Вход
 
Страниц: [1] 2
 
Тема: 

Конденсат на окнах!

 (Прочитано 3545 раз)
ferdenant
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 2
Откуда (Город): Керчь


« Добавлено: 04 Август 2009, 18:03:08 » Конденсат на окнах!


Подскажите, пожайлуста! Как бороться с заказчиками (судебные дела), которые жалуються на конденсат на стеклопакете! Технология окна и стеклопакета полностью соблюдена! Проверяла независимая комиссия из института судебной эспертизы! Как доказать, что проблема не в окне, а в вентиляции и сырых стенках помещения!!!
1882
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+200

Сообщений: 4703
Поблагодарили 1528 раз
Откуда (Город): керчь

в этом мире жить невозможно, но больше негде.


« Ответ #1 : 04 Август 2009, 18:11:12 » Re: Конденсат на окнах!


так  вы ничего и не доказывайте. пусть они и доказывают.вдруг заодно и новые законы физики выведут Подмигивающий
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2426
Поблагодарили 770 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #2 : 04 Август 2009, 18:17:42 » Re: Конденсат на окнах!


А на будущее, напишите в договоре что температура возле окна, со стороны помещения должна быть не менее 22 градусов и влажность не более 55%. А  когда появляется конденсат, сейчас  Шокирован?
anatol
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+30

Сообщений: 1647
Поблагодарили 492 раза
Откуда (Город): житомир

прорубим окна в европу


« Ответ #3 : 04 Август 2009, 22:00:21 » Re: Конденсат на окнах!


хороший совет Хорошо. а конденсат и летом может появиться когда чайник долго кипит или водку гониш
GreyM
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+360

Сообщений: 5680
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев

Пессимист - это хорошо информированный оптимист


« Ответ #4 : 04 Август 2009, 22:47:54 » Re: Конденсат на окнах!


коллеги-оконщики из россии данные случаи вообще не рассматривают как рекламационные, общался с ребятами из Питера и Москвы.
uxus
дока
*****

Компетенцияbeta:
+20

Сообщений: 486
Поблагодарили 63 раза
Откуда (Город): Кременчуг


« Ответ #5 : 05 Август 2009, 10:27:41 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: 1882 от 04 Август 2009, 18:11:12
так  вы ничего и не доказывайте. пусть они и доказывают.вдруг заодно и новые законы физики выведут Подмигивающий

Именно так  Хорошо Хорошо Хорошо Показывает язык
1882
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+200

Сообщений: 4703
Поблагодарили 1528 раз
Откуда (Город): керчь

в этом мире жить невозможно, но больше негде.


« Ответ #6 : 05 Август 2009, 10:38:57 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: ferdenant от 04 Август 2009, 18:03:08
.................... Проверяла независимая комиссия из института судебной эспертизы...................


А эти то здесь при чём? По таким делам должна давать заключение Стандартметрология.
NASA
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+150

Сообщений: 1195
Поблагодарили 590 раз
Откуда (Город): Запорожье

Со щитом или на щите...


« Ответ #7 : 05 Август 2009, 11:28:28 » Re: Конденсат на окнах!


Помнится мне, одна достаточно крупная контора прямо на ком.предложении писала: "При заказе однокамерного стеклопакета претензии по поводу возникновения конденсата не принимаются". Или в договоре предусматривать этот момент. Бывает, иногда проще урегулировать такие проблемы, чем доказывать, что ты не верблюд.
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+130

Сообщений: 2426
Поблагодарили 770 раз
Откуда (Город): Киев


« Ответ #8 : 05 Август 2009, 11:33:53 » Re: Конденсат на окнах!


Мы так и пишем в договоре, только немного по другому, претензии по поводу конденсата на наружной части стеклопакета не принимаются.  (Т.е. если внутри то это уже брак производства). А выше в договоре написано что 4-16-4 и 4-10-4-10-4 не подходит для первой климатической зоны.
uxus
дока
*****

Компетенцияbeta:
+20

Сообщений: 486
Поблагодарили 63 раза
Откуда (Город): Кременчуг


« Ответ #9 : 05 Август 2009, 11:52:58 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: NASA от 05 Август 2009, 11:28:28
Помнится мне, одна достаточно крупная контора прямо на ком.предложении писала: "При заказе однокамерного стеклопакета претензии по поводу возникновения конденсата не принимаются". Или в договоре предусматривать этот момент. Бывает, иногда проще урегулировать такие проблемы, чем доказывать, что ты не верблюд.

