Вход
 
Страниц: [1] 2 3
 
Тема: 

Гарантия на окна, выбор между фирмами

 (Прочитано 2208 раз)
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Добавлено: 15 Июль 2013, 16:50:30 » Гарантия на окна, выбор между фирмами


   Ставил окна лет 5 назад, заказывал у "Виконды", неплохо по виду, правда,  потом фурнитура немного просела. (2-х кам. стеклопакеты).
   Сейчас тот профиль (Zendow) уже не производят,  снова встал вопрос об окнах в другой квартире.
 Нужны качественные окна из приличного профиля, на теневую сторону обычный стеклопакет, на солнечную, наверно, с тепло-отражающим слоем, climatech по их маркетинговой терминологии (пугают, что ухудшает прием мобильников в комнате, но подтверждений мало).

   Из вариантов: снова Виконда, с профилем Inoutic Arcade, нужные стеклопакеты у них есть, рамка пластик, уплотнитель серый.
  Сильно не нравится 1 момент :  по телефону Виконда говорит, что гаранитя на фурнитуру 2 года, на стеклопакеты 1 год, на профиль 5 лет. Когда-то я брал , было 5 лет на всё в договоре.
  Они что, такое стекольное фуфло сейчас ставят, что гарантия потом всего 1 год ?

  2й вариант:  Rehau brilliant от одесской фирмы "Камея" или другой, совсем он нонейма брать не хочется.
 Обещают аж 10 лет гарантии "на всё".
 Дороже, немалые доплаты за уплотнитель, пластиковую дистанцию и проч.
 Но вот не превратятся ли потом эти "10 лет " в пшик, если, например, посыпется покрытие на стекле или фурнитура потребует ремонта ?
  ну и при запросе "стеклопакет с отражающим покрытием" говорят, что можно, но с ним только начали работать.. и светопропускание заявлено в бумажке 44% против ~60 у Виконды.

  Кто что скажет по гарантии и стеклу ?
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+280

Сообщений: 4455
Поблагодарили 1738 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ


« Ответ #1 : 15 Июль 2013, 16:54:30 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Неужели год гарантии на стеклопакеты? В стандартном договоре ВИКОНДЫ 5 лет, уточните
Год гарантии , как правило, дают на входные двери с большой интенсивностью проходящих ИМХО
« Последнее редактирование: 15 Июль 2013, 16:56:41 от Alejandro »
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Ответ #2 : 15 Июль 2013, 16:56:22 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: Alejandro от 15 Июль 2013, 16:54:30
Неужели год гарантии на стеклопакеты? В стандартном договоре ВИКОНДЫ 5 лет, уточните


  Только вот сегодня им звонил на горячую линию. Перезвонил в салон - "а у нас 5 лет на стеклопакет".
 Кто-то из них врёт.
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+280

Сообщений: 4455
Поблагодарили 1738 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ


« Ответ #3 : 15 Июль 2013, 16:57:37 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


 На "горячей линии" дают пять лет гарантии? Шокирован
 Не должно такого быть, кто-то ошибается
« Последнее редактирование: 15 Июль 2013, 16:59:29 от Alejandro »
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Ответ #4 : 15 Июль 2013, 17:00:40 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: Alejandro от 15 Июль 2013, 16:57:37
На "горячей линии" дают пять лет гарантии? Шокирован
 Не должно такого быть, кто-то ошибается


На "горячей линии" дают год на стеклопакеты, 5 на профиль (а что с ним сделается, с приличным Inoutic? ) и 2 на фурнитуру. 
 Что , понятно, не нравится.
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+280

Сообщений: 4455
Поблагодарили 1738 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ


« Ответ #5 : 15 Июль 2013, 17:04:39 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: mmx от 15 Июль 2013, 17:00:40
На "горячей линии" дают год на стеклопакеты

Уточните у них еще раз, таких гарантийных обязательств быть не может
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Ответ #6 : 15 Июль 2013, 17:06:04 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


 А как нычне вообще качество изготовления у Виконды ?
Окна в целом и применяемые стеклопакеты в частности ?
Заказывали ли у них climatech стеклопакет ?
Alejandro
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+280

Сообщений: 4455
Поблагодарили 1738 раз
Откуда (Город): ХАРЬКОВ


« Ответ #7 : 15 Июль 2013, 17:12:23 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Всякое я у них заказывал в свое время
Хорошее было качество
Но что там сейчас - сказать не могу, так как с ними практически не работаю
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+250

Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный

Учетная запись удалена по просьбе пользователя.


