[менеджер]

Все вище мною сказане можно звести до одного - програми для диллера як такої нема тому що дійсно легше відкрити ще одну точку продажу. Але багато можна віднести до сервісу для диллера - наприклад забезпечення рекламним, програмним матеріалом і іншим необхідним для роботи диллера, але просто не всі (я про себе) мають доступ до потрібних інформаційних джерел до чого я все і зводжу. А саме це питання мене і стосується - мені потрібно вдосконалюватися.

[Forus]

...претензии некоторых дилеров, что им не создаються условия когда они нихрена не делают, а им только бабло чтобы капало. повторюсь еще раз, если окучивать дилера и создавать ему райские условия, то легче уже открыть еще одну точку розничных продаж

А может и нет.
Дилер ищет клиента, при этом прилагает некоторые усилия (реклама, аренда, патент, учет ит.д.)
Дилер уговаривает клиента (тоже нужно суметь), и ведёт до конца все орг. вопросы с заказчиком
Дилер оформляет документы, при этом берёт на себя ответственность.
Дилер организавывает монтаж.
Но при этом слегка просит помочь.

[AvA]

Мне все это напомнило диалог из Такси, часть 1. Когда они между собой в машине спорили, какая профессия хуже: таксиста или полицейского. Один утверждал, что все полицейские гады, а второй, что все таксисты.
Так и тут: дилеры ничего делать не хотят, но много требуют, и производители гадостные - ничем не помагают.
ИМХО, все зависит от людей. Как с одной так и с другой стороны.

[менеджер]

Дилер ищет клиента, при этом прилагает некоторые усилия (реклама, аренда, патент, учет ит.д.)

Вкажіть будь-ласка весь пакет документів, який потрібен для диллера. Просто не хочу мати проблем якщо я щось в документації пропустив. Надайте будь-ласка повний список документів.

[Валентин Алексеевич]

Дилер ищет клиента, при этом прилагает некоторые усилия (реклама, аренда, патент, учет ит.д.)

Вкажіть будь-ласка весь пакет документів, який потрібен для диллера. Просто не хочу мати проблем якщо я щось в документації пропустив. Надайте будь-ласка повний список документів.

Вы Сами проработайте сей список (пакет), выложите его здесь и Вам помогут его подкорректировать.

[Forus]

Дилер ищет клиента, при этом прилагает некоторые усилия (реклама, аренда, патент, учет ит.д.)

Вкажіть будь-ласка весь пакет документів, який потрібен для диллера. Просто не хочу мати проблем якщо я щось в документації пропустив. Надайте будь-ласка повний список документів.

 
Какой - такой пакет документов?
Для заключения договора поставки конструкций, или пакет документов различных контролирующих органов? Уточните вопрос.

[vl_kiev]

Дилер ищет клиента, при этом прилагает некоторые усилия (реклама, аренда, патент, учет ит.д.)

Вкажіть будь-ласка весь пакет документів, який потрібен для диллера. Просто не хочу мати проблем якщо я щось в документації пропустив. Надайте будь-ласка повний список документів.

 
Какой - такой пакет документов?
Для заключения договора поставки конструкций, или пакет документов различных контролирующих органов? Уточните вопрос.

мне кажеться что скорее всего второе, первое обеспечивает своим договором производитель

[DoN]

Значить або ціна або якість.  Беру до уваги.
Скажіть, у мене співпраця з двома виробниками, з одним договір укладений з другим ні  оскільки він не вимагає укладення договору, а просто як би бере на замітку. Чи можна вважати такого виробника надійним?..

Как долго Вы работаете с данным производителем? Возможно производитель для начала присматривается к Вам. Причинами "без договора" интересовались?

[DoN]

Я согласен, но допустим - традиции есть..а помощь диллеру - ноль..Ну почти ноль..Главное продать продукт..
Хотя все остальное - устраивает(Цены , сроки,качество)?

