[сER]

Уважаемый форум! Позвонил дилер. Предложил решать проблему после отпуска. Сдаем билеты.

[1929]

Вы так сильно не переживайте, езжайте себе на отдых , отдохните, как приедете поменяют вам тот штапик. Ничего вы от них не добьётесь, если до сих пор не получилось. Вы лучше думайте , что вам его ( штапик ) поменяли, отдыхать приятнее будет.  Хорошего отдыха.

[сER]

Я люблю отдыхать с решенными проблемами, думаю и вы тоже. Муж предложил нам ехать без него, а он будет решать проблему. Я так отдыхать не умею. Что за революционная необходимость... Ну что ж... Да будет так. Обижен ребенок. Ему правда уже 16 и он понимает.

[Alejandro]

Уважаемый форум! Позвонил дилер. Предложил решать проблему после отпуска. Сдаем билеты.

Непонятно - зачем сдаете билеты?
Не сомневаюсь, что если бы была возможность решить вопрос не после Вашего отпуска, а быстрее - решили бы
По всей видимости, имеют место быть обстоятельства непреодолимой силы для производителя
Получите дополнительные подтверждения устранения существующего дефекта и отправляйтесь отдыхать.
Не стоит лишать себя и своих близких заслуженного отдыха из-за стекла, вставленного в пластмассовую рамку - это всего лишь окно.

[PVC]

Уважаемый форум! Позвонил дилер. Предложил решать проблему после отпуска. Сдаем билеты.

не драматизируйте Вы так, потом этого дилера будете винить в том что Вы не поехали  в отпуск. Едьте отдыхайте. Приедете с новыми силами 

[сER]

Спасибо за советы. Конечно буду упрекать.... Я это уже делаю. Я не думаю, что это конец всей истории. Хорошо давать советы, но окажись вы на моем месте... У каждого могла бы быть своя история, не лицеприятнее моей, и, уверяю вас, с эмоциями. На форуме говорили сегодня, что разница в штапиках 6мм. Влезет? Во вопрос!...

[euromann]

Как дилер завода Стеко могу помочь разъяснить....

Работаю с этим заводом с перехода на Рейнпласт пока только 3-й месяй, заказал более 200 изделий, скажу, что проблем подобных не возникало. Моё мнение, что возможно это проблема в рамном или створочном (на фото не видно нифинта) уплотнителе, возможно не той серии. Хотя для завода с немалыми оборотами, могли бы и не только к Вам такие окна приехать.. но и мне пара досталась, но увы, к счастью, всё оки-доки пока что, тьфу*3 раза, чтоб не сглазить

[сER]

Решит ли штапик проблему? Как завод может, на ваш взгляд, решить эту проблему?

[uxus]

... Сдаем билеты.

В высшей степени глупо.  Ваш дефект в изделии на данный момент абсолютно некритичный. Окно с ним может стоять еще хоть месяц. Приедете-решите. Не лишайте своих близких отдыха.

[euromann]

Штапик не решит проблему, т.к. у Вы сами убедились с толщиной стеклопакета в 30 мм, другого штапика на производстве нет, тут только уплотнитель с наружной стороны нужно менять на более подходящий

[BH]

Уважаемая сER. Сложившаяся ситуация-Ваша расплата за поиск самого дешевого продукта. Я думаю, что нашли Вы самые дешевые окна(а окна от Стеко сейчас самые дешевые на рынке-по крайней мере для дилеров) и Вас не сильно интересовали ни репутация продавца, ни используемые комплектующие в Ваших окнах. А чудес не бывает. За сервис, ответственность, вежливость в конце концов- за все надо платить.

[Zloy Bambr]

дело возможно и не в цене. Стеко проводит довольно гамотную политику в области продвижения своей торговой марки.
другое дело конечный продукт. как сказал один из руководителей одного крупного предприятия - мы позиционируем себя как продавца недорогих изделий из качественного и известного немецкого профиля "..." и что вы хотите за такую цену. главная задача цена .
ну я еще понимаю фирменный салон, где можно вопрос разрулить через центр ,но диллер всего лишь диллер. и по договору все вопросы должен решать он.

[BH]

дело возможно и не в цене. Стеко проводит довольно грамотную политику в области продвижения своей торговой марки.

 А в чем грамотность политики? В продаже окон по цене ниже плинтуса??? Ну  только не надо  говорить о необходимсти удержать дилеров после смены профильной системы, о завоевании доли рынка и т.д. Результат всегда один- страдают и потребители , и производители, ищущие другие,может более сложные пути продвижения своей продукции, чем тупой демпинг. Просто процесс это бесконечен: на смену одним обанкротившимся "грамотным двигателям" продукции приходят другие такие же умники. ИМХО

[Alejandro]

Решит ли штапик проблему?

Решит, если не оригинальный, то от какой-либо совместимой профильной системы

[Zloy Bambr]

дело возможно и не в цене. Стеко проводит довольно грамотную политику в области продвижения своей торговой марки.

 А в чем грамотность политики? В продаже окон по цене ниже плинтуса??? Ну  только не надо  говорить о необходимсти удержать дилеров после смены профильной системы, о завоевании доли рынка и т.д. Результат всегда один- страдают и потребители , и производители, ищущие другие,может более сложные пути продвижения своей продукции, чем тупой демпинг. Просто процесс это бесконечен: на смену одним обанкротившимся "грамотным двигателям" продукции приходят другие такие же умники. ИМХО

легко отвечу.
1.торговая марка узнаваема. люди доверяют узнаваемой марке.
2. люди вообще легко доверяют тому что легко укладывается в сознании.
3. если известно, значит хорошо.( чистая работа подсознания).