« Ответ #8 : 15 Июль 2013, 20:58:44 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: mmx от 15 Июль 2013, 17:00:40
На "горячей линии" дают год на стеклопакеты, 5 на профиль (а что с ним сделается, с приличным Inoutic? ) и 2 на фурнитуру. 
 Что , понятно, не нравится.


Хорошенькое дело! Окно "располовинили". Только у нас такое может быть. А какая фурнитура?
И почему Вас пугает предложение Камеи? Заявлено четко- 10 лет.
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Ответ #9 : 16 Июль 2013, 00:09:26 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: mayer от 15 Июль 2013, 20:58:44
Хорошенькое дело! Окно "располовинили". Только у нас такое может быть. А какая фурнитура?


 У Виконды фурнитура Winkhous,  у Камеи GU.
 
 
>>И почему Вас пугает предложение Камеи? Заявлено четко- 10 лет.

  В тч.  потому , что совсем недавно было то ли 5, то ли 6, но точно не 10.
 Цены там явно не  самые низкие по городу, среди работающих с Рехау,  ( и очень высокие наценки в случае заказа "теплой дистанции" в стеклопакет, 135 грн за 1м2 сп.)
 но всё равно возникает вопрос, насколько та гарантия реальна.

Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6874
Поблагодарили 1728 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #10 : 16 Июль 2013, 09:57:56 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


У нас в стране Конституция малореальна, так сказать. Но добросовестный производитель будет стараться держать марку.
Ксения
активист
****

Компетенцияbeta:
+20

Сообщений: 151
Поблагодарили 66 раз
Откуда (Город): Симферополь


« Ответ #11 : 16 Июль 2013, 10:09:48 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Согласно ДСТУ Б В .2.7-107-2008. П. 11 Гарантийный срок службы (эксплуатации)  стеклопакета устанавливается в технической документации, но менее 5 -ти лет со дня отгрузки.
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+100

Сообщений: 2245
Поблагодарили 769 раз
Откуда (Город): Одесса

ОКОННАЯ ПРАВДА


« Ответ #12 : 16 Июль 2013, 11:29:57 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


по Камее - что, с кем и с чем сравнивете не понятно.
по стеклопакету - заказывайте с аргоном и тогда у Виконды сразу отпадёт вопрос с ПВХ дистанцией, тем более что в двухкамерном пакете этой дистанции нет.

наценка на дистанцию у Камеи больше потому что там используется не ПВХ дистанция в чистом виде как в Виконде. Вы сравниваете несравнимые вещи и потому ломаете себе голову.
к тому же Вы изначально в Рехау замахнулись на Бриллиант, который не был никогда дешёвым профилем.
и Вы ничего не сказали за комплектацию каждого окна кроме фурнитуры и стеклопакета (ну и профиль) и пытаетесь что-то понять и чего-то требовать
Zloy Bambr
модератор
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+220

Сообщений: 4588
Поблагодарили 973 раза
Откуда (Город): ДНЕПРОПЕТРОВСК

типа шаман.


« Ответ #13 : 16 Июль 2013, 13:25:50 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


Цитата: Ксения от 16 Июль 2013, 10:09:48
Согласно ДСТУ Б В .2.7-107-2008. П. 11 Гарантийный срок службы (эксплуатации)  стеклопакета устанавливается в технической документации, но менее 5 -ти лет со дня отгрузки.

по госту, не на все стеклопакеты гарантия распростроняется.
mmx
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 26
Откуда (Город): Одесса


« Ответ #14 : 16 Июль 2013, 15:37:13 » Re: Гарантия на окна, выбор между фирмами


 
Цитировать
 по стеклопакету - заказывайте с аргоном и тогда у Виконды сразу отпадёт вопрос с ПВХ дистанцией


  не понял. Зачем мне заказывать бесполезную фичу, чтобы отпал вопрос с реально полезной пластиковой дистанцией ?

Цитата: ivan ivanovich от 16 Июль 2013, 11:29:57
по Камее - что, с кем и с чем сравнивете не понятно.
наценка на дистанцию у Камеи больше потому что там используется не ПВХ дистанция в чистом виде как в Виконде. .. к тому же Вы изначально в Рехау замахнулись на Бриллиант, который не был никогда дешёвым профилем.  и Вы ничего не сказали за комплектацию каждого окна кроме фурнитуры и стеклопакета (ну и профиль)


  Комплектация примерно одинаковая.
 Вы случаем не сотрудник Камеи ?  Расскажите, что же это за такая дистанция, которая стоит +30 баксов на каждое окно ?   Тут озвучивали цифры примерно в 3долл, за дорогую фирменную дистанцию.
« Последнее редактирование: 16 Июль 2013, 20:47:13 от P4el »
Страниц: [1] 2 3
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC