[Алік]

Перечитал тему. Думаю, не всё здесь однозначно . Подождём-с.

[WOLIA]

Читаю я все це та дивуюся.
Що тільки не пропонують панові Max'у аби довести одне нещасне вікно до ладу.

Ціла Віконда цілий місяць робила це вікно, а потім ми всією країною підказуємо що з ним робити, аби хоч якось можна було ним користуванися...

І стулку переклинювати, і фурнітуру відрегулювати, і, навіть якщо не допоможе, перекосити раму щоб та стулка туди помістилася.

Скажіть, це нормальна ситуація? Це якісна продукція?
Де, хоча-б, вибачення предстаників Віконди?

 Наверное для Виконды это нормальная ситуация.

[Алік]

Гм, мы не видели окна.

[AvA]

Гм, мы не видели окна.

Похоже, коллега, что этот вопрос уже никого в этой теме не интересует.

[Max]

Гм, мы не видели окна.

алик когда приезжаете смотреть окно?

[Talik]

Первый заказ мы  сделали в марте этого года. Мы о нём писали. Все 14 единиц были бракованы. Было потрачено много времени и нервов для устранения брака. В качестве компенсации и извинений нам обещали сюрприз который нас удивит. Нас заверили, что в дальнейшем качеством продукции мы будем довольны. 12.08.2010 мы получили второй заказ из девяти единиц . УЖАС! Нет слов, что бы описать "Сюрприз" компании "Виконда". Наверное это стиль их работы. Всё опять повторилось.  Создаётся впечатление, что работники  слепые и безрукие  никем не контролируемые.  Надеюсь моя информация убережёт хоть кого-то от окон "Мечты". Вам в них смотреть очень долго, а кому-то всю жизнь. С уважением к заказчикам Елена.

[VikVal]

Сфотографуйте будь-ласка, та покажіть на форумі. Взагалі, тут можна отримати технічну консультацію якщо виникли якісь проблеми з вікнами. Опишіть детально що саме сталося, які саме недоліки Ви побачили на вікнах, а ще краще сфотографуйте їх та надайте для загального доступу.
Ми спробуємо допомогти Вам порадою як краще виправити, якщо взагалі можна виправити.
Це якщо Вам потрібна допомога у рішенні технічних проблем.
Якщо на Вашій меті є вплив на Віконду, то Ви звернулися не за адресою. Тут немає важелів впливу на Віконду як і на інших виробників вікон. Для впливу існують Комітет з захисту прав споживачів, прокуратура та інші компетентні органи.

[Djentelmen]

Уважаемая Елена, предъявите факты как того требуют правила форума, в противном случае продолжения и решения Ваших проблем Вы на форуме не найдёте. Ваш пост - достаточно серьёзная претензия в адрес серьёзной компании, но увы, голословная.

[Алік]

Гм, мы не видели окна.

алик когда приезжаете смотреть окно?

Нет уж, у нас прохладнее, лучше фото.

[Talik]

Партия этих окон была тут же изъята. Возможности сфотографировать не было. Зато есть возможность у руководства и представителей фирмы "Виконда" в Херсоне, точнее на складе, который находится в Херсоне на Николаевском шоссе.  На Вашу поддержку я не расчитываю, т.к. теперь мне нечего предъявить.

[VikVal]

Наступного разу, якщо такий станеться, будь-ласка, сфотографуйте.

[Djentelmen]

Партия этих окон была тут же изъята. Возможности сфотографировать не было. Зато есть возможность у руководства и представителей фирмы "Виконда" в Херсоне, точнее на складе, который находится в Херсоне на Николаевском шоссе.  На Вашу поддержку я не расчитываю, т.к. теперь мне нечего предъявить.

Возможно, уважаемые представители "Виконды" смогут нам прояснить ситуацию? Кстати, майские проблемы также не решены?

[VikVal]

А номер замовлення чи угоди чи гарантійних талонів на цю партію вікон у Вас залишилися?

[Talik]

Djentelmen

Возможно, уважаемые представители "Виконды" смогут нам прояснить ситуацию? Кстати, майские проблемы также не решены?

По мере возможности, т.к. окна и двери были уже установлены.

VikVal

А номер замовлення чи угоди чи гарантійних талонів на цю партію вікон у Вас залишилися?

Нет, т.к. мне их на руки даже не дали, но предоплату взяли, заверив, что в этот раз всё будет хорошо и ко мне отнесутся с особым вниманием. А может быть потому и не дали договор, что бы перестраховаться. И фотографировать  тоже нечего.

[VikVal]

Сподіватимемось що фотографувати буде нічого, в тому сенсі що не буде браку на нових вікнах.