Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
 |
« Ответ #30 : 03 Март 2015, 15:03:11 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
ИМХО проблемы со стеклопакетами в неотапливаемом помещении - фикция.
Фикция фикцией, но производитель стеклопакетов гарантию с себя снимает автоматически. Стеклопакетчики гарантию снимут. Это факт. Наверное, когда-то и где-то были прецеденты. Поэтому они себя и страхуют. ЗЫ Никто в договоре такой пункт не пропишет. Условия эксплуатации можно найти в нормативных документах. |
|
|
|
|
past master
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1016
Поблагодарили 274 раза
Откуда (Город): Киев
Верните меня на Марс
|
|
« Ответ #31 : 03 Март 2015, 15:07:32 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Установили окна и двери в беседки, профиль ALMplast, окна вроде ровные, а вот две двери "лыжа", в верхней и нижней части получаются зазоры между дверью и резинкой.
Я сильно извиняюсь, но хотелось бы прояснить - это ваша личная беседка или вы как дилер ее кому-то монтировали? Моя личная. Я клиент. Тогда понятно..., имеете законное право возмутится. |
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #32 : 03 Март 2015, 15:11:21 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
ЗЫ Никто в договоре такой пункт не пропишет. Условия эксплуатации можно найти в нормативных документах.
А каким образом об этом должен узнать клиент? Ну в смысле его должны предупредить? Или с договором предоставить нормативные документы? Т.е. это получается что снова обман или головотяпство? И эта, у меня в договоре прописан профиль, фурнитура, а вот производитель стеклопакета не прописан. |
|
|
|
« Последнее редактирование: 03 Март 2015, 15:17:09 от SergeyNikolaevich »
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #33 : 03 Март 2015, 15:17:51 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
В данном случае исполнитель должен довести до сведения заказчика то, что условия эксплуатации окон в неотапливаемом помещении с температурой ниже 5 градусов(температуру нужно уточнить...) не соответствуют установленным нормам и на них не будут распространяться гарантийные обязательства
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 03 Март 2015, 15:20:28 от Alejandro »
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #34 : 03 Март 2015, 15:18:32 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
В данном случае исполнитель должен довести до сведения заказчика то, что условия эксплуатации окон в неотапливаемом помещении с температурой ниже 5 градусов не соответствуют установленным нормам и на них не будут распространяться гарантийные обязательства
Письменно или устно? |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #35 : 03 Март 2015, 15:21:50 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Понятие "Лыжа" - абсолютно условное. Профиль может быть сколь угодно ровным и армир 2 мм, вот только свойства уплотнителя - упругость ни кто не отменял. Следовательно, если замок одноточечный или многоточечный -пока его не закрыли и дверь зафиксирована в одной точке посредине на защелку или ролик- то уплотнитель в этом месте максимально сжат, а в обе стороны он начинает отжимать створку от рамы. Максимальное отжатие соответственно в углах. Если же мы закрываем дверь на ключ, то при одноточечном замке мало что меняется - остается та же точка прижима, если же замок многоточечный(рейка), то запорные цапфы прижимают полотно двери по всей высоте и лыжа уходит. Если бы клиента предупредили о таких последствиях, и о том, что двери с одноточечными замками стоит устанавливать в качестве межкомнатных, где нет необходимости плотного прижима, то высока вероятность того, что клиент бы понял, почему такая существенная разница между этими двумя замками и заплатил бы за более дорогой вариант. А так в очередной раз мы столкнулись с неумением менеджера дать заказчику квалифицированную консультацию. А производство пожинает эти плоды.
