Мотивировка абсолютно нормальная и ни что Вам не мешает брать дополнительные деньги с клиента (везде принята оплата заноса на этаж и нормальный клиент это всегда поймет.) Одно дело,когда поснимал створки,стеклопакеты и поднял на лифте, а рамы,которые в лифт не влазят,занести не тяжело. А вот без лифта трехкомнатную квартиру еще с двухкамерным пакетом затянуть выше третьего этажа довольно тяжело - попробуйте сами и тогда перестаните прессовать монтажников. Другой вопрос, что это должно стоить вменяемые деньги.
Никто их не прессует, они получают очень хорошие денежки. Вопрос стоит в улучшении качества обслуживания заказчика, но при этом не ущемляя кармана и достоинства монтажников... Дилема