[lover]

Хочу поделиться со всеми информацией об "супер" фирме - ООО "Профиль" в г.Симферополе. После общения фирмой никому не пожелаю такой "радости".
Все начилось с того, что черт дернул меня заказать там окно. На самом деле знакомые порекомендовали мне эту фирму как профессионалов.
И фирма вроде,казалось, имеет лицензию и является официальным представителем REHAU. Даже нельзя было представить чем это всПривезли окно, установили.
 А гарантию я еле получила. Тот представитель фирмы которы оформлял мой заказ, забыл(по его словам) мне привезти гарантию, кода устанавливали окно. И сказал, что завезет в этот же день или на следующий. Но,как вы понимает, этого не произошло ни в этот день, ни в следующий, ни в последующий. Попытки связаться с ним были тщетны - одни отговорки что он привезет гарантию, как только освободится (ведь он ОЧЕНЬ был занят). В итоге я позвонила деректору фирмы - и он с явным недовольством в голосе( типа получили окно - и радуйтесь, а то еще гарантию хотите. А окно ,хочу вам сказать не дешевое) сказал секретарю подготовить гарантию и что я могу приехать и забрать ее.
Вот так с большим трудом мной была получен гарантийный талон на окно.
Но это был еще не конец! После мытья окна оказалось, что внутри стеклопакета грязное пятно диаметром сантиметров 5. Я была в шоке.
Позвонила на фирму- сказали"Придет  директор, мы вам перезвоним".
Примчался оформитель моего заказа, увидел пятно и говорит:"А что вы хотели - условия производства у нас не идеальны, просто стекло плохо помыли, может быть и такое " - как будто они в каком-то грязном сарае стеклопакет  собирали. Извинений конечно же никто не принес. Одно хамство! Если бы фирма предупреждала потенциальных клиентов  о возможности получить грязное окно за свои же деньги, а потом спрашивала -ХОТИТЕ ЗАКАЗАТЬ У НАС ОКНО?- клиентов бы у них не было бы.
Стеклопакет все же поменяли втечение недели, но при установке его исцарапали. При это он какой-то липкий еще. Одна надежда, что кода я его отмою он будет чистый и внутри, и снаружи.  
ПРЕДУПРЕЖДАЮ - будте осторожны, когда собираетесь покупать окна - лицензия фирмы, как  оказалось ни очем не говорит, когда у рабочих которые там работают и собирают стеклопакеты, а потом их устанавливают, руки не из того места ростут, а такое понятие как "качественный сервис" в фирме отсутствует.
В моем случае подобной фирмой оказалась ООО "Профиль" в Г.Симферополе. [/b][/b][/u]

[PASHASV]

Согласен, пятна с внутренней стороны камеры стеклопакета (насекомые, посторонние предметы) - это недопустимо, подобный пакет подлежит немедленной замене. Что касается царапин с любой стороны стекла - это тоже недопустимый брак. Также недопустимым браком является запотевание стеклопакета изнутри камеры.

[kessler]

Такой стеклопакет обязаны заменить по гарантии.

[lover]

его и заменили, но так как будто одолжение сделали.  но при замене рабочие стекло поцарапали, как я уже говорила.
нервы потрепали очень сильно.
 [/u]ФИРМА ПРЕНЕПРИЯТНЕЙШАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Собираюсь в мае ставить еще окно - ломаю голову где найти действительно хорошую фирму с качественной сборкой стеклопакетов и  хорошим сервисом.

[Smart]

Заказал на Профиле окошки, ставил сам. Прелесть просто.

[1882]

Заказал на Профиле окошки, ставил сам. Прелесть просто.

а вы кем работаете на ООО "Профиль" ?

[Smart]

Никем, но хорошо знаю директора.

[kessler]

А чем выражается эта "прелесть"
Или директор -просто хороший человек
А вообще пахнет рекламой.

[MaxxxD]

Человек просто хвастается своим монтажем. Сам поставил - просто прелесть  Чеж на фирме установку не заказал?

[kessler]

появится-отпишет

[Smart]

Все-таки почитайте новость у Д.Пучкова "Тупые дети и реклама". Я вот после прочтения сразу перестал параноить по поводу пиара в каждой реплике, в отличие от г-на kesslera +)

Ставил сам, потому как ставил родителям, а живут они далековато от ближайшего приличного оконного производства +) километров эдак 130.

А вы, господа, не язвите +)

[kont]

Заказал на Профиле окошки, ставил сам. Прелесть просто.

Скажите это жильцам девятиэтажки на перекрестке Толстого/К. Маркса, только ненавящиво так.., а то побьют еще..

[Gray]

Заказал на Профиле окошки, ставил сам. Прелесть просто.

Скажите это жильцам девятиэтажки на перекрестке Толстого/К. Маркса, только ненавящиво так.., а то побьют еще..

А что там было, Федор?

[kont]

Ламинированные витражи превышают допустимые размеры и при открывании створок весь витраж сильно "гуляет", удивляюсь, как их еще ветром не выдуло.., хотя это, наверное, дело времени..

[kessler]

Если быть объективным и учитывать то, что Смарт не является сотрудником фирмы(с его слов), так он тут и не при чем.
А что касается гуляния витражей - так это довольно часто встречающееся явление, когда экономят на мощных соединителях с правильным металлом(стоят они не дешево, но они того стоят)