[INB]

Спецы! Подскажите, пожалуйста, что делать.
Установили на днях окно Kommerling. Внутренние штапики (или то место, которое в деревянной раме называется штапиком) все укрыты мелкими царапинами, как будто за них брались руками в песке.
Плюс на наружных штапиках вверху засверлены дырки по 5 мм диаметром (по две дырки на каждое из трех секций). Туда же начнут лезть жучки, бабочки...

Я В ШОКЕ!

[kessler]

Дырочки снаружи засверлены для вентиляции ( в этом ничего страшного нет), а внутренний штапик предложите заменить,если он весь царапанный.

[Olegp]

Согласен с kessler. Кроме поцарапанного штапика все нормально.

[Профи]

Ядумаю, что все это вам объяснили на фирме у которой вы покупали эти окна

[INB]

Ядумаю, что все это вам объяснили на фирме у которой вы покупали эти окна

Ну они уже меняют ручку, на которой два больших черных пятна, и стеклопакет, на внутреннем стекле которого белая полоса 7см от клея или мастики. Когда я сказал, что на ручке и раме черные пятна, они сказали, "ну это же производство..." !!!    (но ручку меняют).
Поэтому дальше спрашивать у них неохота, т.к. ответ заранее известен.
На раму я не обратил внимание сразу, т.к. она большая и красивая (ну и пыльная после установки). Но сейчас уже вижу, что до самого верха идут мелкие царапины вперемежку с черными полосами. Некоторые полосы оттираются, некоторые - нет. Если внутренний штапик меняется, то буду просить заменить. Не люблю ссориться, но как бы 2300 грн за раму с царапинами...

Спасибо большое всем за участие!!!

[8084]

Если очень-очень присмотреться, под нужным углом к источнику света то мелкие царапины можно встретить практически на каждом профиле. Где-то в умной литературе я встречал следующее:

8.5 Відповідність зовнішнього вигляду профілів (5.3.3) визначають візуально шляхом порівнювання з зразками-еталонами відрізків профілів довжиною не менше 250 мм при рівномірному освітленні не менше 300 лк з відстані 1 м.

5.3.3 Колір лицьових поверхонь профілів повинен бути однотонним, без кольорових плям і включень. Дефекти поверхонь (риски, усадочні раковини, здутини, подряпини, пухирьки і т.п.) не допускаються.
На не лицьових поверхнях допускаються незначні дефекти екструзії: смуги, риски тощо.
Показники зовнішнього вигляду: колір, глянець, якість лицьових і не лицьових поверхонь – повинні відповідати кольору, глянцю і якості поверхонь зразків-еталонів, затверджених у встановленому порядку.

На самом деле не так просто многим предприятиям сохранить первозданное качество профилей в готовом окне, пропустив их через производственный цикл.

[INB]

На самом деле не так просто многим предприятиям сохранить первозданное качество профилей в готовом окне, пропустив их через производственный цикл.

О! Я ж об этом и спрашиваю! Если это не только у меня, то я немного успокоюсь...
Хотя царапины не только мелкие, но и довольно крупные черные полосы, и не все они оттерлись... Короче - решим по доброму, без ОЗПП, ОБХСС и КГБ

[imperiya]

Если царапины действительно мелкие, то "подчистить" можно "Космофеном".  

[Vikki]

Если царапины действительно мелкие, то "подчистить" можно "Космофеном".  

Самому, конечно, ради восстановления одного окошка рем комплект оконщика покупать не стоит, ну а пригласить сервисную службу фирмы, которая окно делала с Cosmofen и другими принадлежностями не помешает. Это ведь не на один день игрушка. а пяток лет должно радовать глаз

[vl_kiev]

пяток лет могут деревяшки простоять совдеповские, а эти окна и переживут многих, если конечно сделаны как надо:)