[cvvit]

Что за фирма "Мирокон" (Киев) может кто-то поделиться инф?

[cvvit]

Интересно, вижу что тему просматривают, но никто ничего не пишет. ни хорошего, ни плохого...  Так понимаю, что обижать она еще клиентов не обижала, а конкурентам палки в колеса не навставляла... А сами "Мирокон" на форуме наверное не бывают?
Ну это, так сказать, мысли (даже не в слух).

[snark]

Просто название уж больно распространенное, все боятся ошибиться.

[cvvit]

Прикольно получается! Я наконец-то выбрала и заказала окна, и одновременно меня компьютер в "доки"  определил?! (Хотя, признаюсь, в некоторых фирмах, в голову таки приходила мысль, что  мне известно об окнах больше, чем девочкам у телефонов).
Это так, отступление...
Изучив доступную информацию, объездив полгорода, устав от споров с домашними, выбор сделали следующий:
окно - 4-хкам. Кёммерлинг, стекл. 4+12+4+14+4;
балконный блок - 3-хкам. Кёммерлинг, стекл. 4+8+4+10+4
фурнит Сигения, фирма Мирокон.
ПЛЮСЫ:
Работают в субботу, а в будн дни до 19!
Офис недалеко, есть что посмотреть, потрогать, сравнить.
Девочки (без гримас, как было кое-где) столько раз, сколько нужно,  считают, пересчитывают и распечатку на руки отдают (можно еще дома посоветоваться!) -т.к в некоторых "фирмах" какую-то шпаргалку с цифрами рисовали.
Решающим было то, что год назад, в той же фирме заказывали окна наши знакомые, остались очень довольны, и в этом году поставили еще одно окно.
Нам окна привезли и установили через две недели, в срок (1 час задержка доставки. монтажники еще через 1,5 часа - не в счет! - выходной день, мы никуда не торопились.)
МИНУСЫ (разве у нас бывает иначе!!!):
Демонтаж старых окон - зрелище ещё то!
Мусор!..
Ну и... на балконной двери отсутствует "ручка-ракушка", основная ручка , ну и разные там колпачки. заглушки...
Ну НИЗЗЯ, чтоб без БЯКИ!!
ИТОГО:
Обещали к концу недели все исправить.
(Видать, все эти штучки-дрючки, аж из Германии ехать будут).
Вот так. Ждёмс, пока...

[bubu]

как всегда и как у всех  

[kessler]

То, что мелочевки не довезли, это не есть хорошо, а вот как можно демонтировать старые окна без мусора, особенно если это не панельный дом - это большой вопрос. За отсутствие мусора с Вас денег не брали ? Вы бы предупредили, что не хотите с мусором, фирма наняла бы клиринговую компанию и гривен за 200-300 (конечно Ваших) все бы убрали.

[cvvit]

Упоминание о мусоре - это для более подробной картинки. То не есть проблема. Я поняла, что ремонт в квартире надо НАЧИНАТЬ с замены окон. (тут в форуме кто-то писал, что обошелся расстеленными на полу газетками - ну это  какого размера газетки у него были!)
А вот мелочи портят хорошее впечатление.
Не довезли, недовкрутили - бывает и у нас такое (с мебельной фурнитурой), но фраза "может быть, к концу недели подвезем"-убивает.
Праздника на получается.
Ложка дёгтя...

[Olegp]

Не хочу быть пессимистом, но опыт подсказывает, что это первая ложка....
Искренне желаю, что бы она оказалась у Вас и последней.

[cvvit]

Ручку и др. привезли и поставили дня через 3-4, через неделю по моей просьбе "поправили" окно (в первый раз таки надо было стоять с уровнем над душой у монтажников).
Что касается общения по телефону и лично с сотрудниками - то в этом плане, придраться, вроде, не к чему. Все предельно вежливы.
Пока все, если будут проблемы - обязательно добавлю инф.

[Ailant]

Почитав топик, решил съездить на вышеупомянутую фирму, на предмет застекления балкона. Был в офисе на - О. Телиги.
Первое впечатление положительное. Менеджеры вежливые, посчитали, пересчитали, подробно обьяснили, что к чему. Фирма вроде солидная, вопросов особо небыло.
По телефону вызвал замерщика. Начались приколы.  
Замерщик позвонил вечером, поинтересовался в какое время подъехать. Узнав что есть возможность только после 19-00, заявил, что его устраивает только в рабочее время, желательно до 17-00. (позже менеджер обьяснила, что он имел ввиду "в течении светового дня". Странно, неделю назад вызывал замерщика из другой фирмы, вопросов не возникло, приехал в - 8 вечера, замерил. Электричество благо есть.)
Далее замерщик спросил, какой этаж и попросил описать балкон.
Узнав, что на балконе есть вынос от перил (где-то 15 см.) сказал,
что надо делать такой же сверху, от потолка, то есть, как я понял варить такой себе "каркас". Крепить профиль к козырьку, сказал, они не будут, иначе могут быть проблемы. На вопрос, какие могут возникнуть проблемы, отвечать отказался. На мою просьбу приехать, обьяснить все на месте, ответил дословно: "даже не собираюсь к вам ехать".

Вобщем остался очень неприятный осадок
Даже не знаю, продолжать с ними или сразу искать другую фирму.

P.S.
Вопрос к - cvvit -: в какой из их офисов вы обращались, с кем разговаривали?

Вопрос к спецам: чем грозит мне крепление профиля сверху к козырьку, и какие есть варианты (форма балкона «п-образная») ?

[kessler]

Сверху конструкция должна жестко крепиться либо в дополнительный каркас, который варят или из уголка или из квадрат-трубы или в верхнюю плиту, тогда конструкцию сдвигают немного вовнутрь. Что касается замера, то действительно, его лучше проводить при естественном освещении, другой вопрос, что это должны были Вам объяснить по-корректнее, ну неудобно снимать размеры, когда ты сам заслоняешь свет и нормально не увидишь захода окна в четверть снаружи окна.

[Ailant]

Консультировался в других фирмах.
В некоторых говорят, что крепить конструкцию в козырек вполне можно, жесткость будет. В одной сказали, что закрепят пластинами. Некоторые говорят - нельзя. Где правда?
Мне казалось, что профиль, закрепленный снизу и по бокам обеспечивает достаточную жесткость.

Вынос у меня сварен из 63го уголка, балкон в длину более 5м, в высоту 1,4м., стеклопакет двойной. Конструкция получается тяжелая.
Вопрос: мне нужно варить каркас сверху из такого же уголка? Не будет  ли это все слишком тяжелое и громоздкое?

[snark]

Вам kessler уже все подробно и профессионально обьяснил.

[kessler]

Ваши 7 кв.метров площади остекления может и не выдержать нижняя конструкция, если разварено мало подпорок, а от тех ,кто такую площадь собирается крепить к козырьку - бегите очень быстро. Еще для справки - какой этаж?

[Ailant]

Этаж 9й, дом 16ти этажный.