[DX]

Кто-нибудь владеет какой-нибудь информацией о компании "Україна віконна компанія"? У них даже сайта нет, и почти никакой информации в интернете. Наткнулся сегодня на их объявление в транспорте, и решил позвонить. Вроде и на вопросы отвечают толково, и делают окна из многих передовых профилей, а гарантия у них вообще аж 12 лет (такого еще не видел). Но только стекло используют марки М4 (почти все используют М1, некоторые даже М0), что настораживает.

[Zloy Bambr]

что значит толково?
12 лет? Ходжу Насреддина напоминает.
 и что такое передовые профили. эт как и как много?

[DX]

что значит толково?

Четко и ясно ответили на все мои вопросы. Просто иногда бывает что менеджер не знает марку стекла или возможность изготовления нестандартного окна. Здесь такого не было.

и что такое передовые профили. эт как и как много?

Во всяком случае Rehau был, остальные не запомнил, но какие-то из распространенных были - это точно. Всего 3 или 4, точно сказать не могу. Со вчерашнего вечера занимаюсь выбором окон, голова кругом идет.

[Zloy Bambr]

вы покупаетет окна по названи пласмассовой палки? или есть еще какие то критерии которые удовлетворяют вашим потребностям?

[DX]

Профиль для меня важен: хорошо, если это немецкий профиль. Даже если их производят не в Германии, технологии производства зачастую контролируется основной компанией.
Еще важна известность компании, продающей окна. Данная компания не удовлетворяет этому критерию.
Желательно, чтобы компания была продавцом собственной продукции. Иначе могут возникнуть проблемы при сервисе окон. По телефону мне сказали, что они являются производителем, так что здесь все нормально.
Имеет значение марка стекла. К примеру М0/М1 вполне годятся, а М4 лучше не брать.
Фурнитура тоже важна. Проблема в том, что я в ней не разбираюсь. Но я много слышал о Maco и GU, отзывы в основном нормальные.
Ну и гарантия. Правда не ясно, верить ли данной компании или нет.

[Zloy Bambr]

меня смущает гарантия 12 лет. это не корректно. скорее похоже на замануху.могу предположить что если рекламация возникнет через год\ реакции не последует или будет головняк еще тот.были прециденты.
 нормальный производитель даст гарантию не более пяти лет на окна и два на входную группу.
 дело в том что производитель фурнитуры дает гарантию на свою продукцию десять лет( возможны варианты- зигения титан АФ пожизненная. но ее сейчас на рынке нет)

[Gray]

Желательно, чтобы компания была продавцом собственной продукции. Иначе могут возникнуть проблемы при сервисе окон.

Здесь Вы серьезно ошибаетесь.

[Smart]

Для любителей муссировать тему пластмассовой палки - поставщик должен предлагать не только качественный продукт, но и сопутствующий сервис, прямо влияющий на качество конечной продукции.

[Sergio]

DX! Начнем пожалуй с гарантии. Существуют фирмы которые дают такой срок гарантии, но только после подписания договора об обязательном техническом обслуживании изделия минимум два раза в год и стоит это дополнительных вложений (5-7у.е. за единицу в год без расходных материалов). Если такого договора нет, то все остальное - сотрясание воздуха.
Теперь о стеклах. Цифра после буквы М говорит о содержании посторонних включений в стекле. Чем она выше, тем хуже качество. Если волчки, пузырьки, волосовины и прочее будут радовать Вам глаз, берите. Но ни один уважающий себя производитель не установит такое стекло в НЕМЦА!
Ну и наконец профиль. Если в списке фирмы есть несколько немецких профилей, среди которых Рехау, знайте что вы общаетесь с дилером, а не с производителем, поскольку фирма Рехау очень "ревниво" относится к своим переработчикам и не допускает спарринга, тем более "немец-немец".     

[DX]

Желательно, чтобы компания была продавцом собственной продукции. Иначе могут возникнуть проблемы при сервисе окон.

Здесь Вы серьезно ошибаетесь.

Интересно, почему? Просто встречал и в статьях, и в форумах упоминания о проблемах с сервисом.

Если в списке фирмы есть несколько немецких профилей, среди которых Рехау, знайте что вы общаетесь с дилером, а не с производителем, поскольку фирма Рехау очень "ревниво" относится к своим переработчикам и не допускает спарринга, тем более "немец-немец".     

Спасибо за информацию. А как производители других профилей (к примеру, Veka, Kommerling) относятся к производителям окон, использующих их профили совместно с другими?

[Sergio]

Немец может простить турка или китайца, понимая, что это временно. Но второго европейца - никогда!

[Gray]

Интересно, почему? Просто встречал и в статьях, и в форумах упоминания о проблемах с сервисом.

Компании-производители, имеющие возможность делать качественные окна по выгодной цене работаю в основном на дилеров.
Хорошие дилеры имеют штат и другие ресурсы, необходимые для качественного сервесного и гарантийного обслуживания.

[DX]

Только в данном случае и производитель, и поставщих должны быть хорошими. Задача усложняется по сравнению с ситуацией, где они в одном лице. Т.е. для специалиста это может и не проблема, а вот для дилетанта...

[Sergio]

Проверьте: сколько Ваша компания работает на рынке? И есть ли у нее история, которая бы позволяла им давать такую гарантию?

[PVC]

А как производители других профилей (к примеру, Veka, Kommerling) относятся к производителям окон, использующих их профили совместно с другими?

Раньше такое было только у Rehau (что производитель окон может работать только с  Rehau), сейчас такое появилось у Veka.