Здраствуйте, форумчане и Вы, komrad.isaev! Позволю себе смелость сказать что-то от себя.
Заказал пару самых дорогих окон в местной фирме «ЭЛИТ», местонахождение фирмы г. Ровеньки «верх» улицы Ленина в помещении бывшего магазина №52. Они осуществляют монтаж окон отечественного производителя «Экопласт» город Харьков.
По поводу самых дорогих, это конечно немного неточно сказано, или же это относится просто к изделиям из данного профиля, то бишь двусторонняя ламинация.... По поводу фирмы - знаем такую, они так же как и мы являются дилерами завода "Экопласт", г.Харьков. Если я не ошибаюсь, то руководителя зовут Валерий.
Обещали срок выполнения 3-4 недели, в реалии оказалось более 1.5 месяца.
В этой ситуации данная фирма никак не виновата - у завода были проблемы, так что пострадали все дилеры, у нас тоже была большая просрочка по доставке и готовности окон... Это прошу им, то есть Вашим продавцам, в вину не вменять, ибо я сам, как сумасшедшая собака на протяжение последних 2-3 недель только то и делал, что звонил людям и решал вопросы, касательно сроков поставки конструкций.
Первое, что бросилось в глаза это стекла заляпанные герметиком (пришлось отмывать самому)
Стандартная хворь сборщиков на заводе... И косые ручки, и неправильно собранная фурнитура - приходилось не раз нашим дилерам перебирать фурнитуру по месту монтажа, точней, ихним монтажникам. Видимо, ногами собирают, либо зарплата маленькая...
Выше перечисленное говорит о низкой культуре производства и отсутствию ОТК на выходе продукции с завода.
Судя по тому, в каком состоянии приходят готовые окна, когда без регулировки фурнитуры створку закрыть вообще нельзя, то этот момент как то забыли на заводе вообще, мол собрали по шаблону фурнитуру на столе - и хватит... ОТК я там видел только в видеоролике...
Что же до подоконника - очень неплохой подоконник, как я смотрю, а по поводу отлива - добивайтесь замены, ибо Вы пострадавший клиент, а он, то есть отлив, не так дорого и стоит...
С наилучшими пожеланиями решения проблемы, sondermann.
З.Ы. касательно ламинации Экопласт, хотя и цена очень сладкая, но боюсь заказывать, и больше никогда не буду, раза хватило... Видели бы Вы, уважаемые форумчане, как это все грузится и потом, что с этим все происходит в дороге... Да и сборка ламинации мну не устраивает, у нас на складе установлено грузовое окно из профиля Экопласт, зол. дуб двусторонний (остальные, то есть негрузовые окна стоят Кеммерлинг
- ибо жаль под технические нужды юзать кеммерлинг, да и финансово нецелесообразно...), так вот при врезке импоста в створку, зазор без ламинации между стыком рамы и импоста составляет порядка 2-3мм... Обобщая вышенаписанный абзац, скажу, что транспорт и сборка их доконают...
Я не хочу умалить достоинства профиля Экопласт, видел я и хорошую, просто отличную сборку, не будет это рекламой - "Геоид", если не ошибаюсь, Знамянка, Кировоградсой области - претензий вообще нет как таковых - окна вылизаны как... ну все поняли как... Но по поводу сборки самого завода в Харькове есть много нареканий. которые я им высказываю каждый день...
И пожелание вам, komrad.isaev, - заказывайте окна не у знакомых, а у организации, которая в вашем регионе имеет самую лучшую репутацию, неважно, что за профиль, он не показатель качества готовых изделий. Оптимальный рецепт надежности при заказе окон = правильная консультация+оптимальный подбор конфигурации изделий+качественная сборка+четкая работа логистики, как говорится, от заказа до монтажа+быстрореагирующий сервис. И это все = ЩАСТЬЕ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА!!! ... И для продавца
