[olgamobil]

Добрый день! Кто подскажет как отрегулировать створку? проблема показана на фото. №1 - как должно быть. № 2 - как есть при каждом открытии. Окна установили летом, гарантийный талон есть, но на телефоны никто не  отвечает.
 [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

    [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

http://radikal.ua/data/upload/05615/04012/0336db5c18.jpg

[Gray]

В смысле - закрывать его получается нормально, а при распахивании створка всегда слетает с верхней петли?

[FIL@]

Очень похоже на то, что нет/не работает блокиратор ошибочного открывания. В этом случае:

1. поверните ручку в горизонтальное положение.
2. плотно закройте створку, придерживая верхний угол.
3. поверните ручку вниз.
4. найдите клеймо  с названием фурнитуры - Вам здесь могут дать совет, где приобрести недостающую деталь (блокиратор ошибочного открывания)
5. при Вашей комплектации фурнитуры такое будет происходить постоянно, если поворачивать ручку в верхнее положение при открытой створке.

[Djentelmen]

... Вам здесь могут дать совет, где приобрести недостающую деталь (блокиратор ошибочного открывания)

Блокиратор на створке установлен (если не ошибаюсь, что-то типа Kale)... Скорее всего в блокираторе либо слетела пружина, либо ответная планка... Хотя гадать по фото тяжело. Проще обратиться за помощью в любую сервисную службу, любой оконной компании и (за небольшие деньги) специалист "приведёт в порядок" створки. 

[VikVal]

Блокувальник встановлено, наскільки видно з фото. Можливо стулка стоїть занизько, можливо виготовлена меншого розміру ніж потрібно, можливо просто зламані ножиці не фіксують стулку у положенні "відчинено".

[Djentelmen]

Добрый день! Кто подскажет как отрегулировать створку? проблема показана на фото. №1 - как должно быть. № 2 - как есть при каждом открытии. Окна установили летом, гарантийный талон есть, но на телефоны никто не  отвечает.

На форуме есть харьковские коллеги, надеюсь, они не откажут Вам в помощи. 

[FIL@]

На фото я вижу только микролифт. Напомню, в некоторых системах (в Siegenia в частности) микролифт и блокиратор не совмещены. Нужно название фурнитуры.
Так же очень вероятно, что сломан фиксатор положения на ножницах.

[olgamobil]

В смысле - закрывать его получается нормально, а при распахивании створка всегда слетает с верхней петли?
ИМЕННО ТАК.
Кто из харькова готов помочь, напишите в лс ваш номер, я позвоню.

[olgamobil]

название фурнитуры ROTO NT

[olgamobil]

ФОТО КАК ЕСТЬ  [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

[1882]

название фурнитуры ROTO NT

судя по ответкам фурнитура Рото компакт т.к. отличительным моментом РОТО НТ являются противовзломные ответки и цапфы с шляпкой....

з.ы. а чтобы такого не происходило все действия с створкой (открытие, закрытие, откидывание) необходимо производить при плотном соприкосновении створки и рамы....... т.е. прижали створку и только потом откинули, иначе даже с блокиратором от ошибочного открывания можно поймать такое положение как на фото....

[P4el]

Скиньте детальне фото "ножиць", в "поворотному", "не відкинутому" положенні

[dot]

берете шистигранник любой который подходит по диаметру для регулировки фурнитуры, далие снимаете декор с нижней петли створки, засовываете туда (сверху) шистигранник, делаете пару оборотов по часовой стрелке, и будет вам счастье. Скорее всего створка просела, либо монтажники ее опустили по максимуму, и теперь при открытии ножницы выскакивают из паза.

[алекс монт]

или сломаны ножницы

[sergendey]

Попробуйте викликати спеціаліста додому, і на місці уже можливо буде вияснити причину поломки.