[Монтажник*]

Господа, прошу выручить советом в конфликтной ситуации. Год назад мы застеклили особняк. Поставили и подоконники. Откосов, тогда еще, естественно, не было. Ширину подоконников мы расчитывали по простому принципу - ширина окна + 10см (по 5 см. вправо и влево). Прошел год и у заказчика дошли, наконец, руки до штукатурения откосов. Сейчас он делает нам предъяву, что ширина подоконников недостаточна, ссылаясь на мнение штукатуров. В договоре, естественно, ширина подоконников прописана не была. Глубина подоконников, естественно, с заказчиком согласовывалась, однако при этом разговоре не говорилось и слова по их ширине.
Решить вопрос миром не удалось, заказчик угрожает.
Кто знает, есть ли нормы, регламентирующие ширину подоконника, и на что можно оперется, если дойдет до суда.

[HavingWorld]

Почему в договоре небыло данных о размерах подоконников?

Сейчас заказчик прав..А у вас нет бумаг с его подписью и размерами подоконников

[1882]

Господа, прошу выручить советом в конфликтной ситуации. Год назад мы застеклили особняк. Поставили и подоконники. Откосов, тогда еще, естественно, не было. Ширину подоконников мы расчитывали по простому принципу - ширина окна + 10см (по 5 см. вправо и влево). Прошел год и у заказчика дошли, наконец, руки до штукатурения откосов. Сейчас он делает нам предъяву, что ширина подоконников недостаточна, ссылаясь на мнение штукатуров. В договоре, естественно, ширина подоконников прописана не была. Глубина подоконников, естественно, с заказчиком согласовывалась, однако при этом разговоре не говорилось и слова по их ширине.
Решить вопрос миром не удалось, заказчик угрожает.
Кто знает, есть ли нормы, регламентирующие ширину подоконника, и на что можно оперется, если дойдет до суда.

настораживает фраза: естественно, ширина подоконников прописана не была.  А чего не прописали то? И вообще год прошёл, какие претензии. Чем он вам угрожает? Шлите его на ....

[kessler]

норм захода подоконников в откосы нет.
Мнение штукатуров - дело хорошее.
Акт выполненных работ у Вас подписан? Если да - то всего доброго всем добрым штукатурам.
А самое главное - есть ли подпись заказчика на спецификации, где отмечены размеры подоконников ( к примеру 600* 1350). Если подпись под таким есть - хоть в суд. У Вас железный факт - все с заказчиком согласовывалось, о чем свидетельствует его подпись

[Монтажник*]

Уважаемый kessler, а вы уверены, что такой нормы нет? По логике вещей вроде бы и не должно ее быть. Но увы - я не знаток СНИПов...

[Монтажник*]

Почему в договоре небыло данных о размерах подоконников?

Сейчас заказчик прав..А у вас нет бумаг с его подписью и размерами подоконников

Вообще-то мы подарили ему тогда эти подоконники. Всетаки особняк, сказали, плати за окна, подоконники бесплатно. Поэтому и по бумагам они не проходили практически...

[HavingWorld]

Поэтому и по бумагам они не проходили практически...

Так они были в бумагах или их небыло?

Даже если их небыло (вы их подарили) , то пускай еще докажет ,что это вы их ставили..

[1882]

найдите бригадира штукатуров-откосников и разрулите ситуацию с ним. Штукатуры, народ такой, что им в лом кидать лишний слой, но если их простимулировать в размере от 0,5 до 1,5 литра , то все будет ок.

[1882]

Вообще-то мы подарили ему тогда эти подоконники. Всетаки особняк, сказали, плати за окна, подоконники бесплатно. Поэтому и по бумагам они не проходили практически...

Вот и делай после этого людям добро. Вы им подарок, а они ещё и недовольны.

[kessler]

Что касается штукатуров- я думаю, тут вопрос в другом - им мало захода.
Что касается самого вопроса - конкретно ответьте- что есть в договоре и спецификации, связанное с подоконниками

[Splitter]

Почему в договоре небыло данных о размерах подоконников?

Сейчас заказчик прав..А у вас нет бумаг с его подписью и размерами подоконников

Вообще-то мы подарили ему тогда эти подоконники. Всетаки особняк, сказали, плати за окна, подоконники бесплатно. Поэтому и по бумагам они не проходили практически...

 Так снимите с него деньги за подоконники если он доказывает что они ваши, а он за них не платил.

[Zloy Bambr]

скажите монтажник, у меня такое ощущение, что с размером окон вышел прокол. и когда делали откосы , видать ваш расчетный зазор не выдержали и вышли на ноль. тоесть подоконники не утопились как положено а остались заподлицо с откосом.

[Монтажник*]

Что касается штукатуров- я думаю, тут вопрос в другом - им мало захода.
Что касается самого вопроса - конкретно ответьте- что есть в договоре и спецификации, связанное с подоконниками

В договоре сказано:"окна металлопластиковые из профиля... фурнитура..., оснащенные подоконниками, согласно согласованной конфигурации". Конфигурация и размеры все согласовывались устно. Однако в договоре есть пункт о том, что изделия должны соответствовать принятым в Украине стандартам. И сейчас он давит на то, что есть норма в СНИПах по ширине подоконника, требует от нас оплатить "независимую" экспертизу из КИСИ...

скажите монтажник, у меня такое ощущение, что с размером окон вышел прокол. и когда делали откосы , видать ваш расчетный зазор не выдержали и вышли на ноль. тоесть подоконники не утопились как положено а остались заподлицо с откосом.

С размером ОКОН какраз все нормально. Проемы с четвертью и окна заходят за четверть где-то сантиметра по полтора-два. Нельзя же было расширять окна до того, чтобы четверть доходила до пакета. От расширителей заказчик отказался сознательно, сказав "заштукатурят"... Главное, половину дома штукатурила другая бригада, наши знакомые, и там они вывели все как следует, никаких проблем с шириной подоконника не было. Потом он нанял другую бригаду и те "забузили".

[HavingWorld]

Да нет никаких норм..если он (или точнее штукатуры) их не придумал.. требовать он может только через суд или защитников прав потребителей..

[kessler]

Если он Вам рассказывает, что есть СНиП - пусть предъявит, зачем тогда экспертиза ?
Если ему нужна экспертиза - пусть сам и платит.