Marengo
заскочил на минутку
 Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 3
Откуда (Город): Кировоград
|
 |
« Добавлено: 17 Июль 2011, 12:24:36 » Дефект уплотнительной резинки
|
|
Поставили новое окно и обнаружился вот такой дефект уплотнительной резинки [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ] Что-либо сделать отказались, сказали что это брак завода и на месте ничего сделать не могут. Понятно, что просто не хотят, а не не могут. Чем это может грозить в процессе эксплуатации окна. Подскажите пожалуйста, как это можно исправить самому? |
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta: Оценка сообщения: +4.2
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #1 : 17 Июль 2011, 12:32:09 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Это экструдированое уплотнение, но и его можно при желании заменить на ремонтное. А произошло это, действительно, по вине производителя во время зачистки. Такие вещи требуют аккуратности. Вам врядли удасться исправить без помощи специалиста. Во время эксплуатации, в данном месте возможно продувание, так как второго контура нет. Требуйте переделки.
|
Сообщение оценили: koko 1 , WOLIA
|
|
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #2 : 17 Июль 2011, 13:05:26 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Устраняется просто, вкатывается другая резина, только про всему периметру.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #3 : 17 Июль 2011, 14:13:26 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Однозначно , только замена всего уплотнения. Если оставите , со временем могут возникнуть проблемы. Потом скажут гарантия на резину 1 год, и т.д. Не тяните, если откажутся менять резинку - требуйте замены всего окна , окно не поменяют , но с резиной вопрос решат.
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #4 : 17 Июль 2011, 14:19:28 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
А с каких дел гарантия на резину 1 год  См. Закон "О защите прав потребителя" - Окно - 5 лет (резина-составляющая окна, следовательно на нее распространяется та же гарантия) Что касается конкретного фото - контур полностью не нарушен - так что ничего особого не случится - ведь полного разрыва уплотнителя нет. Хотя, при желании можно потребовать поменять |
|
|
|
|
VikVal
модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 11436
Поблагодарили 2406 раз
Откуда (Город): Київ
Ничто нас не сможет вышибить из седла...
|
|
« Ответ #5 : 17 Июль 2011, 14:23:29 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Згідно першої зміни до 15-го ДСТУ, вимогу щодо безперервності контуру ущільнювача по всьому периметру скасовано.
Тож навіть якщо і був-би розрив ущільнювача, це не було-б порушенням вимог стандарту...
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #6 : 17 Июль 2011, 14:36:50 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
А с каких дел гарантия на резину 1 год См. Закон "О защите прав потребителя" - Окно - 5 лет (резина-составляющая окна, следовательно на нее распространяется та же гарантия) Что касается конкретного фото - контур полностью не нарушен - так что ничего особого не случится - ведь полного разрыва уплотнителя нет. Хотя, при желании можно потребовать поменять Точнее, срок гарантии на изделие дается по тому элементу, на который гарантия самая маленькая. |
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #7 : 17 Июль 2011, 15:21:51 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
От целого контура почти ни чего не осталось.
А как же внешний вид? Или уже это в счет.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #8 : 17 Июль 2011, 16:53:10 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Многие дилеры прописывают в договоре гарантию на резинку 1 год.
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #9 : 17 Июль 2011, 17:01:59 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
При использовании резины TPV - все верно. Года может быть и много, достаточно одной холодной зимы.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #10 : 17 Июль 2011, 17:36:30 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Так отож, поэтому медлить нельзя. А то и одну зиму не протянут, а если Дилер зимой съедет на другую точку придется выкладывать свои кровные. Кстати автор , сделайте больше фото, чувствую одним местом что не только с резиной проблема.
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #11 : 17 Июль 2011, 17:48:53 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Что-либо сделать отказались, сказали что это брак завода и на месте ничего сделать не могут. Понятно, что просто не хотят, а не не могут.
Вот Вам и отношение к клиенту. |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #12 : 17 Июль 2011, 18:09:33 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
2 mayer, согласен с Вами, вообще любопытно, замена резины только в заводских условиях  , это ж надо так не хотеть, что такую глупость говорить  |
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #13 : 17 Июль 2011, 18:14:38 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
Скорее всего, что они даже не знают, как это делается, или не хотят знать.
Самое обидное для клиента, что он остается со своей проблемой один на один.
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #14 : 17 Июль 2011, 20:17:50 » Re: Дефект уплотнительной резинки
|
|
коллеги,можно писать все,что угодно по поводу гаантии на резтну,однако любой суд заставит Вас выполнять гарантию на окно лет, т.е. на резину такая же гарантия-5 лет. Хотите попробовать посудиться-не советую-поиграете.
|
|
|
|
|
