MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск
|
 |
« Добавлено: 27 Январь 2014, 15:28:25 » Снежинки в стеклопакете
|
|
Столкнулись с такой проблемой. В сильный мороз (ночью - 25 градусник показывал, по ощущениям намного больше было  ) у двух клиентов в стеклопакетах появились снежинки. Пакеты не старые (3-3,5 года), площадью в пределах метра кв. Снежинки появились в наружной камере 32 мм стеклопакетов. Я прекрасно понимаю, что раз снежинка, значит там есть влага. Раз есть влага, значит что-то не так со стеклопакетом и его бы надо заменить. По словам клиентов пакеты никогда не потели. Ни раньше, ни сейчас. Все было ок. Но вот эта "дополнительная опция" в виде постновогодних украшений на стекле, их слегка напрягает. Переживают, что пакеты после гарантийного срока накроются и они попадут на их стоимость. Вопрос собственно вот в чем. Нужно ли срочно менять пакеты? Сталкивался ли кто-то с такой проблемой? И можно ли как-то успокоить клиентов ссылаясь на литературу. Или ...? |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2417
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
 |
« Ответ #1 : 27 Январь 2014, 19:50:06 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Пакет скорей всего достаточно герметичен, просто в процессе изготовления не достаточно удалили влагу (мало засыпали селикогеля или сырого).
Заказчика можете успокоить, продлив ему срок гарантии на 5 лет с сей даты (считайте, что заменили с/п).
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #2 : 27 Январь 2014, 20:09:28 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Нет литературы, в которой будет написано, что снежинки - это нормально.
|
|
|
|
|
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2119
Поблагодарили 431 раз
Откуда (Город): Львов
Только окна. Только REHAU.
|
|
« Ответ #3 : 27 Январь 2014, 20:36:50 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Литературы нет, но красиво то как! Эксклюзив можно сказать...
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2417
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #4 : 27 Январь 2014, 20:52:43 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Скажите, что так и должно быть  |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #5 : 27 Январь 2014, 20:58:24 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Не исключено, что слой вторичной герметизации не соответствует требованиям, вот и имеем..
|
|
|
|
|
MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск
|
|
« Ответ #6 : 28 Январь 2014, 08:55:02 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
DoN спасибо за совет. Действительно, думаю написать гарантийное письмо с увеличением срока гарантии. Думаю это хороший выход из ситуации устраивающий и нас и клиентов. Не исключено, что слой вторичной герметизации не соответствует требованиям, вот и имеем..
Все возможно, хотя стараемся использовать только качественные комплектующие. В этих пакетах вторичкой выступает полисульфид Fenzi (не сочтите за рекламу). |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #7 : 28 Январь 2014, 10:16:15 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Да вопрос не в производителе вторички а в толщине слоя
|
|
|
|
|
Zloy Bambr
модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК
типа шаман.
|
|
« Ответ #8 : 28 Январь 2014, 12:08:13 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
вторичный слой отвечает за механические свойства, за герметичность отвечает первичная геметизация. тут как вариант два в одном... бутиловая лента(скорее всего) или плохая первичка(нет адгезии) и тупая щель вторички на этом месте... недосыпали сита? ну как вариант... или сито г... а вообще лучше поменять ибо ремонту уже не подлежит. что еще могу сказать про вторичный герметик - как вариант что то очень дешевое(полиуретан без полибутилдиена что то типа недекса)... т.е через три- пять лет тупо крошится и сыпется аки пробка... тодыть вааще борода. уточните у поставщика стеколки , что использует или использовал.
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #9 : 28 Январь 2014, 13:07:27 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Алексей, рекомендую вдуматься в название "вторичный слой герметизации" прежде чем писать.
|
|
|
|
|
Zloy Bambr
модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК
типа шаман.
|
|
« Ответ #10 : 28 Январь 2014, 13:11:51 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
дык два года хилала и работа в стеклопакетной группе и экзамены и зачеты по матчасти дают мне такое право( я надеюсь:) вторичка действительно мехчасть (раньше я тоже думал иначе... однако... меня в этом переубедили спецы... штрафами за незнание... такой метод павлова... так что обращайтесь если чего
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #11 : 28 Январь 2014, 13:24:13 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
Ну конечно, у вас дистанционная рамка герметична сама по себе и в местах углового соединения особенно.
По поводу одной из функций второго слоя герметизации - предания стеклопакету прочностных свойств- я не спорю. Я только говорю о том, что вторичный слой герметизации ТОЖЕ влияет на герметизацию стеклопакета. И при несоответствии толщины слоя может произойти его разрыв и, как следствие, разгерметизация. Я хоть на хилале не работал и экзаменов не сдавал...дык
Скорее всего произошло следующее : При значительном охлаждении хотмелт твердеет, утрачивает эластичные свойства, даёт трещины. Ветровое воздействие приводит к отрыву стекла от пластичной массы. Кроме того, влага (конденсат) замерзает в микротрещинах, лёд рвёт эти трещины, в трещины проникает загрязнение. Многократное повторение процесса приводит к разрушению герметика. И имеем то, что у вас.
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 28 Январь 2014, 13:33:14 от kessler »
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2417
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #12 : 28 Январь 2014, 13:31:17 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
2 MaxxxD с/п Вашего производства? Или, пока гарантия не прошла можно брак на стеклопакетчиков перекинуть?
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 28 Январь 2014, 14:45:59 от P4el »
|
|
|
|
|
Zloy Bambr
модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК
типа шаман.
|
|
« Ответ #13 : 28 Январь 2014, 13:32:53 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
дык а я такого и не говорил... певичка ( бутил) - первоочередная задача - герметические свойства, вторичная - певоочередная задача - механические свойства. ибо между стеклом и дистанцией находится в прямом соотношении бутил( а не полисульфид, полеуритан, силикон, хотмелт - у них физика и химия другая). ну как то так... дык а что мы спорим? если у нас возникает подобный спор, у нас на форуме есть консультанты из гластреша... вот эти все знают... я надеюсь... мож они как то просветят ситуацию
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2417
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #14 : 28 Январь 2014, 13:44:57 » Re: Снежинки в стеклопакете
|
|
....если у нас возникает подобный спор, у нас на форуме есть консультанты из гластреша... вот эти все знают... я надеюсь... мож они как то просветят ситуацию
Судя по реакции, их скорее нет, чем есть. Так что пытаемся обойтись теми, кто есть. |
|
|
|
|
