[logvinov]

Уважаемая Наталья Вы теперь понимаете что такое дешевая дверь и что хорошее не может быть дешево. На счет проблем у Вас уже ориентиры что у Вас за проблемы. Пишите письмо тому у кого купили это. С указание того что Вы хотите исправить. З.Ы. Мне кажется что в некотором роде виноваты и Вы. Тем что готовы покупать с разницей в полтора два раза меньше чем стоимость окон более известных брендов или известных компаний. Чудес не бывает. При каждой покупке себе это повторяю.  

Известный бренд не означает 100% качество, на форуме в других темах выложены фото "шедевров" именитых компаний и известных брендов. Дело не в названии пластика и не в масштабах фирмы-производителя, можно ведь и из не самого дорогого профиля сделать качественные окна и может это сделать небольшая фирма, а может и фирма-монстр из раскрученного профиля сделать отвратительные окна.     

[PVC]

Уважаемая Наталья Вы теперь понимаете что такое дешевая дверь и что хорошее не может быть дешево. На счет проблем у Вас уже ориентиры что у Вас за проблемы. Пишите письмо тому у кого купили это. С указание того что Вы хотите исправить. З.Ы. Мне кажется что в некотором роде виноваты и Вы. Тем что готовы покупать с разницей в полтора два раза меньше чем стоимость окон более известных брендов или известных компаний. Чудес не бывает. При каждой покупке себе это повторяю.  

Известный бренд не означает 100% качество, на форуме в других темах выложены фото "шедевров" именитых компаний и известных брендов. Дело не в названии пластика и не в масштабах фирмы-производителя, можно ведь и из не самого дорогого профиля сделать качественные окна и может это сделать небольшая фирма, а может и фирма-монстр из раскрученного профиля сделать отвратительные окна.     

Полностью согласен но есть факторы которые при проблемах Вам окажут добрую услугу. Например у Вас был вариант заказа двери в профиле Rehau, у это компании есть список авторизированных партнеров, за качество которых компания Rehau лично несет гарантию и при проблемах сделает все что бы проблема была решена. Так же если известное имя оконной компании то при каких либо разбирательствах компания будет дорожить своим именем. Вот про что я говорил.

[ivan ivanovich]

вечер добрый, уважаемые коллеги.
полностью согласен с последним постом. если есть хорошее имя, то значит есть что терять, т.е. если фирма большая и имя её хорошо известно и хорошо себя зарекомендовало, тем более если за производителем реально стоит поставщик (профиля, фурнитуры, стеклопакетов), то ей проще заплатить небольшие деньги и мирно и хорошо решить вопрос. если же это небольшой производитель, который неможет зачастую даже сплонировать свои объёмы, который сегодня называется СПД "дверь", а завтра СПД "окно", то он очень нехотя пойдёт на то, чтобы решать какие-либо рекламации мирным путём, а если и будет решать, то выпьет столько крови...
но попрошу обратить внимание, что и среди больших и известных производителей, и среди небольших местечковых производств есть исключения в одну и в другую сторону, поэтому прежде чем заказывать нужно узнать о той или иной фирме или посреднике (посредники встречаются и такие которые за свой счёт готовы исправить только бы клиент остался доволен), посмотреть документально-нормативную базу, пообщаться, собрать сведения от клиентов (но нужно помнить, что у любой фирмы бывают проблемы, поэтому если говорят, что эта фирма мне плохо сделала это, то нужно интересоваться, а что они сделали чтобы переделать, на такой мой вопрос мне иногда говорят, ну да они быстро и хорошо всё исправили и даже неустойку заплатили, так а чего же Вы о них плохого мнения, ну так это  ) и т.д. и только после этого делать свой выбор.
к тому же необходимо помнить, что именно со входной группой чаще всего бывают проблемы и фальсификации у маленьких производителей и разница в цене в тысячу-полторы уже должна насторожить.

[PVC]

Совершенно верно, что хорошая компания познается при проблемах. А то при продаже все хорошие.

[logvinov]

Совершенно верно, что хорошая компания познается при проблемах. А то при продаже все хорошие.

Согласен с Вами на все 100%