[VikVal]

Картина, характерна для вигнутої рами "парусом".

[PVC]

бродил по инету - попался этот форум на глаза.
решил отписаться "что да как" с моим окном по прошествии года, тем более, что возник вопрос.

итак:
плюсы: в принципе окно стоит, вполне даже хорошо смотрится. ничего не отвалилось, не треснуло и т д. тьфу-тьфу-тьфу, как говорицца.
минусы: при монтаже спецы сделали так, чтобы балконная дверь закрывалась с небольшим натягом. сказали, приработается, притрется и будет ходить как по маслу. в итоге через месяцок-другой стало довольно тяжело поворачивать ручку даже мне. "Ну да не беда", подумал я. Смазал маслом в "трущихся" местах, немного подрегулировал шайбы, отвечающие за плотность прилегания двери - вроде бы стало чуть легче. Но опять же на неделю-другую. Потом женился, уехал от родителей. Но проблема никуда не делась. Что скажете? Проблема в фурнитуре (Винкхауз Автопилот)? В монтажниках? В чем-то еще? Что делать?

Проверьте уровень, во всех плостостях.  А так же если это балконный блок (окно с дверью) то ниткой от угла к углу всей конструкци проверьте на возможность не правильно установки ввиде открытой книги, например края заходят во внутрь а средина наружу, и еще одно проверьте ниткой, так называемый пропеллер (допустим левый верхний угол наружу,левый нижний вовнутрь при этом правый верхний вовнутрь, правый нижний наружу).

[PVC]

Еще если прошло время, вы сможете увидеть какая ответка больше стерлась, значит тот угол не на месте.

[VikVal]

На Вінкхаузі потертості не так наявні.

[1882]

дверь поворотно-откидная?

да

бывает, что ответку прикручивают слишком близко к цапфе, особенно это часто происходит со стороны петель.. откройте дверь и посмотрите какое примерно расстояние от ответки (железка на раме), до цапфы (железка на створке)..

[VikVal]

Ні, "туга ручка" - це прояв відхилення від площини або рами або стулки.

[Alejandro]

Мне было бы понятно , если бы все эти рекомендации давались начинающему установщику
Зачем это заказчику, который имеет действующую гарантию на изделие?
Есть желание узнать, в чем причина - можно поприсутствовать при регулировке или переустановке с последующим конспектированием устраненных дефектов
А заниматься самолечением не считаю правильным ИМХО

[PVC]

Это не самолечение-это таблЭтка от разводов сервиса производителя.

[VikVal]

Мне было бы понятно , если бы все эти рекомендации давались начинающему установщику
Зачем это заказчику, который имеет действующую гарантию на изделие?
Есть желание узнать, в чем причина - можно поприсутствовать при регулировке или переустановке с последующим конспектированием устраненных дефектов
А заниматься самолечением не считаю правильным ИМХО

100%.

Необхідно звернутися до виробника або продавця для гарантійного ремонту.

[LiftUp]

Картина, характерна для вигнутої рами "парусом".

пугающе звучит.

PVC, спасибо.

Как я понимаю - расхождения по уровню и плоскостям - недостатки монтажа? (дом достаточно старый)
И такие проблемы решать, думаю, достаточно не просто, а в некоторых случаях и не реально. Или все не настолько запущено?

vidok, спасибо, согласен. буду вызывать спецов обязательно.
Мне просто было важно знать - по чьей вине возникла данная проблема, чтобы мне не сказали на фирме "да у вас дом кривой, влажность повышена и давление ниже атмосферного и разбирайтесь сами".

[VikVal]

Это не самолечение-это таблЭтка от разводов сервиса производителя.

Цю пігулку треба було-б застосувати відразу після монтажу...

Взагалі, перед будь-яким монтажем, корисно продемонструвати монтажникам малярного виска, багато варіантів зніметься. 

[LiftUp]

Цю пігулку треба було-б застосувати відразу після монтажу...

согласен, мое упущение. но после того, как смазал и подрегулировал, стало легче. А потом - свадьба, семейная жизнь и все, что с этим связано К родителям заезжал, но как-то остро вопрос не стоял.

[Alejandro]

Судя по вашим сообщениям, эта проблема существовала изначально с последующим прогрессированием
Вы разбирались в проблеме самостоятельно, если бы не производили монтаж силами Поставщика
Все риски, связанные с поведением конструкции в проеме, должны были быть учтены при монтаже

[GreyM]

...
Взагалі, перед будь-яким монтажем, корисно продемонструвати монтажникам малярного виска, багато варіантів зніметься. 

Простите, что продемонстрировать?

[LiftUp]

отвес, как я понимаю.
хотя некоторым нужно демонстрировать кувалду

уже позвонил монтажникам. вроде пока все достаточно вежливо. сказали, что в течение 14 дней приедут спецы (а то и на этой неделе - хотя слабо верится, конечно). будем ждать.
спасибо всем  по результатам отпишусь