Вход
 
Страниц: [1] 2
 
Тема: 

КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

 (Прочитано 7415 раз)
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Добавлено: 17 Апрель 2007, 14:19:12 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Уважаемые специалисты, продавцы и производственники, руководители и подчиненные! В данной теме предлагается совместными усилиями "нарисовать" комплексный подход к покупателю ОКНА. Ведь всем известны проблемы связанные с звонками заказчика: "А кто откосы мне восстановит?"; "Я купил евроокна, а они почему-то потеют!?"; "А про вентиляцию окон кто должен думать!" или что-то в этом духе...

Прошу Ваши зааамечательные комментарии, предложения.... Может кто-то уже занимается подобной практикой?
MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+140

Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск


« Ответ #1 : 17 Апрель 2007, 14:27:43 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+390

Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск

тупиков нет,есть не прорубленные тоннели


« Ответ #2 : 17 Апрель 2007, 14:29:46 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Подобной практикой занимался руководитель отдела конструкций и технологий эксплуатации Плюстек(Германия) дипл.инженер Рудольф Вальтер. Очень неплохая статья "Рекламация на окна. Причины возникновения и устранение недостатков при проектировани и производстве" Бизнес-выпуск 2007 "Окна,двери,витражи".
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #3 : 17 Апрель 2007, 14:32:55 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "MaxxxD"
Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый


Вы предоставляете комплексное обслуживание клиента? Вентиляция? Откосы? Уборка помещения за собой?.... что там еще....?

 Поставьте себя на место клиента и проанализируйте какие проблемы (неудобства) могут возникнуть при замене окон?
Чтоб все эти проблемы преодолеть (конечно же за деньги клиента), что должно входить в понятие "комплексное обслуживание"?
spy
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 35
Откуда (Город): Киев


« Ответ #4 : 17 Апрель 2007, 15:02:19 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "SKVO"
Цитата: "MaxxxD"
Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый


Вы предоставляете комплексное обслуживание клиента? Вентиляция? Откосы? Уборка помещения за собой?.... что там еще....?

 Поставьте себя на место клиента и проанализируйте какие проблемы (неудобства) могут возникнуть при замене окон?
Чтоб все эти проблемы преодолеть (конечно же за деньги клиента), что должно входить в понятие "комплексное обслуживание"?

И здесь журнал"СКВО". Насоздавали тем в каждом разделе.
Поставьте Вы себя на место клиента и проанализируйте (позвоните на фирмы производители, просчитайте окна, закажите замер.....)
MaxxxD
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+140

Сообщений: 1541
Поблагодарили 156 раз
Откуда (Город): Луганск


« Ответ #5 : 17 Апрель 2007, 15:05:38 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "SKVO"
Цитата: "MaxxxD"
Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый


Вы предоставляете комплексное обслуживание клиента? Вентиляция? Откосы? Уборка помещения за собой?.... что там еще....?

ДА!!! Если он за это готов платить, но поверьте, таких ой как немного, основная масса ищет что подешевле да где попроще. Злой  Некоторые, вон, вообще сами пытаются поставить Покраснел
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #6 : 17 Апрель 2007, 15:13:17 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "MaxxxD"
Цитата: "SKVO"
Цитата: "MaxxxD"
Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый


Вы предоставляете комплексное обслуживание клиента? Вентиляция? Откосы? Уборка помещения за собой?.... что там еще....?

ДА!!! Если он за это готов платить, но поверьте, таких ой как немного, основная масса ищет что подешевле да где попроще. Злой  Некоторые, вон, вообще сами пытаются поставить Покраснел


Полностью с Вами согласен, но вот для этих "едениц" давайте попробуем "нарисовать" идеальное обслуживание...
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #7 : 17 Апрель 2007, 15:14:06 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "spy"
Цитата: "SKVO"
Цитата: "MaxxxD"
Предлагается разместить здесь ссылки на добрую половину этого форума а также аналогичных? Веселый


Вы предоставляете комплексное обслуживание клиента? Вентиляция? Откосы? Уборка помещения за собой?.... что там еще....?

 Поставьте себя на место клиента и проанализируйте какие проблемы (неудобства) могут возникнуть при замене окон?
Чтоб все эти проблемы преодолеть (конечно же за деньги клиента), что должно входить в понятие "комплексное обслуживание"?

И здесь журнал"СКВО". Насоздавали тем в каждом разделе.
Поставьте Вы себя на место клиента и проанализируйте (позвоните на фирмы производители, просчитайте окна, закажите замер.....)


А ВАША задача шагать "по пятам" и вставлять "палки в колеса"?
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6871
Поблагодарили 1727 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #8 : 17 Апрель 2007, 19:43:13 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


"...зачем чукче уметь читать? ...чукча не читатель, чукча - писатель!" г-г-г
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #9 : 17 Апрель 2007, 19:53:04 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "Алік"
"...зачем чукче уметь читать? ...чукча не читатель, чукча - писатель!" г-г-г


это как понимать?
Алік
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+210

Сообщений: 6871
Поблагодарили 1727 раз
Откуда (Город): Львів

З нами тепліше! :)


WWW
« Ответ #10 : 17 Апрель 2007, 19:56:17 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Читайте, вся нужная Вам информация уже выложена на форуме.
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #11 : 17 Апрель 2007, 20:03:07 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Цитата: "Алік"
Читайте, вся нужная Вам информация уже выложена на форуме.


Если у Вас не желания обсудить данную тему или оставить комментарий (по теме), для чего лишнее? Тем более Ваш предыдущий пост!?
SKVO
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 41
Откуда (Город): Ukraine


« Ответ #12 : 17 Апрель 2007, 20:21:55 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


ИДЕАЛЬНОЕ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОКОН? ВОТ ТЕМА! По отдельности данная тема уже обсуждалась, но ведь по отдельности...
Anastasia
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 120
Откуда (Город): Киев


« Ответ #13 : 17 Апрель 2007, 21:17:00 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Да, я конечно была неприятно удивлена!
Господа SKVO действительно в один миг заполонили весь форум темами,неоднократно жеваными и пережеваными в оконной прессе.
Я делаю выводы,что наверное взяли нового журналиста вести рубрику, но он видимо еще пока 0 в этой теме и решил быстренько узнать все тонкости из первых уст (какой предприимчивый!)
Но не тут то было! Дураков нет, тем более на специализированных форумах.
И можете не обижаться на все нападки в Вашу сторону - они вполне обоснованы.
Никакой личной неприязни не имею, периодически читаю Ваш журнал.
Мой совет-не теряйте времени здесь, все равно будете отбиваться от нападок.
По Вашей теме Вам нужно искать форум,где общаются потребители. Они и дадут Вам объективную инфу. Удачи!
Ищите другой источник информации.
Andrey K.
Клуб Okna.ua
дока
*****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 341
Поблагодарили 30 раз
Откуда (Город): Киев-Васильков

В каждом человеке солнце, только дайте ему светить


« Ответ #14 : 17 Апрель 2007, 21:39:22 » КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


SKVO, совет, придумайте что-то свое и будем вам счастье.
Страниц: [1] 2
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
wiki.okna.ua - банк оконных знаний
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов
Строительство и архитектура BAU.ua
Строительный форум forum.BAU.ua
Инженерный форум forum.TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC