[Vlad0007]

Довелось мне недавно менять свои старые окна на новые из ПВХ. Выбирая будущих подрядчиков,
попал я однажды в офис очень странной фирмы - ЕвроДомСтрой (Євродімбуд) называется.
Приехав в район метро "Петровка" и купив пару книжек, я зашел в офис, который находится
неподалеку. Попробовав "на зуб" выставочный образец, между мной и челом, вероятно, гордо
именующим себя "мэнэджэром", состоялся приблизительно такой диалог:
- На каком оборудовании вы это производите?
- На разном, - буркнул он, поковыряв большим пальцем правой ноги в левой ноздре.
- Распечатайте, хотя бы, расчет приблизительной стоимости моего заказа,
- Ну, вы ж уже звонили, я вам сказал (только здесь они не соизволили утруждать себя!).
- Ладно, хоть с договором можно ознакомится?
- Договор у нас стандартный, - промычал "продавец окон", и словно делая мне одолжение, вынес
весьма занимательную бумаженцию.
Ну, естественно, все оформлено на ЧП-ФЛ, и предоплата 70%, а 30% вы отдаете ДО МОНТАЖА
водителю, который привезет окна (нигде больше я подобного не встречал). Таким образом, ещё ДО
УСТАНОВКИ вы делаете 100%-ю предоплату и молитесь, что бы все отливы, подоконники и остальное
были привезены сразу, так как наказать "гривней", в случае возникших проблем при монтаже, вы уже
не сможете никого (Ах да, можно не подписать акт принятия работ, но думаю это слабое утешение,
если, например, после установки окна, выяснится, что у монтажников закончиться пена).
Остальные "мелочи" я описывать не стану, кроме того, что:
- срок доставки - "не позднее 25 рабочих дней" (и это не в сезон!!!);
- пеня за просрочку изготовления, самая "жлобская" из всех, что мне
пришлось видеть - 0,1% , (ч.5 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" установлена 3%, если
речь идет о договоре бытового подряда);
- Вы должны заплатить за вызов мастера (даже в случае гарантийного ремонта!!!) - 30 грн.
- курс гривни к доллару у них - 5,25 (ранее встречал, ну, максимум, 5,15, события происходили в
районе Нового года)
- да, и наконец, он не должен напрягаться из-за "каких-то пятиста долларов".

Надеюсь, что мой пост поможет кому-нибудь определится с нелегким выбором, хотя могут найтись
экстремалы испытать истинное "троещинское" радушие компании "Евродімбуд".

[MaxxxD]

Если это не целенаправленное "убийство" конкурента, а действительно "крик души" возмущенного потребителя то

[Валентин Алексеевич]

А петровка это троещина?
Соглашусь с предыдущим постом начсет "убийства конкурента". Если это не так, то пусть работают, клиенты от таких все равно уйдут. С такими манагерами...

[Vlad0007]

"Петровка" - это не Троещина (находится недалеко). По тексту имелось в виду уровень сервиса "троещинского базара"...
Я не призываю не покупать окна у этой фирмы, а 90% процентов того, что я написал можно проверить, прочитав их Договор, и если с вас возьмут 30 грн. за вызов мастера (это называется "сервисное обслуживание", в договоре сумма, естественно, не указана), не скандальте, а возьмите расчетный документ с четким указанием за ЧТО, и стукните на них в "захист прав споживачів" на Сагайдачного. Хотя, опять таки, договор на "физике" с которого, вероятно, нечего взять, а они продолжат продажи через другого ЧП-ФЛ.
P.S.
Я решил описать только конкретные факты, но могу дополнить, что когда я спросил, что означает "сервисное обслуживание" после объяснения, мэнегер возмутился, что он потратил полтора часа своего драгоценного времени, ("из-за каких-то 500$"). Реально я был в здании около 35 минут, а в самом офисе еще меньше, львиную долю этого времени изучая договор и созерцая его задницу, когда он с кем-то разговаривал в соседней комнате.

[Валентин Алексеевич]

Это здание которое возле макдональдса? Там знаю несколько фирм, да и рекламу этого стороя где-то видел... не погу припомнить где.