[GreyM]

Судя по фото, дом явно панельный, вполне могли сразу с окнами панели изготовить.
Замерщику стоило откос снаружи вскрыть, чтобы точно знать, какое примыкание будет.

[Алік]

Ну то й що?

В нас щось подібне зустрічалося тільки в дуже старих понельках. Хоча, згідний, будівельники - люди з гумором.

[Алік]

Судя по фото, дом явно панельный, вполне могли сразу с окнами панели изготовить.
Замерщику стоило откос снаружи вскрыть, чтобы точно знать, какое примыкание будет.

Не только стоило, это его обязаность.

[VikVal]

Штиря б він все одно не побачив.

[GreyM]

А штырь и не надо видеть - достаточно увидеть зазор, чтобы при просчете конструкций предусмотреть необходимые изменения в размерах и предусмотреть наличие нащельников, а не заполнять просветы свободно висящим ПСУЛом. ИМХО.

[ernina]

Добрый день всем!
Расскажу, о чем я договорилась с замерщиками.
Сразу напишу, что ругаться не умею и не люблю. Хотя, наверное, стоило. Но у меня не выходит.   Поэтому я приняла предложение монтажника и его руководителя - запенить все щели снаружи, пену срезать, а сверху шов заштукатурить. Правда, монтажник привез штукатурку, отсыпав ее из большого мешка, который остался в офисе. Название штукатурки он не запомнил. Но это, по его словам, точно фасадная штукатурка.

Дальше, как я поняла из ваших советов, нужно мне заняться наружными откосами и утеплить их. верно?
Вообще, я поражаюсь тому, как точно по моим фотографиям некоторыми из Вас верно был поставлен диагноз прежнему, старому окну. Действительно, оно было утеплено паклей. И окна в нашем доме, кстати, вставлялись не на заводе, а как обычно - после возведения стен. Еще хочу добавить, что окно было ужасное, тянуло из всех щелей и зимой в квартире температура была +12+14 градусов. Вот посмотрим, как будет с новым окном.

Конструкция окна похоже и правда слегка перекошена, т.е. не паралельна стене. Я слышала, как монтажники говорили друг с другом о том, что окно еле влезло. Но я надеюсь, что это не повлияет на его теплоизолирующие качества.

Еще раз - всем от меня глубокая благодарность за помощь  и просто за неравнодушие.

[anatol]

отлив поменять на шире пусть не забудут. а вот после утепления откосов- рама спрячется за утеплитель. внешний вид окна будет непрезентабельный. примените стиродур минимальной толщины.

[ernina]

Добрый день, дорогие участники форума!
 Когда-то я в этой теме спрашивала ваших советов, и многие из них мне очень помогли.
У нас теперь новое окно, которое до наступления морозов нас очень радовало. До сих пор на улице была плюсовая температура, и вдруг резко пришла зима - сейчас за окном -15. И тут выяснилось, что от окна сильно дует. Буквально ощущение, что у одной из створок открыто микропроветривание - настолько силен поток воздуха при полностью закрытом окне. Дует у створки по ее верхней кромке. Занавеска аж шевелится. Кстати, когда налегаю изо всех сил на створку и прижимаю ее к раме, то дуть почти перестает. У двух других створок дует в нижних углах , по кромке не дует - вот так локально в углах и все.Четвертая створка глухая, у нее нигде не дует.

 Подскажите, что надо делать в этой ситуации? почему мого такое случиться? понимаю, что надо звонить в фирму, но хочу подготовиться к разговору. ХОтя бы примерно представлять, чего мне требовать. Нужно ли менять окно или можно это как-то починить? Очень жду советов. В  ближайшее время обещают дальнейшее похолодание. Мне как-то не по себе...

[PVC]

Вам должны это исправить, не важно какими методами. Вы должно просто сказать что у Вас дует на соединении створка и рама. Они должны приехать и смотреть почему оно так, и должны устранить. Обычно это устраняется без  переделки окна, если получится то отрегулируют, или сделают перемонтаж окна.

[mayer]

 Подскажите, что надо делать в этой ситуации? почему мого такое случиться? понимаю, что надо звонить в фирму, но хочу подготовиться к разговору. ХОтя бы примерно представлять, чего мне требовать.

 Самое первое предназначение: герметичное окно. По этому Вам правильно уже подсказали, обращайтесь на фирму. Они должны все исправить.

[sergendey]

 Подскажите, что надо делать в этой ситуации? почему мого такое случиться? понимаю, что надо звонить в фирму, но хочу подготовиться к разговору. ХОтя бы примерно представлять, чего мне требовать.

 Самое первое предназначение: герметичное окно. По этому Вам правильно уже подсказали, обращайтесь на фирму. Они должны все исправить.

Ви споживач, в якого виникли проблеми з експлуатацією вікон, ваші дії: телефонуйте на фірму, приїзджають усувають недоліки. Знати вам, що?  де? чому? вам не потрібно, ну хіба що для власної самоповаги. Зрозуміло одне, вікна повинні зберігати тепло, а не втрачати такими темпами як у вас, інакше постає питання, навіщо взагалі тоді мінялись вікна.

[1929]

Скорее всего требуется регулировка, надо немного усилить прижим . Н а месте виднее  , смело звоните в фирму, ничего страшного нет.

[ernina]

Большое спасибо за поддержку, очень будет замечательно, если поможет регулировка.  Я ведь уже расстроилась, что придется менять полностью окно.

[Djentelmen]

  Всё будет, действительно, замечательно в том случае, если компания дорожит свои именем.
ИМХО. Прошло жаркое лето, наступила зима (как всегда неожиданно), а пластик имеет свойство менять свои характеристики в зависимости от температуры окружающего воздуха. Нужна регулировка и, не надо стесняться, просто позвоните СВОЕМУ ОКОНЩИКУ! (У Вас в Москве ещё большАя конкуренция и борьба за выживание, чем у нас в Украине) 

[ivan ivanovich]

обязательно пусть отрегулируют прижимы (как Вам уже сказали), регулировка фурнитуры осуществляется два раза в год - на летнее время и на зимнее время.
и возможен ещё один вариант - от сильного мороза могли сжаться уплотнители (если они не качественные). к сожалению встречался с таким и единственный выход - заменить и отрегулировать фурнитуру. кстати, могли прохудится и уплотнители прижимающие с/пакет (створочные или на штапиках). более точно может сказать только мастер на объекте