[DoN]

В этой теме предлагаю обсудить специфику продаж и обслуживания заказов:
дилерских;
тендерных;
гос. заказов;
строительных организаций;
и т.п.,
а так же наличие каких служб (персонал) предполагается иметь предприятию для работы с данными видами заказов.

[ok]

По типовой структуре отдела розничных продаж оконной компании немного
рассказано в статье  [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ]

Как менеджеры теряют деньги оконной компании?

[DoN]

Допустим, что касается розницы понятно, но меня больше интересует оптовые продажи...

[fillgood]

о классная статья

[Jorjetta]

Работа с диллерами это вообще отдельный разговор, поскольку сейчас рынок окон на сколько богат, что одного диллера только попробуй удержат на долгий срок сотрудничества, а еще тяжелее работать с диллерами так называемыми "бегающими" как только где-то на какой то профиль сбросили гривну - бежит сразу туда...

[VikVal]

Побегает и вернётся, когда до него дойдёт, что сэкономив гривну при покупке окна, потеряет и на сервисе, и в репутации.

[Димян]

Если налажены серьезные отношения между производителем и дилером то нарушить их очень сложно.На это нужны очень веские причины дело даже не в цене.Складываются взаимные обязательства и договоренности.Пример цена самая высокая,но в срок и отсрочкой оплаты от этого ни один дилер не откажется.И бывают заказы на вчера тоже делают.Так что цена далеко не решающий фактор отношений.Есть люди принципиальные которые не хотят заново работать с дилером или на общих основаниях.

[VikVal]

100%

[Димян]

В этой теме предлагаю обсудить специфику продаж и обслуживания заказов:
дилерских;
тендерных;
гос. заказов;
строительных организаций;
и т.п.,
а так же наличие каких служб (персонал) предполагается иметь предприятию для работы с данными видами заказов.

На моем опыте работы- с каждым видом заказа отдельный разговор!
Примеры
1.Дилер имеет скидку 30%.В один прекрасный день приносит заказ на остекление здания с площадью остекления 3500 м. кв.На этот заказ выставляется отдельная скидка даже более 40%.Но все последующие заказы считаются как раньше то есть -30%.
2.На своем трудовом пути я не встречал ни одного честного тендера.Так что сомневаюсь в успешном исходе любого.Мы не спекулируем на качестве поэтому очень сложно.(Генподрядчик:-"мне самое дешевое и быстрее.Мы заканчиваем строительство через 4 мес .А ДАЛЬШЕ ВАША ГАРАНТИЯ")
3.Был большой бюджетный заказ(в то время я был дилером).Пришлось установку окон по документам делать в размере стоимости конструкций.Не без "благодарности" подписывающему лицу!
4.Строительные организации если берут на себя гарантию,то для них хорошие условия.

Хороший менеджер ,должен понимать что при заказах с разными корнями.Сумма не единственный источник определения скидки.

[VikVal]

Ого - скидка 40%, у меня рентабельность ниже...

[Zloy Bambr]

скидка вещь сугубо виртуальная. я не понимаю как можно вообще орентироваться по процентной скидке.
 обычно , насколько знаю и понимаю, главный показатель, конечная цена.

[VikVal]

Это как для кого, в тэндерах, обычно, главный показатель - сумма отката.

[Zloy Bambr]

так на то это и тендер. а вообще участие в тендерах, вещь не самая приятная. зароботок копеешнЫй, а проблем на всю башку.

[VikVal]

100%

[Zloy Bambr]

кстати это также касается и гос.заказов.
1. деньги бюджетные
2. сроки и форма оплаты не пойми какая.
3. здравствуйте мы из КРУ.
4. откат опять же, и причем всем и сразу
5. и т.д. и т.п.