую ветку? или как?

[1882]

..........Кстати, подскажите - должна ли компания "Окна Украина" (или "Вікна Украина" , или ФОП Хомяк Ю.Р., как их правильно называть, не знаю) при получении моего заказа с завода Витрал (производит-то завод, контора только дистрибьютор же, как я понимаю), так вот должна ли эта контора проверять комплектность и соответствие техническому заданию? А то я как клиент с окнами и фурнитурой дела не имеющий просто не знаю как по внешнему виду окна определить что там стоит за фурнитура (или смесь из них, я так и не понял пока), микропроветривание есть или нет, и как проверить его работу. Уже потом, после подписания акта приема, в форуме же и нашел что заказанное "зимнее микропроветривание" не установлено, потому что та узкая щель не фиксируется, форточка хлюпает. Установщики кстати тоже кажется некомпетентные в этом вопросе, про микропроветривание,- они меня хором в 3 рта (включая менеджера Алексея по телефону) убеждали что та щель хлюпающая (рукой закрывающаяся) - вот это оно и есть :-) Лишь бы акт подписал.

 конечно должны проверять, и делается это в первую очередь для себя, т.е. если чего то нет, то при приемки машины это нужно указать в сопроводительных документах.....
если вам утверждают, что микропроветривание это просто щель, которая никак не фиксируеться, то пусть они покажут это в каталоге данной фурнитуры (такие цветные книжки с картинками где все эти железячки нарисованы), потому что на словах можно многое клиенту объяснить.

[Alejandro]

Проверять комплектность при получении заказа у поставщика дилер должен (если только он не уверен в комплектности на 100 % или он не полный идиот - ведь ему непременно придется сдавать заказ Заказчику в полном соответствии с Договором)
А Вы как заказчик обязаны проверить комплектацию и подписать Акт приема-передачи (все составляющие заказа Вам должны быть предоставлены представителем Исполнителя)
В ЗИГЕНИИ микропроветривание - отдельный элемент фурнитуры, он должен присутствовать в комплекте
Если он есть, то функция микропроветривания присутствует, если его нет - то и микропроветривания в нормальном исполнении нет, а есть лишь его псевдоподобие, которое вы ловите путем постепенного поворота ручки до того момента, когда створка уже разгерметизировалась, но еще немного держится на зацепах

[lugger1]

Ну вот, значит эта самая  "Окна Украина" (или "Вікна Украина" , или ФОП Хомяк Ю.Р.) не проверяет и комплектность заказа при приемке его с завода.

если вам утверждают, что микропроветривание это просто щель, которая никак не фиксируеться, то пусть они покажут это в каталоге данной фурнитуры (такие цветные книжки с картинками где все эти железячки нарисованы), потому что на словах можно многое клиенту объяснить.

- вот мне пол часа на словах и объясняли что "оно там точно есть" :-) Конечно каталогов фурнитуры у установщиков с собой не было, чтоб показать что к чему (думаю что и ни у каких установщиков каталогов с собой нет при установке), а менеджер Алексей по телефону пытался рассказать что там на фурнитуре есть "какая-то шняжка" - вот она и соответствует этому самому режиму "микропроветривания" :-) Я потому нашел уже, что та щель должна быть ФИКСИРОВАННОЙ и не хлюпать (легко закрываться рукой), если все установлено правильно. 

В ЗИГЕНИИ микропроветривание - отдельный элемент фурнитуры, он должен присутствовать в комплекте
Если он есть, то функция микропроветривания присутствует, если его нет - то и микропроветривания в нормальном исполнении нет, а есть лишь его псевдоподобие, которое вы ловите путем постепенного поворота ручки до того момента, когда створка уже разгерметизировалась, но еще немного держится на зацепах

Вот этот элемент они и искали дружно втроем, чтоб мне показать (и не нашли!), а псевдоподобие о котором вы сказали, как я теперь понимаю, это просто "разгерметизация окна", она действительно  у меня есть на всех створках, даже просто поворотных, а не только поворотно-откидных, это не есть микропроветривание.
Так что зафиксируем еще и этот момент , компания  "Окна Украина" (или "Вікна Украина" , или ФОП Хомяк Ю.Р.) продукцию при получении с завода не проверяет на соответствие техническому заданию. Это еще один повод с ними не общаться, а наоборот, общения и договоров избегать.

[vip-plast]

Лишь бы акт подписал.

если зимой будет комфортно,тогда как говорится стерпится,слюбится,а в дальнейшем окна надо выбирать как будто вы в космос собрались лететь,или окна на подводную лодку покупаете,потом прискорбно смотреть когда люди приходят и говорят,какие окна они поставили и в какой комплектации,у нас очень много мифов ходит,что какие то профиля это очень дорого,и все профиля одинаковые и платить больше не надо,а потом оказывается,что то что было дороже стоит намного меньше и кратно лучше,дорого это когда окно на кухню стоит 600 евро(с псулом стизом и всем остальным),а когда окно стоит от
1000грн. с монтажем до 1600 грн. это просто разная комплектация и если на тотже kemrling>rehau >kbe>wds и т.д. добавить полный комплект паризаляции ,псул,и прочее стоить оно будет примерно одинакова,проблема в нехватки информации у менеджеров,покупателей и производителей,есть много примеров когда люди незнающие куда деть деньги открывают производство окон,и потом интересуются только стоимостью    закупки профиля

[lugger1]

vip-plast - ну вот в этот раз наверно поленился я, надо было форум почитать и вообще порасспрашивать что к чему с этими окнами. Бес попутал связаться с этой "Окна Украина", думал что уважаемая раскрученная контора, вон реклама по всему метро висит, а оказалась что за ней уже устойчивая нехорошая репутация установилась, стоит только поискать отзывы. Видимо за счет рекламы и выкручиваются пока, на клиентов плюют, в общем - признаю, лоханулся, больше так не буду :-) И другим кто хочет к ним обратиться, сильно советую передумать и поискать какую-то фирму понадежнее :-)

[lugger1]

Вы мне еще расскажите, противомоскитная сетка установленная на форточку - она только у меня с такими скругленными углами на рамке, так что там получается неплотное прилегание рамки сетки по периметру к окну, и по углам остаются незакрытые дыры, куда с энтузиазмом устремляются комары и другие насекомые? Вот эти незакрытые дырки по углам между пластиковой рамкой сетки и пластиком окна, это так и должно быть?

[anatol]

покажите фото. у витрала обычно сетки синакс были с креплением- карман. вот если партия кармашков попадала под 25 профиль- происходило неплотное прилегание сетки.

[lugger1]

Пока что есть под рукой у меня фото только самой сетки с пластиковой рамкой, с двух сторон. Фото того как она там прилегает к окну будет чуть позже. Дыры пока что позатыкали ватой :-)

[anatol]

у вас синакс с полкой. такая сетка требует тщательной подгонки. и правильной установки. может вам ее сделали на пару мм меньше. вот и щели по углам. профиль алюминиевый.

[Alejandro]

А где же на сетке крепеж?