А как решались претензии по поводу возникновения конденсата на двухкамерном пакете??? интересно...
ferdenant
заскочил на минутку
*

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 2
Откуда (Город): Керчь


« Ответ #10 : 05 Август 2009, 16:28:43 » Re: Конденсат на окнах!


А кто-нибудь мог скинуть пример договора? За ранее благодарен!
NASA
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+150

Сообщений: 1195
Поблагодарили 590 раз
Откуда (Город): Запорожье

Со щитом или на щите...


« Ответ #11 : 05 Август 2009, 18:11:45 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: uxus от 05 Август 2009, 11:52:58
Цитата: NASA от 05 Август 2009, 11:28:28
Помнится мне, одна достаточно крупная контора прямо на ком.предложении писала: "При заказе однокамерного стеклопакета претензии по поводу возникновения конденсата не принимаются". Или в договоре предусматривать этот момент. Бывает, иногда проще урегулировать такие проблемы, чем доказывать, что ты не верблюд.

А как решались претензии по поводу возникновения конденсата на двухкамерном пакете??? интересно...
Мне самому интересно, но об этом история умалчивает. Думаю, для таких случаев, желательно, иметь влагомер. По крайней мере, можно клиенту результаты показать - на словах ведь никто не верит, говорят окна у Вас плохие...
NASA
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+150

Сообщений: 1195
Поблагодарили 590 раз
Откуда (Город): Запорожье

Со щитом или на щите...


« Ответ #12 : 05 Август 2009, 18:21:39 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: ferdenant от 05 Август 2009, 16:28:43
А кто-нибудь мог скинуть пример договора? За ранее благодарен!
Зачем Вам пример? В свой договор допишите пункт:6.1.   На произведенные работы Подрядчик предоставляет Заказчику гарантию сроком в _____ лет со дня установки изготовленных конструкций, при условии соблюдения Заказчиком  правил эксплуатации.
6.2.   Гарантия не распространяется на механические повреждения, являющиеся результатом ударных воздействий, появление конденсата снаружи (тип) стеклопакета, а также на иные недостатки, обусловленные неправильной эксплуатацией, неквалифицированной разборкой, ремонтом или модификацией результата работ Подрядчика. Желательно об этом предупреждать заказчика в момент подписания договора и обращать внимание на это, дабы в дальнейшем избежать упреков в обмане и т.д.
1882
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+200

Сообщений: 4703
Поблагодарили 1528 раз
Откуда (Город): керчь

в этом мире жить невозможно, но больше негде.


« Ответ #13 : 05 Август 2009, 21:33:01 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: ferdenant от 05 Август 2009, 16:28:43
А кто-нибудь мог скинуть пример договора? За ранее благодарен!


Скиньте в личку свои координаты, я вам так отдам.
uncleЖеня
активист
****

Компетенцияbeta:
+0

Сообщений: 133
Поблагодарили 7 раз
Откуда (Город): Горловка


« Ответ #14 : 21 Август 2009, 00:41:17 » Re: Конденсат на окнах!


Цитата: ferdenant от 04 Август 2009, 18:03:08
Подскажите, пожайлуста! Как бороться с заказчиками (судебные дела), которые жалуються на конденсат на стеклопакете! Технология окна и стеклопакета полностью соблюдена! Проверяла независимая комиссия из института судебной эспертизы! Как доказать, что проблема не в окне, а в вентиляции и сырых стенках помещения!!!


Бороться с заказчиком нужно не то что до суда, а еще до подписания договора. Боротся в плане - убедить не экономить, а ставить СП максимально защищенный от таких неприятностей.

Цитата: 1882 от 04 Август 2009, 18:11:12
так  вы ничего и не доказывайте. пусть они и доказывают.вдруг заодно и новые законы физики выведут Подмигивающий


Это правильно, но заказчик не открыв ни одного нового физического закона, может для себя и для Вас открыть закон "О защите прав потребителей" и убедить суд в том, что Вы ему "втирали" недобросовестную рекламу, или предоставили не полную (или не предоставили) информацию, чем ввели его в заблуждение.

При этом суд может сделать вывод что оба виноваты и принять вполне справедливое решение - Вы заказчику новый СП и штапики, а он Вам старый СП и разницу в стоимости  Показывает язык
« Последнее редактирование: 21 Август 2009, 00:47:42 от uncleЖеня »
Страниц: [1] 2
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC