Galstuk
заскочил на минутку
 Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 7
Откуда (Город): Днепропетровск
|
 |
« Добавлено: 11 Апрель 2012, 12:22:06 » Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Помогите установить причину трещин на сварных швах
1. Фото 0016 нижний внутренний угол двери, вся дверь на фото №0102
такая же щель с верху
2. Фото 0205 верхний угол двери фото №0199
Это самые большие трещины, а также имеются микро трещины на других сварных швах
Заранее благодарен Александр
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #1 : 11 Апрель 2012, 12:26:27 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
причин может быть множество, но в целом можно сказать, что либо это брак производства (нарушение технологии сварки, слишком длинный штапик, неправильный угол реза и т.п.), либо это брак монтажа или транспортировки.... А в итоге: надо менять конструкцию...
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #2 : 11 Апрель 2012, 12:29:31 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Это самые большие трещины, а также имеются микро трещины на других сварных швах
Причиной подобного рода трещин в 99% случаев является некачественный сварной шов ИМХО |
|
|
|
« Последнее редактирование: 11 Апрель 2012, 12:38:59 от Alejandro »
|
|
|
|
|
Galstuk
заскочил на минутку
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 7
Откуда (Город): Днепропетровск
|
|
« Ответ #3 : 11 Апрель 2012, 12:35:48 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Получил ответ по рекламации
По доп. фото отчетливо видно повреждение краски на петлях дверной створки, также видно белую краску от петли на кирпиче. Переделка только за счет потребителя.
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #4 : 11 Апрель 2012, 12:39:45 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
........
По доп. фото отчетливо видно повреждение краски на петлях дверной створки, также видно белую краску от петли на кирпиче. .........
а причем здесь краска на петлях и кирпичах?  намекают на то, что дверь сильно открыли и створка ударившись об откос пошла трещинами? это маловероятно, там должен был лопнуть тогда нижний угол со стороны петли.... |
|
|
|
|
Galstuk
заскочил на минутку
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 7
Откуда (Город): Днепропетровск
|
|
« Ответ #5 : 11 Апрель 2012, 12:45:08 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Я полностью с Вами согласен, вот теперь думаю что дальше делать
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #6 : 11 Апрель 2012, 12:48:05 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
В принципе, удар петлевой стороны створки об угол может спровоцировать появление трещин на сварных швах створки
Но тогда встает вопрос о соответствии прочности сварного шва установленным нормам
А трещины только на этой створке?
|
|
|
|
|
Квазар
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta: Оценка сообщения: +3.5
Сообщений: 461
Поблагодарили 482 раза
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #7 : 11 Апрель 2012, 12:51:06 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
То, что конструкция лопнула этот факт но. Я бы с выводами не спешил и вот почему. Поскольку было заявлено, что это входная группа, поэтому необходима информация:
1. Какая именно створка.
2. Тип использованного армирования.
3. Присутствуют ли там усилители углов (копыта).
4. Габарит изделия.
5. Формула стеклопакета (для того чтоб понимать его вес).
6. Отсутствие механических повреждений при открывании(тут Вам уже советовали)
Пока можно только предположить, что конструкция изготовлена с нарушением технологий и если её переделать по старому принципу изготовления, её ждёт этаже участь.
|
Сообщение оценили: Алік , WOLIA
|
|
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta: Оценка сообщения: +4.8
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #8 : 11 Апрель 2012, 13:00:26 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Согласен с Квазар.
Но есть вариант. Самое плохое в данной ситуации, это если дверь, а вернее проблему повесят на Вас. Так вот, рискуйте. Снимите створку двери и попросите разрезать угол. Должны стоять сварные соединители, заодно помериете толщину армирования. Можно замерять длину снятого вертикального штапика. Он должен быть длиннее на 1-1,5 мм чем фальц (проем куда он вставляется). Не бойтесь, все равно дверь надо переделывать.
|
Сообщение оценили: Алік, WOLIA
|
|
|
|
|
|
|
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4487
Поблагодарили 1761 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ
|
|
« Ответ #9 : 11 Апрель 2012, 13:06:17 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Уместно ли будет спросить у автора темы, кто изготовитель двери и когда она была произведена и установлена?
|
|
|
|
|
Квазар
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 461
Поблагодарили 482 раза
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #10 : 11 Апрель 2012, 13:07:33 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Сварные соединители(копыта) дополнительно должны стягиваться болтами их видно с торца створки и резать для этого не нужно. А вот чтоб определить толщину метала и эго вид да. Метал должен быть минимум 2мм толщиной и иметь конфигурацию замкнутой прямоугольной трубы. В противном случае это не входная группа.
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #11 : 11 Апрель 2012, 13:08:51 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Сварные соединители(копыта) дополнительно должны стягиваться болтами их видно с торца створки и резать для этого не нужно. А вот чтоб определить толщину метала и эго вид да. Метал должен быть минимум 2мм толщиной и иметь конфигурацию замкнутой прямоугольной трубы. В противном случае это не входная группа.
Не во всех системах стягиваются углы. |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #12 : 11 Апрель 2012, 15:25:02 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Я полностью с Вами согласен, вот теперь думаю что дальше делать
Думаю, что вам необходимо договориться и с производителем и с заказчиком, на предмет изготовления новой створки. Установить на новую створку петли, ф-ру, ст/п. Установить дверной ограничитель открывания. Затраты например по 25% на клиента и производителя, 50% ваши. Виноваты все три стороны. ИМХО. |
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #13 : 11 Апрель 2012, 15:31:36 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Подождите! Не стоит так категорично обвинять клиента. Посмотрите только внимательно на фото №1. С использованием сварных угловых соединителей такое не возможно, если только не горел шов. На этом углу трещина даже на профиль не вышла. Брак 100%.
|
|
|
|
|
|
sergendey
Гость
|
|
« Ответ #14 : 11 Апрель 2012, 15:33:49 » Re: Вопрос о рекламации входной группы
|
|
Согласен с Квазар.
Но есть вариант. Самое плохое в данной ситуации, это если дверь, а вернее проблему повесят на Вас. Так вот, рискуйте. Снимите створку двери и попросите разрезать угол. Должны стоять сварные соединители, заодно помериете толщину армирования. Можно замерять длину снятого вертикального штапика. Он должен быть длиннее на 1-1,5 мм чем фальц (проем куда он вставляется). Не бойтесь, все равно дверь надо переделывать.
Цікаво, що скаже виробник на таку пропозицію. Чи згоден він признати власну провину, якщо вона буде доведена? Чи оставить дилера сам на сам з клієнтом. |
|
|
|
|
Фото-0016.jpg
