[GreyM]

А может еще и бензин бесплатно менять?   

[MASTERR]

Ваше право.Раз работают фирмы себе в минус ,могут и бензин давать как бонус за каждое третье окно.

[MASTERR]

Можно фурнитуру в пакетик ложить и пусть клиент обвязку делает сам.Мотивируя под лозунгом Делай сам!!!ведь тебе нравится моя цена?Всё что хотите можно.

[MASTERR]

Капля масла не принесёт вам ущерба,а вот заботу клиент ,ой как любит.

[VikVal]

Крапля мастила дійсно не завдасть збитків. Особливо, якщо клієнт сам привезе вікно в сервісний центр для змащування та технічного обслуговування, як це заведено на СТО.

[MASTERR]

Крапля мастила дійсно не завдасть збитків. Особливо, якщо клієнт сам привезе вікно в сервісний центр для змащування та технічного обслуговування, як це заведено на СТО.

Ну,очень ценю вашу находчивость Виктор Валерьевич.Но не утрируйте.Облегчите себе ношу и время.Привезите только створку!  

[david77]

Крапля мастила дійсно не завдасть збитків. Особливо, якщо клієнт сам привезе вікно в сервісний центр для змащування та технічного обслуговування, як це заведено на СТО.

Авообще-то лучше вызвать специалиста на дом. и не тянуть ни створу ,ни окно на СТО

[VikVal]

Давайте спробуємо приблизно підрахувати скільки вікон доведеться змащувати. Пересічна невелика віконна фірма виробляє 20-100 вікон у зміну, візьмемо 30. Вважатимемо, що в середньому одне замовлення складається з трьох вікон, тобто десять замовленнь на день. Ділимо ще навпіл (щоб не було багато), отримуємо п`ять замовлень на день. Двадцять робочих днів на місяць (припустимо, що навіть у найгарячіший сезон, у віхідні цех не працює) дають сто замовленнь. Сезон продовжується десять місяців, тобто маємо тисячу замовленнь на рік. Мінімальний гарантійний термін становить три роки. За три роки набігає три тисячі замовленнь, що потребують технічного обслуговування двічі на рік. Отримуємо шість тисяч адрес, за якими потрібно проїхати сервісному майстру та крапнути по краплі мастила на фурнітури, а також протерти ущільнювач. Це двадцять адрес на день. Один майстр ніяк не встигне. Масимум за день він об`їде чотири-п`ять адрес, тобто необхідно чотири-п`ять майстрів.
Якщо згадати, що переважна більшість виробників встановлюють п`ятирічний гарантійний термін, то майстрів знадобиться сім-вісім штук (це на пересічно-невеликого виробника з п`ятьма замовленнями на день).

Скажіть будь ласка, хто з виробників зможе оплачувати цю армію, навіть незважаючи на важкі кризові часи. Адже Ви пропонуєте проводити ці роботи безкоштовно.

[MASTERR]

Подождите,мы говорим на разных языках.С чего вы решили,что каждое третье окно нужно смазыать?Да его вообще мало кто смазывает,ключём дёргнули,цапфы крутанули,может перетяжку родили и всё.Дилер будет смазывать окно?Вы о чём?Дилер будет звонить своему регионалу или заводу.  

[ZERBINO]

всё таки обслуживание и гарантийный ремонт это две большие разницы
по аналогии с автомобилями-в гарантийный срок едете по какой нибудь причине на сто-то устранение причины бесплатное-но диагностика платная
точно также и замена масла и расходников платная (или скрыто в цене авто-тогда бесплатно)
а так получается что в гарантию входит и смазка фурнитуры,и протирка окон,и смазывание уплотнителя и т.д.-хотя всё это обслуживание,своего рода ТО
кстати в окнах тоже есть расходные элементы-запорные ответки,уплотнитель(замена лет через 10 на притворе точно)

[anatol]

Подождите,мы говорим на разных языках.С чего вы решили,что каждое третье окно нужно смазыать?Да его вообще мало кто смазывает,ключём дёргнули,цапфы крутанули,может перетяжку родили и всё.Дилер будет смазывать окно?Вы о чём?Дилер будет звонить своему регионалу или заводу.  

шо ж это за дилер что по таким пустякам производителя тревожит? регулировку ф-ры я всегда бесплатно делаю. а смазывать показываю как при установке.

[VikVal]

Подождите,мы говорим на разных языках.С чего вы решили,что каждое третье окно нужно смазыать?Да его вообще мало кто смазывает,ключём дёргнули,цапфы крутанули,может перетяжку родили и всё.Дилер будет смазывать окно?Вы о чём?Дилер будет звонить своему регионалу или заводу.  

 

Мови, дійсно, трохи різні. Я кажу, що потрібно змащувати не кожне третє вікно, а кожне перше, тобто всі вікна двічі на рік. Просто я порахував не вікна, а замовлення, припустивши що в кожному замовленні по три вікна.

Ви запропонували зробити сервісне обслуговування безкоштовним для заохочення замовника, мотивуючи тим, що крапля мастила не принесе збтків, а замовникові буде приємною така увага до нього з боку віконників.
Я намагався показати, що не все так просто як здається на перший погляд.

[david77]

Подождите,мы говорим на разных языках.С чего вы решили,что каждое третье окно нужно смазыать?Да его вообще мало кто смазывает,ключём дёргнули,цапфы крутанули,может перетяжку родили и всё.Дилер будет смазывать окно?Вы о чём?Дилер будет звонить своему регионалу или заводу.  

Дилер будет смазывать окно?- Если это сервисное обслуживание то смазка производиться 2 раза в год,цапфы подкрутили поплотнее,резину протерли и все.
ИМХО.А вот по гарантийному обслуживанию такое наврядли кто проводит-приехали посмотрели профиль цел,створка закрывается(если приехали в год гарантии на фурнитуру -ну подкрутили и уехали) больше наврядли кто-то сделает.
Дилер будет звонить своему регионалу или заводу.Если такая ерунда как отрегулировать створку напрягает дилера,и он звонит на завод -с ним наврядли кто-то захочет работать,либо будут заводы включать в стоимость окна .

[Splitter]

Если звонит бабулька и говорит, что туго ходит ручка, и живет одна, то приходит наш человек и смазывает фурнитуру бесплатно. А если  звонит мужик, то рекомендую почитать для начала паспорт на окна, в котором все с картинками, или предупреждаю, что помажем, но за деньги.

[VikVal]