Вход
 
Страниц: [1] 2
 
Тема: 

Грязный стеклопакет

 (Прочитано 13410 раз)
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Добавлено: 08 Январь 2007, 10:18:27 » Грязный стеклопакет


Подскажите пожалуйста, что делать, если стеклопакет внутри грязный?
Выглядит это примерно так как обычное непомытое стекло + наличие грязных потеков. Видно это только при хорошем освещении т.к. грязь мелкая, но размазана по всему стеклу.

Подходит ли мой случай под замену стеклопакета или это нормально?
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6874
Поблагодарили 1728 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #1 : 08 Январь 2007, 12:25:33 » Грязный стеклопакет


Ненормально, требуйте замену пакета.
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Ответ #2 : 08 Январь 2007, 14:33:39 » Грязный стеклопакет


А есть какие-то нормативные документы, на которые можно сослаться, а то у нас, в Чернигове, с защитой прав потребителей все очень сложно обстоит?
Misha
Клуб Okna.ua
активист
****

Компетенцияbeta:
+20

Сообщений: 230
Поблагодарили 39 раз
Откуда (Город): (Киев, Викна-Стар)


« Ответ #3 : 09 Январь 2007, 23:28:05 » Грязный стеклопакет


Какая фирма в Чернигове устанавливала окна?
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Ответ #4 : 10 Январь 2007, 11:08:40 » Грязный стеклопакет


Цитата: "Misha"
Какая фирма в Чернигове устанавливала окна?

НПО Промресурс, но я пока еще к ним не обращался. Просто когда не знаешь своих прав отстаивать их всегда тяжело.
univer
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 101
Поблагодарили 1 раз
Откуда (Город): Черкассы


« Ответ #5 : 10 Январь 2007, 11:13:22 » Грязный стеклопакет


Ну так пообщайтесь для начала. Это в её интересах тоже.
Privalov M.
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 157
Поблагодарили 1 раз
Откуда (Город): Черкассы


« Ответ #6 : 10 Январь 2007, 14:45:49 » Грязный стеклопакет


Однозначно - это рекламация.
Вещь классная для обоих сторон - Клиент получает то, за что заплатил.
Производитель (если ответственный) - получает выводы о качестве своей работы. И принимает соответствующие решения. Или не принимает.
Но:
1. Обращайтесь с письменной рекламацией
2. Если не поймут - в защиту потребителей. Там ребятки зубастые, наедут так, что мало не покажется.
Это не личный опыт )))
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"


WWW
« Ответ #7 : 10 Январь 2007, 15:51:31 » Грязный стеклопакет


Цитата: "misha_"
Цитата: "Misha"
Какая фирма в Чернигове устанавливала окна?

НПО Промресурс, но я пока еще к ним не обращался. Просто когда не знаешь своих прав отстаивать их всегда тяжело.

А почему? Вы купили окна у дилеров или без монтажа?
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Ответ #8 : 10 Январь 2007, 16:14:33 » Грязный стеклопакет


Цитата: "snark"
Цитата: "misha_"
Цитата: "Misha"
Какая фирма в Чернигове устанавливала окна?

НПО Промресурс, но я пока еще к ним не обращался. Просто когда не знаешь своих прав отстаивать их всегда тяжело.

А почему? Вы купили окна у дилеров или без монтажа?


У нас в городе нет производителей. Все, кто продает окна, возят из других городов.
Окна куплены с установкой. Закончил ремонт, помыл и увидел, что грязные.
Privalov M.
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 157
Поблагодарили 1 раз
Откуда (Город): Черкассы


« Ответ #9 : 11 Январь 2007, 09:33:43 » Грязный стеклопакет


Цитата: "misha_"
Цитата: "snark"
Цитата: "misha_"
Цитата: "Misha"
Какая фирма в Чернигове устанавливала окна?

НПО Промресурс, но я пока еще к ним не обращался. Просто когда не знаешь своих прав отстаивать их всегда тяжело.

А почему? Вы купили окна у дилеров или без монтажа?


У нас в городе нет производителей. Все, кто продает окна, возят из других городов.
Окна куплены с установкой. Закончил ремонт, помыл и увидел, что грязные.


Да как это нет производителей?
Могу сходу назвать двоих:
1. Витраж - REHAU
2. Вена - Aluplast

Обратитесь с рекламацией к дилеру.
Наедьте на него.
Окажется, что у него не будет лицензии на монтаж.
А это - уже повод для налоговой и защиты потребителей.
Отстаивайте свои права!
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Ответ #10 : 11 Январь 2007, 11:53:01 » Грязный стеклопакет


Цитата: "Privalov M."
Да как это нет производителей?
Могу сходу назвать двоих:
1. Витраж - REHAU
2. Вена - Aluplast

Обратитесь с рекламацией к дилеру.
Наедьте на него.
Окажется, что у него не будет лицензии на монтаж.
А это - уже повод для налоговой и защиты потребителей.
Отстаивайте свои права!


Витраж и Вена - самые дорогие окна. Впрочем у них все дорого.
Устанавливал я Саламандер (по их словам производство Киев). Документы скорее всего есть, потому что работают давно и много. Договора заключают официально.

Так все-таки: есть ГОСТ, ДСТУ или еще что-то, на основании чего можно выставить рекламацию?
univer
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 101
Поблагодарили 1 раз
Откуда (Город): Черкассы


« Ответ #11 : 11 Январь 2007, 12:52:15 » Грязный стеклопакет


misha_,
Скажите вы обращались или нет в эту фирму? Если нет то зачем искать ГОСТы и т.д. может они заменят стеклопакет и без рекламации.
dusic
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 3

« Ответ #12 : 11 Январь 2007, 13:18:08 » Грязный стеклопакет


 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]
misha_
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 14

« Ответ #13 : 11 Январь 2007, 14:24:13 » Грязный стеклопакет


Cпасибо за ответы.

На следующей неделе пойду разбираться. Потом напишу результат.
Privalov M.
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 157
Поблагодарили 1 раз
Откуда (Город): Черкассы


« Ответ #14 : 15 Январь 2007, 17:55:44 » Грязный стеклопакет


Цитата: "misha_"
Цитата: "Privalov M."
Да как это нет производителей?
Могу сходу назвать двоих:
1. Витраж - REHAU
2. Вена - Aluplast

Обратитесь с рекламацией к дилеру.
Наедьте на него.
Окажется, что у него не будет лицензии на монтаж.
А это - уже повод для налоговой и защиты потребителей.
Отстаивайте свои права!


Витраж и Вена - самые дорогие окна.
Впрочем у них все дорого.
Устанавливал я Саламандер (по их словам производство Киев). Документы скорее всего есть, потому что работают давно и много. Договора заключают официально.

Насчёт Витража согласен.
Дороговато будет. Но по качеству - в золотой десятке Украины по REHAU.
Вена - Aluplast у них недорогой. Сами производят.
REHAU - выступают как дилеры. Качество - в золотой пятёрке Украины.


Так все-таки: есть ГОСТ, ДСТУ или еще что-то, на основании чего можно выставить рекламацию?


И всё таки - просто обратитесь в компанию.
Уверен - вы останетесь довольны.
И имидж не испортят  Веселый
Страниц: [1] 2
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC