Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
 |
« Ответ #75 : 05 Март 2015, 17:30:59 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
1. Забрать деньги и вернуть изделия продавцу. (успех 0,05%).
ЗЫ: а еще мне интересно, почему профиль на двери получился светлее профиля на окнах?
1 |
 Снимок.JPG (67.49 Кб, 983x199 - просмотрено 452 раз.)
|
|
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #76 : 05 Март 2015, 17:33:37 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
1. Забрать деньги и вернуть изделия продавцу. (успех 0,05%).
ЗЫ: а еще мне интересно, почему профиль на двери получился светлее профиля на окнах?
1 А откуда цитата? |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 471
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #77 : 05 Март 2015, 17:39:46 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Вернуть деньги сможете только при наличии правильно оформленного договора. Можете выложить?
Оформляя заказ, Вы видели образец профиля створки?
А выдержка из ДБН (Державні будівельні норми).
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #78 : 05 Март 2015, 17:41:33 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Вернуть деньги сможете только при наличии правильно оформленного договора. Можете выложить?
Ща буду сканить. Оформляя заказ, Вы видели образец профиля створки?
Только оконный. |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 471
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #79 : 05 Март 2015, 17:45:07 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Ждем договор.
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #80 : 05 Март 2015, 17:45:51 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
А откуда цитата?
Такое написано в документе, который называется ДСТУ Б В.6-15:2011. Но есть такая интересная вещь - ни копировать, ни цитировать, ни ссылаться на этот документ у меня нет никаких прав. Он доступен только для ознакомления  |
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #81 : 05 Март 2015, 18:02:44 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Договор
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #82 : 05 Март 2015, 18:06:22 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
А вчера я им завез на подпись такое
Директору ФОП «_____»
ФИО
Свiдотство №___ вiд 18.10.2013р
IН №______
за адресою м.Киiв, вул. ______
вiд ФИО
м.Киiв, вул. _____
тел. ________
З А Я В А
Прошу вас провести ремонтнi роботи за ваш рахунок з усунення дефекту геометрii металопластикових конструкцiй №6 та №8, а саме вигнутий всередину примiщення профiль дверей, встановленних вами з 28.02.2015 по 02.03.2015 за адресою ______ згiдно договору №2445 вiд 24.02.2015. Дефект був помiчений мною пiд час монтажу дверей, про що я негайно повiдомив ваших працiвникiв i вас особисто. У разi якщо дефект технiчно не можливо усунути прошу вас зробити замiну на аналогiчнi конструкцii без дефекту, або повернути грошi за дефектнi конструкцii та конструкцii що залежнi вiд них у повному обсязi вiдповiдно до сплаченого мною рахунку.
04.03.2015 ФИО
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 471
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #83 : 05 Март 2015, 18:40:08 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Сергей Николаевич, всё Вы сделали правильно (написали письмо). Дальше продавец должен направить к Вам монтажника, который всё исправит и в этом будет взаимное согласие. Я уже выше сообщал, что надо сделать монтажнику.
Договор я даже обсуждать не хочу. Он Вам ничего не дает.
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 471
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #84 : 05 Март 2015, 18:41:33 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
По поводу разного цвета и прочих мелких дефектов, которые возможно определить с расстояния 1 метр при освещенности 300 люкс, следует учитывать что представляет собой освещённость поверхности.
Вычислить, определить и тем более доказать освещенность в 300 люкс это не простая задача.
На практике я пользуюсь знаниями о том, что освещенность рабочего стола (например для письменной работы) должна быть около 300 люкс. При этом глаза не должны уставать на протяжении 1 часа "писанины".
Далее следует учесть, что освещенность величина не зависящая от цвета поверхности. Например на белых и ламинированных в темные тона профилях видеть одни и те же дефекты мы будем по разному.
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #85 : 05 Март 2015, 18:58:16 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Сергей Николаевич, всё Вы сделали правильно (написали письмо). Дальше продавец должен направить к Вам монтажника, который всё исправит и в этом будет взаимное согласие. Я уже выше сообщал, что надо сделать монтажнику.
Договор я даже обсуждать не хочу. Он Вам ничего не дает.
По договору я сильно не заморачиваюсь, просто если дойдет дело до разбирательства в суде отдам его адвокату, он знает что с ним делать. Завтра встречаюсь с продавцом, монтажником и мастером с производства...весь этот консилиум каким то образом будет исправлять двери, либо будут делать замену. В телефонном разговоре прозвучала фраза "нам надо будет подписать акт". Подскажите пожалуйста, действительно ли я обязан подписывать акт если меня что то не устраивает? Или все же лучше вписать в акт все что меня не устраивает? |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #86 : 05 Март 2015, 18:58:45 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
интересно, а с каких это пор "Подтверждением качества товара со стороны "Исполнителя" является гарантийный талон"? прикольно рекомендую обратить внимание на указание в гарантийном талоне "неплотное примыкание створки" - это Ваш случай. так что пусть дерзают  |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #87 : 05 Март 2015, 19:00:38 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
вписывайте в акт всё что Вас не устраивает. иначе потом не докажите
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 471
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #88 : 05 Март 2015, 19:24:25 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
"неплотное примыкание створки" - понятие растяжимое.
Я не юрист, но к тексту договора вопросов много. Ваш адвокат тоже так скажет. Решайте миром.
Акт является документом о выполнении обязательств по договору. После подписания акта стороны претензий друг к другу не имеют.
Согласно п. 3.4 Вы должны были подписать Акт выполненных работ о том, что Вам доставили и установили.
Что Вам доставили согласно договора не ясно. Существуют термины и названия: Оконные блоки, дверные блоки, дополнительные профиля и т.п. В спецификации, где вообще нет ничего, указывают материалы и комплектующие.
Сделают как надо акт, подписывайте.
Остаток суммы хоть не отдали ещё?
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #89 : 05 Март 2015, 19:27:15 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
"неплотное примыкание створки" - понятие растяжимое.
Я не юрист, но к тексту договора вопросов много. Ваш адвокат тоже так скажет. Решайте миром.
Акт является документом о выполнении обязательств по договору. После подписания акта стороны претензий друг к другу не имеют.
Согласно п. 3.4 Вы должны были подписать Акт выполненных работ о том, что Вам доставили и установили.
Что Вам доставили согласно договора не ясно. Существуют термины и названия: Оконные блоки, дверные блоки, дополнительные профиля и т.п. В спецификации, где вообще нет ничего, указывают материалы и комплектующие.
Сделают как надо акт, подписывайте.
Остаток суммы хоть не отдали ещё?
Отдал |
|
|
|
|
