[Виталий]

Около месяца назад ко мне пришла девушка, - предложила сотрудничать. У нее было пару заказов на окна, она передала заказы нам, получила за это свой процент. Так продолжалось около месяца - раз в два-три дня приносила заказ, или же направляла заказчика и получала свой заработок. Однажды один мужчина пришедший ко мне в офис заключать договор поинтересовался почему он по рекламе звонил на одну фирму а в договоре указана совсем другая? Спросив у него номер телефона по которому он звонил первый раз, выяснил: Девушка менеджер из компании конкурента просто ( незнаю как это назвать) "воровала" заказы у своей фирмы и приносила их нам. Дальнейшее сотрудничество с ней я естественно прекратил, жаль не смог почемуто связаться с руководством этой компании.
 На следующий день попросил своего друга поездить по моим точкам продаж (5 в Киеве и две под Киевом), и предложить моим менеджерам (представившись сотрудником другой фирмы) отдавать заказы за вознаграждение. К большему моему сожалению двое из них согласились, и при чем те на которых возлагал наибольшие надежды.
 В чем причина?!, еще предстоит разобратся. Нет корпоративного духа? Зарплата тоже вроде не маленькая ставка плюс неплохой процент.
 Меня интересует бывали ли у вас такие случаи?

[Budmaster]

Что вы сделали для возникновения корпоративного духа ? Как вы поздравляли сотрудников с Днём Рождения, часто бывают корпоративные вечеринки, общее собрание, поощрение лучшего менеджера. И отдельный вопрос если Вас не интересует (в общих чертах) личная жизнь сотрудника, то почему его должна интересовать жизнь лично Вашей фирмы ?

[Tosha]

Так дійсно, таке явище є!
І доречі до нас також приходять менеджери інших фірм пропонуючи "підкидувати" клієнтів і за це отримувати %

[Max]

К большему моему сожалению двое из них согласились, и при чем те на которых возлагал наибольшие надежды.
 В чем причина?!, еще предстоит разобратся. Нет корпоративного духа? Зарплата тоже вроде не маленькая ставка плюс неплохой процент.
 Меня интересует бывали ли у вас такие случаи?

скажите а сколько эти люди полчали?

[Виталий]

в сезон получается от 350 до 500 у.е.

[Max]

в сезон получается от 350 до 500 у.е.

а не в сезон соответственно меньше
т.е. самая обычная зарплата
чем им дорожить?

[Budmaster]

стакой зарплатой жить сложно, не то что содержать корпоративный дух

[past master]

А мне интересно о каком корпоративном духе вообще может идти речь?
Уважаемые командиры, выйдите в свои отделы продаж и внимательно вслушайтесь в то о чем говорит персонал. Уверен, что в течение длительного времени вы ничего не услышите о вашей фирме. Но при этом десятки а то и сотни раз звучат нзвания торговых марок профилей, фурнитуры, стекла и других комплектующих.
Отсюда напрашивается вывод:
-персонал отделов продаж оконных фирм является носителем корпоративного духа фирм поставщиков, а корпоративный дух оконной фирмы если и есть то может быть где-то на производстве.

[Max]

стакой зарплатой жить сложно, не то что содержать корпоративный дух

вово
люди думают как прожить
а хозяйский дух их не волнует

[Ol]

в сезон получается от 350 до 500 у.е.

а не в сезон соответственно меньше

Ув. Виталий, Вы не сможете гарантированно застраховать себя от "сливания заказов на сторону"
Подумайте сами - минимальное дилерское  вознаграждение составляет 15-20% Ваш процент менеджерам естественно не может быть таким же. Вот и получается большое искушение, "перепродать" большие заказы и заработать сумму гораздо большую чем ставка + процент.
 Как я понимаю решать этот вопрос нужно 2 параллельными методами:
1-Создать базу не чистоплотных менеджеров, какая поставит менеджеру крест на карьере в данной отрасли (Идея перспективная но немного наивная)
2- Пересмотреть условия труда и оплаты(у Вашего персонала с такой оплатой не высокая  мотивация) и так же принять ряд мер по созданию корпоративного духа, комфортных условий труда и дружественной атмосферы в коллективе и системы дополнительных поощрений.

[UniWin]

в сезон получается от 350 до 500 у.е.

а не в сезон соответственно меньше

Ув. Виталий, Вы не сможете гарантированно застраховать себя от "сливания заказов на сторону"
Подумайте сами - минимальное дилерское  вознаграждение составляет 15-20% Ваш процент менеджерам естественно не может быть таким же. Вот и получается большое искушение, "перепродать" большие заказы и заработать сумму гораздо большую чем ставка + процент.
 Как я понимаю решать этот вопрос нужно 2 параллельными методами:
1-Создать базу не чистоплотных менеджеров, какая поставит менеджеру крест на карьере в данной отрасли (Идея перспективная но немного наивная)
2- Пересмотреть условия труда и оплаты(у Вашего персонала с такой оплатой не высокая  мотивация) и так же принять ряд мер по созданию корпоративного духа, комфортных условий труда и дружественной атмосферы в коллективе и системы дополнительных поощрений.

3- Из менеджеров, на которых Вы возлагали самые большие надежды, делать дилеров. Дайте им сектор рынка и пусть поднимают офис, зарабатывая 20% от заказа, но с четким планом объема продаж. А если хорошо задуматься, то можно придумать еще больше степеней свободы, но при этом жесткую политику и отчетность.

[snark]

Просто конкуренции кадров в нашей отрасли нет. На январской выставке в Киеве каждый год одни и те же лица, только названия компаний на визитках меняются.

[Max]

Просто конкуренции кадров в нашей отрасли нет. На январской выставке в Киеве каждый год одни и те же лица, только названия компаний на визитках меняются.

точно подмечено
видимо зарплаты не особо привлекают новые кадры

[Budmaster]

Если специалисты хорошие, то ставки интересовать не будут. Процентная заинтересованность. повышение своей квалификации, карьерный рост - вот это может быть стимулом для плодотворного сотрудничества

[Dmitry_don]

стакой зарплатой жить сложно, не то что содержать корпоративный дух

Приезжайте к нам в Донецк. Мы своим менеджерам платим по 100 долларов. И заказы никто не продает.