Згідний з даною думкою, всі говоять про власні традиції, якість конструкцій і так далі і тому подібне, даже екскурсію по виробництві пропонують і все, крапка! Рекламні буклети  - вказані реквізити виробника ( ) ... інформація - закачуєшся з інтернету з абсолютно других джерел і фірм, нарахунок монтажу то стараємся завербувати бригади з тих же виробників, мається на увазі щоб бригади працювали по сумісництву. На рахунок замірів і тому подібне даже не говорю ... кому то потрібно?! Ми продаєм ти купуєш і будь здоров!

Завод изготавливает традиционно качественные окна – потребитель получает гарантию качества окна.
Дилер производит традиционно качественный монтаж – потребитель получает гарантию качества монтажа и сервисного обслуживания.

Безспорно, чітко і зрозуміло. Але скажіть будь-ласка про яку якість можна говорити коли технічної підтримки ну майже "0", можна говорити по підтримку в програмному середовищі, можна говорити по продукцію ... але коли справа доходить до монтажних і вимірювальних питань то ... ваші проблеми. Можливо не всі виробники але ... добрий відсоток.
На мою думку любий диллер який виходить на ринок хоче працювати якісно і берем приклад з статі "велике розчарування світ комфорту" де клієнт жаліється на криво встановленні вікна. Цікаво чи хтось задав собі питання чому так получилося з диллером? - немає технічної підтримки - слабе забезпечення дилера як в плані технічної підтримки (перевірки і поправки зі сторони довіреної особи диллера та у разі необхідності і виробника, коротко можна сказати так - повищувати якість робіт з кожною новою установкою, оскільки саме ця сфера для мене (диллера) є основною) так і в рекламному напрямку - у реквізитах значится не реквізити диллера а реквізити виробника і поставщика профілю і їхні логотипи, а коли вони у одномі місці то чітко вимальовується що купуєш з третіх рук, ясна справа що така реклама не придатна для диллера.
Наближаються свята... новий рік ... а я сиджу і думаю - от би було добре якщо би запросили на семінар ... в новий рік з тісною співпрацею, з новими навиками, з кращою якістю ... і про нас би сказали "Их продукция (услуга) ТРАДИЦИОННО качественная."

Работайте под тм производителя (по крайней мере по началу), уж свою марку производитель "не испортит".

[DoN]

...Як мені доводилося чути, німецький профіль можуть постачати не з німечини, а скажімо з Росії чи Києва. Як від цього вберегтися? Отут в принципі і стоять кілки. Розбити на потрібні мені критерії, що мені потрібно від виробника я ще зможу але як відрізнити чистий німецький профіль від російсько-німецького?! Великі сумніви щодо саламандера і КВЕ...

А что Вы будете делать, если узнаете правду, хотя работать и с профилем и поставщиком нравится!? Определитесь сами для себя.

[DoN]

...як не дивно на український профіль я ще замовлень не получав ...

А Вы предлагали?

[DoN]

немного уточню тон своего сообщения. являясь так сказать человеком со стороны производителя меня сильно поражают претензии некоторых дилеров, что им не создаються условия когда они нихрена не делают, а им только бабло чтобы капало. повторюсь еще раз, если окучивать дилера и создавать ему райские условия, то легче уже открыть еще одну точку розничных продаж

Возможно, но только в пределах разумного (некоторые дилеры меры не чувствуют )

[DoN]

судя по всему производитель должен взять на себя все, замеры, монтажи, рекламную продукцию и тд. тогда возникает сразу же резонный вопрос, а нафига ему дилер нужен если все прийдеться делать самому?

если дилеры будут продолжать находится на том же уровне, и не будут развивать и организовывать все бизнес процессы, к этому все и прийдет.....

+1 Было бы желание

[DoN]

Вы Сами проработайте сей список (пакет), выложите его здесь и Вам помогут его подкорректировать.

+1

[менеджер]

Мене цікавить пакет документів для державних органів контролю оскільки не хочу мати з ними проблем
Я зустрів тут вислів "патент" а мені про нього ніхто не говорив. Але "незнання закону не звільняє від відповідальності", мені срочно потрібна інформація по цьому питанню! Перерахуйте будь-ласка список документів необхідних для роботи диллера.