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #36 : 03 Март 2015, 15:23:24 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
В данном случае исполнитель должен довести до сведения заказчика то, что условия эксплуатации окон в неотапливаемом помещении с температурой ниже 5 градусов не соответствуют установленным нормам и на них не будут распространяться гарантийные обязательства
Письменно или устно? хотя бы на словах объяснить... Раньше у нас здесь присутствовали юридически подкованные пользователи, они бы могли очень грамотно все растолковать. |
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #37 : 03 Март 2015, 15:25:29 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Понятие "Лыжа" - абсолютно условное. Профиль может быть сколь угодно ровным и армир 2 мм, вот только свойства уплотнителя - упругость ни кто не отменял. Дык не условное, а вполне конкретное. К двери приставляется уровень и все видно. Так и выяснил в чем проблема, потому что монтажники то петли критили, то створку подганяли под эту лыжу. В конце концов я взял уровень 1.5 метра и выяснил что сама дверь - лыжа. |
|
|
|
|
sirota21104
участник
Компетенцияbeta:
Сообщений: 21
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Днепропетровск
|
|
« Ответ #38 : 03 Март 2015, 15:36:04 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
В конце концов я взял уровень 1.5 метра и выяснил что сама дверь - лыжа.
а вот тут расшифруйте  Я думаю, что все кто тут отписывался, как и я уверены в том, что пропеллером стала створка. А с Ваших слов, которые я выделил, вроде как рама выгнута? П.С. Створка - открывающаяся часть конструкции. Рама - статичная часть, которая крепится в проём. Мне одному кажется, что вы именно раму обозвали дверью?))) |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #39 : 03 Март 2015, 15:43:25 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
тут ещё может быть проблема в монтаже. монтаж дверей достаточно тонкая работа, немного профиль выгнули на улицу или в помещение и всё - прижима нет, даже на рейке. так что смотреть нужно комплексно
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #40 : 03 Март 2015, 15:55:31 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
В конце концов я взял уровень 1.5 метра и выяснил что сама дверь - лыжа.
а вот тут расшифруйте Я думаю, что все кто тут отписывался, как и я уверены в том, что пропеллером стала створка. А с Ваших слов, которые я выделил, вроде как рама выгнута? П.С. Створка - открывающаяся часть конструкции. Рама - статичная часть, которая крепится в проём. Мне одному кажется, что вы именно раму обозвали дверью?))) Дверь. Опечатался створка - рама. |
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #41 : 03 Март 2015, 15:56:26 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
тут ещё может быть проблема в монтаже. монтаж дверей достаточно тонкая работа, немного профиль выгнули на улицу или в помещение и всё - прижима нет, даже на рейке. так что смотреть нужно комплексно
Смотрели, рама по уровню выставлена и ровная. |
|
|
|
|
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 6890
Поблагодарили 1733 раза
Откуда (Город): Львів
З нами тепліше! :)
|
|
« Ответ #42 : 03 Март 2015, 16:39:12 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Помещение неотапливаемое, следовательно, большого перепада температур нет. ИМХО Рехау 118-я створка с оригинальным армированием не деформировалась бы даже с 1-точечным замком. Думаю, армир в данной двери - никакой. Замок-рейка исправит ситуацию только при условии комплектации приводом от ручки, т.н. "дотяжкой".
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 03 Март 2015, 16:42:09 от Алік »
|
|
|
|
|
|
dot
Гость
|
|
« Ответ #43 : 03 Март 2015, 18:32:22 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
опытные монтажники решат эту проблему за 40мин., снимут створку распакетят, положат на плоскость(ровную), переармируют (сделав для верности лыжу в другую сторону), прекрутят со стороны пакета полосу металическую 20*20, и запакетят назад. Я лично все таки для гарантии поставил еше замок рейку. Лично я не могу понять такой мороз продаца по вашей проблеме. Лично я не единожды решал такие проблемы у заказчиков.
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 03 Март 2015, 18:40:49 от dot »
|
|
|
|
|
SergeyNikolaevich
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 39
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Kiev
|
|
« Ответ #44 : 03 Март 2015, 19:23:33 » Re: Дверь ALMplast выгнута, что делать?
|
|
Я тоже не понимаю...
|
|
|
|
|
