А куда можно пожаловаться?
Так это нормально. у Вас же новостройка и по ходу обычная новостройка, не элитная. Скажу, что даже на Печерске в элитной новостройке с ПВХ окнами видел такие же проблемы. Но там владельцы квартир особо не заморачивались, поменяли (за свой счет естественно) и делов то.
P.S. Шансы что-то решить через суд даже с документами у Вас равны нулю, а у Вас еще и документов нет, тут еще и Вам придется доплатить если в суд пойдете.
Так мне их и не дает ни застройщик, ни исполнитель документов... такая себе порука.
Заменить - 47 000грн. Как по мне...и делов-то.
Защита прав потребителей, тут даже не знаю...может ли?!
Если бы цена вопроса - до 10 000, то скрипя скрепами и можно поменять для себя...но...