Splitter
Клуб Okna.ua
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 1435
Поблагодарили 396 раз
Откуда (Город): Харьковская обл.
ремонтирую и монтирую окна двери балконы и т.п.
|
 |
« Ответ #15 : 26 Сентябрь 2012, 08:28:39 » Re: Необходима помощь!
|
|
Значит надо общаться "в живую".
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #16 : 26 Сентябрь 2012, 14:16:34 » Re: Необходима помощь!
|
|
Не хочеться писать имя поставщика - это не корректно...
а это все корректно    Наш поставщик третий раз привозит нам один и тот же заказ с браком....
....менеджер региональный не берет трубку!
Не хотите писать, не надо, но завод меняйте!!! |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #17 : 26 Сентябрь 2012, 14:21:04 » Re: Необходима помощь!
|
|
Значит надо общаться "в живую".
[ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ] |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #18 : 26 Сентябрь 2012, 15:02:39 » Re: Необходима помощь!
|
|
И еще, сейчас существенно похолодает, количество заказов может возрасти, тогда вообще не до Вас будет.
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #19 : 26 Сентябрь 2012, 15:13:03 » Re: Необходима помощь!
|
|
Или найти контактное лицо такого уровня, которое надает по шее региональному менеджеру и поможет решить проблему.
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #20 : 26 Сентябрь 2012, 15:16:34 » Re: Необходима помощь!
|
|
Зачастую регионал перестает брать трубу, когда сам не может добиться внятного ответа от руководства, в этом случае выход на верхи может ничего не дать.
|
|
|
|
|
vikten
частные лица
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 142
Поблагодарили 47 раз
Откуда (Город): Чернигов
|
|
« Ответ #21 : 26 Сентябрь 2012, 19:51:52 » Re: Необходима помощь!
|
|
Не корректно делать такие окна а не называть поставщика. Если вопрос поднят то нужно доводить до логичного конца. Назовите поставщика и пусть он даст пояснения данной ситуации.
|
|
|
|
|
evrodom
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 203
Поблагодарили 5 раз
Откуда (Город): Донецкая обл.
|
|
« Ответ #22 : 26 Сентябрь 2012, 21:46:24 » Re: Необходима помощь!
|
|
Сегодня нам объяснили, что денег не вернут, но привезут в пятницу отличные окна. Если,что выложу фото с именем поставщика. Нам опять обещают отличные окна (наверное отличные от других нормальных  ),и убеждают, что мы просто предирчивы, нужно было молоточком постучать... |
|
|
|
|
MASTERR
модераторы
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 8425
Поблагодарили 2584 раза
Откуда (Город): Черкассы
Величие человека не в положении, а в цели.
|
|
« Ответ #23 : 27 Сентябрь 2012, 09:34:40 » Re: Необходима помощь!
|
|
и убеждают, что мы просто предирчивы, нужно было молоточком постучать...
причём Дважды  Производителю. Подложите под фрезу подставочную кольцевую прокладку 1,5мм и будет фрезеровка импоста ровняться плоскости рамы |
|
|
|
« Последнее редактирование: 27 Сентябрь 2012, 09:38:33 от MASTERR »
|
|
|
|
|
Splitter
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1435
Поблагодарили 396 раз
Откуда (Город): Харьковская обл.
ремонтирую и монтирую окна двери балконы и т.п.
|
|
« Ответ #24 : 28 Сентябрь 2012, 09:34:45 » Re: Необходима помощь!
|
|
Сегодня нам объяснили, что денег не вернут, но привезут в пятницу отличные окна. Если,что выложу фото с именем поставщика. Нам опять обещают отличные окна (наверное отличные от других нормальных ),и убеждают, что мы просто предирчивы, нужно было молоточком постучать... Привезут - постучите. Если импост сместится - окна возвращайте производителю, его имя в раздел "черное и белое", чтобы другие не вляпались. |
|
|
|
|
evrodom
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 203
Поблагодарили 5 раз
Откуда (Город): Донецкая обл.
|
|
« Ответ #25 : 29 Сентябрь 2012, 22:23:47 » Re: Необходима помощь!
|
|
Привезли новые окна, но опять не без изъяна...
Как вы считаете, можно ли требовать неустойку, компенсацию?
|
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #26 : 29 Сентябрь 2012, 23:49:59 » Re: Необходима помощь!
|
|
боюсь, что компенсации Вы будете ждать ещё дольше чем окон и в конце концов не увидите ни того, ни другого.
ЗЫ. если можно, напишите в личку производителя - так на всякий случай...
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #27 : 30 Сентябрь 2012, 00:36:28 » Re: Необходима помощь!
|
|
Привезли новые окна, но опять не без изъяна...
Как вы считаете, можно ли требовать неустойку, компенсацию?
врядли Вам выплатят. забирайте окна и дорабатывайте самостоятельно насколько это возможно. 2 ivan ivanovich, боюсь таких производителей много, знание об одном таком - капля в море. |
|
|
|
|
evrodom
активист
Компетенцияbeta:
Сообщений: 203
Поблагодарили 5 раз
Откуда (Город): Донецкая обл.
|
|
« Ответ #28 : 30 Сентябрь 2012, 07:01:25 » Re: Необходима помощь!
|
|
Мощности у этого завода отличные, рекламная поддержка тоже и вообще много плюсов, просто региональный - мАКдак,совести у него нет и с диллерами общается черезчур высокомерно!
Не первый раз сделала вывод, что очень многое зависит от руководства и специалистов ИТР, наша репутация пострадала только из-за того, что регионал не смог и не хотел, быстро отреагировать на притензии.
|
|
|
|
|
mayer
Удаленные пользователи
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 4471
Поблагодарили 1386 раз
Откуда (Город): Южный
Учетная запись удалена по просьбе пользователя.
|
|
« Ответ #29 : 30 Сентябрь 2012, 07:03:50 » Re: Необходима помощь!
|
|
Ув. evrodom. Я Вас не понимаю. В недавнем прошлом, пройдите по своим сообщениям, Вы рассказываете о своей работе и компании очень интересные вещи. Цитата: "Мы как диллеры работаем с заводами в которых уверенны, но поскольку клиент требуе ДЕШЕВЛЕ, приходиться искать на мелких заводах именно ЦЕНУ...""Еще раз повторю - мы дорожим своей репутацией и частные клиенты покупают у нас высококачественный товар!""МЫ клиентам можем предложить все самое лучшее и это наш девиз."Ну и самое интересное: [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ] http://forum.okna.ua/index.php?topic=8386.msg184251#msg184251 Цитата: "1. ВЫСОКОЕ качество продукции
2 Отличная логистика
3 ЦЕНА (на 3-м месте),КСТАТИ 30-40 грн роли б не сыграло, а вот 150 грн.в закупке это плюс
4. Лояльность к постоянным диллерам, снижение цены за объемы (наращивание своей дил. скидка)
5 Интересные предложения и новинки от завода
Расширяющийся ассортимент комплектующих
6. Личные качества людей работающих на заводе!!!"Как Вам не удалось решить до сих пор вопрос, да и о чем Вы спрашиваете, что мы можем для Вас сделать? Навеняка, это не единственный случай, а если и единственный, то тогда вообще ничего не понятно. |
|
|
|
|
