Вход
 
Страниц: [1] 2
 
Тема: 

Снежинки в стеклопакете

 (Прочитано 2258 раз)
MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+140

Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск


« Добавлено: 27 Январь 2014, 15:28:25 » Снежинки в стеклопакете


Столкнулись с такой проблемой.
В сильный мороз (ночью  - 25 градусник показывал, по ощущениям намного больше было ) у двух клиентов в стеклопакетах  появились снежинки. Пакеты не старые (3-3,5 года), площадью в пределах метра кв.
Снежинки появились в наружной камере 32 мм стеклопакетов.
Я прекрасно понимаю, что раз снежинка, значит там есть влага. Раз есть влага, значит что-то не так со стеклопакетом и его бы надо заменить.
По словам клиентов пакеты никогда не потели. Ни раньше, ни сейчас. Все было ок. Но вот эта "дополнительная опция" в виде постновогодних украшений на стекле, их слегка напрягает. Переживают, что пакеты после гарантийного срока накроются и они попадут на их стоимость.
Вопрос собственно вот в чем. Нужно ли срочно менять пакеты? Сталкивался ли кто-то с такой проблемой? И можно ли как-то успокоить клиентов ссылаясь на литературу. Или ...?
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 2404
Поблагодарили 486 раз
Откуда (Город): ДНЕПР

ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА


WWW
« Ответ #1 : 27 Январь 2014, 19:50:06 » Re: Снежинки в стеклопакете


Пакет скорей всего достаточно герметичен, просто в процессе изготовления не достаточно удалили влагу (мало засыпали селикогеля или сырого).

Заказчика можете успокоить, продлив ему срок гарантии на 5 лет с сей даты (считайте, что заменили с/п).
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #2 : 27 Январь 2014, 20:09:28 » Re: Снежинки в стеклопакете


Нет литературы, в которой будет написано, что снежинки - это нормально.
WOLIA
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+70

Сообщений: 2078
Поблагодарили 418 раз
Откуда (Город): Львов

Только окна. Только REHAU.


« Ответ #3 : 27 Январь 2014, 20:36:50 » Re: Снежинки в стеклопакете


Литературы нет, но красиво то как! Эксклюзив можно сказать...
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 2404
Поблагодарили 486 раз
Откуда (Город): ДНЕПР

ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА


WWW
« Ответ #4 : 27 Январь 2014, 20:52:43 » Re: Снежинки в стеклопакете


Скажите, что так и должно быть Улыбка
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #5 : 27 Январь 2014, 20:58:24 » Re: Снежинки в стеклопакете


Не исключено, что слой вторичной герметизации не соответствует требованиям, вот и имеем..
MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+140

Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск


« Ответ #6 : 28 Январь 2014, 08:55:02 » Re: Снежинки в стеклопакете


DoN спасибо за совет. Действительно, думаю написать гарантийное письмо с увеличением срока гарантии. Думаю это  хороший выход из ситуации устраивающий и нас и клиентов.

Цитата: kessler от 27 Январь 2014, 20:58:24
Не исключено, что слой вторичной герметизации не соответствует требованиям, вот и имеем..

Все возможно, хотя стараемся использовать только качественные комплектующие. В этих пакетах вторичкой выступает полисульфид Fenzi (не сочтите за рекламу).
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #7 : 28 Январь 2014, 10:16:15 » Re: Снежинки в стеклопакете


Да вопрос не в производителе вторички а в толщине слоя
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #8 : 28 Январь 2014, 12:08:13 » Re: Снежинки в стеклопакете


вторичный слой отвечает за механические свойства, за герметичность отвечает первичная геметизация. тут как вариант два в одном... бутиловая лента(скорее всего) или плохая первичка(нет адгезии) и тупая щель вторички на этом месте... недосыпали сита? ну как вариант... или сито г... а вообще лучше поменять ибо ремонту уже не подлежит. что еще могу сказать про вторичный герметик - как вариант что то очень дешевое(полиуретан без полибутилдиена что то типа недекса)... т.е через три- пять лет тупо крошится и сыпется аки пробка... тодыть вааще борода. уточните у поставщика стеколки , что использует или использовал.
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #9 : 28 Январь 2014, 13:07:27 » Re: Снежинки в стеклопакете


Алексей, рекомендую вдуматься в название "вторичный слой герметизации" прежде чем писать.
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #10 : 28 Январь 2014, 13:11:51 » Re: Снежинки в стеклопакете


дык два года хилала и работа в стеклопакетной группе и экзамены и зачеты по матчасти дают мне такое право( я надеюсь:) вторичка действительно мехчасть (раньше я тоже думал иначе... однако... меня в этом переубедили спецы... штрафами за незнание... такой метод павлова... так что обращайтесь если чего
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #11 : 28 Январь 2014, 13:24:13 » Re: Снежинки в стеклопакете


Ну конечно, у вас дистанционная рамка герметична сама по себе и в местах углового соединения особенно.
По поводу одной из  функций второго слоя герметизации - предания стеклопакету прочностных свойств- я не спорю. Я только говорю о том, что вторичный слой герметизации ТОЖЕ влияет на герметизацию стеклопакета.  И при несоответствии толщины слоя может произойти его разрыв и, как следствие, разгерметизация. Я хоть на хилале не работал и экзаменов не сдавал...дык
Скорее всего произошло следующее : При значительном охлаждении хотмелт твердеет, утрачивает эластичные свойства, даёт трещины. Ветровое воздействие приводит к отрыву стекла от пластичной массы. Кроме того, влага (конденсат) замерзает в микротрещинах, лёд рвёт эти трещины, в трещины проникает загрязнение. Многократное повторение процесса приводит к разрушению герметика. И имеем то, что у вас.
« Последнее редактирование: 28 Январь 2014, 13:33:14 от kessler »
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 2404
Поблагодарили 486 раз
Откуда (Город): ДНЕПР

ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА


WWW
« Ответ #12 : 28 Январь 2014, 13:31:17 » Re: Снежинки в стеклопакете


2 MaxxxD с/п Вашего производства? Или, пока гарантия не прошла можно брак на стеклопакетчиков перекинуть?
« Последнее редактирование: 28 Январь 2014, 14:45:59 от P4el »
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #13 : 28 Январь 2014, 13:32:53 » Re: Снежинки в стеклопакете


 дык а я такого и не говорил... певичка ( бутил) - первоочередная задача - герметические свойства, вторичная - певоочередная задача - механические свойства. ибо между стеклом и дистанцией находится в прямом соотношении бутил( а не полисульфид, полеуритан, силикон, хотмелт - у них физика и химия другая). ну как то так... дык а что мы спорим? если у нас возникает подобный спор, у нас на форуме есть консультанты из гластреша... вот эти все знают... я надеюсь... мож они как то просветят ситуацию
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 2404
Поблагодарили 486 раз
Откуда (Город): ДНЕПР

ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА


WWW
« Ответ #14 : 28 Январь 2014, 13:44:57 » Re: Снежинки в стеклопакете


Цитата: Zloy Bambr от 28 Январь 2014, 13:32:53
....если у нас возникает подобный спор, у нас на форуме есть консультанты из гластреша... вот эти все знают... я надеюсь... мож они как то просветят ситуацию


Судя по реакции, их скорее нет, чем есть.

Так что пытаемся обойтись теми, кто есть.
Страниц: [1] 2
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC