HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 3474
Поблагодарили 533 раза
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
 |
« Ответ #75 : 14 Февраль 2008, 12:42:05 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Да ..тема очень интересная..
|
|
|
|
|
Crushvit
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2772
Поблагодарили 358 раз
Откуда (Город): Mariupol
|
|
« Ответ #76 : 14 Февраль 2008, 12:50:55 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Кому денег жалко - обучают сами, кому лень - "нанимает" тренинги (см. Разное/Как продавать? и др.), а тяжелый случай, это когда и лень и денег жалко...  Так как Вы сами воспитаете мэнеджера - ни один тренинг не научит. Потому как в работе каждой фирмы есть свои нюансы и традиции. |
|
|
|
« Последнее редактирование: 14 Февраль 2008, 19:03:50 от ok »
|
|
|
|
|
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"
|
|
« Ответ #77 : 14 Февраль 2008, 12:56:16 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Буду краток: это не совсем так.
|
|
|
|
|
Crushvit
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2772
Поблагодарили 358 раз
Откуда (Город): Mariupol
|
|
« Ответ #78 : 14 Февраль 2008, 13:08:55 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Да не совсем, но в основе?
|
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #79 : 14 Февраль 2008, 13:12:40 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Буду краток: это не совсем так.
+1 |
|
|
|
|
Crushvit
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2772
Поблагодарили 358 раз
Откуда (Город): Mariupol
|
|
« Ответ #80 : 14 Февраль 2008, 13:25:07 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Буду краток: это не совсем так.
+1  |
|
|
|
|
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"
|
|
« Ответ #81 : 14 Февраль 2008, 15:11:31 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Действительно |
|
|
|
|
Crushvit
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2772
Поблагодарили 358 раз
Откуда (Город): Mariupol
|
|
« Ответ #82 : 14 Февраль 2008, 15:14:42 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
С Вами спорить просто не имею права. Лучше прислушаюсь к советам мудрейших.
|
|
|
|
|
Admin
Администратор
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 722
Поблагодарили 215 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #83 : 14 Февраль 2008, 19:45:25 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Ветки выделили в отдельный раздел "Подготовка специалистов и работа с кадрами".
Никто не против, если мы возьмем немного шире и добавим к "Подготовка специалистов" еще "работа с кадрами"? Темы конечно разные, но близкие.
|
|
|
|
|
Ol
завсегдатай
Компетенцияbeta:
Сообщений: 99
Поблагодарили 3 раза
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #84 : 14 Февраль 2008, 20:05:15 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Ветки выделили в отдельный раздел "Подготовка специалистов и работа с кадрами".
Никто не против, если мы возьмем немного шире и добавим к "Подготовка специалистов" еще "работа с кадрами"? Темы конечно разные, но близкие.
логично |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #85 : 14 Февраль 2008, 23:40:35 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Время покажет.
|
|
|
|
|
Gydson
участник
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 47
Поблагодарили 2 раза
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #86 : 23 Июль 2008, 10:38:59 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Но если менеджер не знает ответа, что делать...?   :-\ вон из профессии! |
|
|
|
|
uxus
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 486
Поблагодарили 63 раза
Откуда (Город): Кременчуг
|
|
« Ответ #87 : 23 Июль 2008, 16:11:15 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
3. Если менеджер салона говорит неправду, но уверенно, при этом "неправда" никак не ухудшает качество товара, то неизвестно, что хуже "неправда" или "не знаю"
Лучше говорить правду Еще лучше признаться, что ты не владеешь(а не незнаешь) данной информацией, но специально для клиента выяснишь интересующий его вопрос. Клиент оценит, поверьте З.Ы. Неужели менегеру некому позвонить и спросить, тут же при клиенте???  наши дилеры звонят бывает, так не проблемма помочь - подсказать З.З.Ы. тема то старая... заработался.... |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #88 : 02 Август 2008, 15:04:29 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
Но если менеджер не знает ответа, что делать...? :-\ вон из профессии! я могу представить (точнее не представляю) какая у Вас текучка кадров с такими подходами Сообщите (можно в личку) название Вашего предприяти, а то вдруг чего, лучше знать... |
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #89 : 29 Сентябрь 2008, 10:19:18 » Re: Осторожно, менеджеры!
|
|
С менеджерами вообще ситуация интересная : рассказываю как было дело - нашли через оконный сайт резюме специалиста, поговорили, встретились, договорились обо всем, ударили по рукам - дело на прошлой неделе в Киеве было. На воскресенье киевский руководитель филиала берет этому специалисту билет на поезд Киев- Кривой Рог для обучения и договаривается встретиться перед поездом и отдать билет, мы, со своей стороны ,заказываем человеку квартиру на время обучения. Итог - за час до отправления поезда звонит вновь принятый товарищ и говорит, что никуда не едет по каким-то образовавшимся семейным обстоятельствам и работать не будет. Во как.Никому вчерашний билет не нужен  . На всякий случай - фамилия товарища - Пискун Валентин Витальевич. |
|
|
|
|
