croca
Клуб Okna.ua
дока
 Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
 |
« Добавлено: 03 Ноябрь 2016, 21:05:14 » Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Вопрос возник не случайно. За много лет работы приходится сталкиваться с различным отношением к работе. Не только по окнам, так как приходится заниматься и роллетами, и воротами, и прочими ограждающими конструкциями. В данной теме о ламинации. Что, кто и как? С одной стороны, многие предлагают хороший ассортимент ламинированных профилей. Вопрос - какими образцами или чем пользуется конечный потребитель в выборе ламинации  Что при этом должен делать продавец? Ваши мнения, суждения, рекомендации, коллеги. Дельше следует одна из удивительных историй с очень приличным и крупным предприятием. |
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3475
Поблагодарили 536 раз
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #1 : 04 Ноябрь 2016, 10:11:46 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Дельше следует одна из удивительных историй с очень приличным и крупным предприятием.
А где удивительная история? |
|
|
|
|
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2428
Поблагодарили 771 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #2 : 04 Ноябрь 2016, 11:08:00 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
а можно угадать историю, заказали цвет "Волосатый полосатик" а приехало не то .....  Давно перешли на номерной заказ пленки для ламинации с указанием производителя (Ренолит, Хоршуг). Сразу все вопросы снимаются. Пример, в Рехау и у Ренолит темный дуб это разные пленки, номера соответсвенно тоже разные. |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #3 : 04 Ноябрь 2016, 13:23:00 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
История грустная. Заказ делали по номеру артикула, однако образец не совсем соответствует реальной пленке.
Компания "морозится" разного рода отписками, типа "по технологии раскроя у нас всё правильно и так вышло, увы...".
Пока имен называть не буду, так как идет переговорный процесс и возможность решения проблемы для заказчика ещё мелькает.
Но пока достойный производитель, в лице ответственного лица, стоит на позиции такого себе "бизнесмена", который не хочет признать свою ошибку, не слышит предложений, не ищет вариантов. Возможно он считает для себя унизительным тот факт, что такое произошло?
Тогда действия его мне не понятны и противоречат логике.
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #4 : 04 Ноябрь 2016, 13:45:06 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Это образецс раскладки, которую выдали производителю окон. Ничего особого. Образец, как образец. И фактический исход. И это не пыль и не пальцы монтажников. Это именно та пленка по артикулу, только по "правильному" раскрою. Кто заказывает "полосатиков", там всё ясно. Какими критериями пользоваться нам, дилерам, заказчикам и производителям окон, если образцы не соответствуют реальной продукции и наоборот? Нам продали и "досвидос"  |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #5 : 04 Ноябрь 2016, 16:13:33 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Наметился позитив в решении вопроса.
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #6 : 18 Ноябрь 2016, 18:23:45 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Позитивного, решения нет и заказчик требует возврата оплаченных денег.
Из документов есть договор, коммерческое предложение, палитра декоров, есть изделия, квитанции, но...
Декор ламинации имеет свои особенности, а в палитре их не видно.
Какое мнение по данному вопросу у Вас, коллеги?
|
|
|
|
|
HavingWorld
Глобальный модератор
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 3475
Поблагодарили 536 раз
Откуда (Город): Київ
вікна гуд але русня гандони..
|
|
« Ответ #7 : 18 Ноябрь 2016, 18:34:08 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Позитивного, решения нет и заказчик требует возврата оплаченных денег.
Из документов есть договор, коммерческое предложение, палитра декоров, есть изделия, квитанции, но...
Декор ламинации имеет свои особенности, а в палитре их не видно.
Какое мнение по данному вопросу у Вас, коллеги?
вроде же наметился позитив?.. Значит полюбовно решить не выходит ? (возможно какие-то еще скидки предложить, компенсации. Возврат денег - последний вариант.) |
|
|
|
|
ivan ivanovich
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2249
Поблагодарили 772 раза
Откуда (Город): Одесса
ОКОННАЯ ПРАВДА
|
|
« Ответ #8 : 19 Ноябрь 2016, 08:52:16 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Это или брак плёнки или вообще другая плёнка. Небольшими тонами оттенка плёнка может немного меняться от партии к партии, но это не оттенок. К сожалению, часто приходится сталкиваться с разными браками по ламинации и часто производители стараются с этого спрыгнуть - чем дороже изделие с браком, тем больше хотят всё взвалить на диллера.
|
|
|
|
|
Gray
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2838
Поблагодарили 490 раз
Откуда (Город): Одесса
"... только тех, кто верит в себя"
|
|
« Ответ #9 : 21 Ноябрь 2016, 20:19:51 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
А чья это пленка, по информации поставщика изделий? Покажите поставщику пленки, пусть скажут свой ответ.
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #10 : 27 Ноябрь 2016, 15:22:14 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Итак теперь все по порядку.
1. Заказчик обращается туда, где уверен на 100%.
2. Несколько дней по палитре от производителя профиля выбирает цвет для наружной отделки окон и перегородки.
3. Выбор останавливает на пленке Siena PR.
4. По факту выходит так, что это не цветовое решение, а декор. Что в корне меняет представление об оформлении окон в композиции с остальными элементами строения (крыша, водостоки, двери, ворота и т.п.)
5. Заказчик к дилеру, дилер к изготовителю окон, изготовитель к поставщикам профиля, те к производителю пленки. А те в ответ:"Все гут, так должно быть, смотрите!". Ни дилер, ни тем более заказчик не владеет такой дополнительной информацией. А вот уточнить мог бы (это я о себе).
6. Потеря 50% дохода от заказа это плата за науку. Могло быть и хуже.
7. Нашел на разных сайтах дополнительную информацию, посмотрел на планшете как выглядят окна с данным декором, сделал несколько выписок из википедии по декору и прочим делам, предоставил все заказчику. В запасе имел высланный от профилистов кусок рулона пленки, для возможного выбора заказчиком декора по рулону.
При выборе декора впредь буду предельно бдительным.
|
|
|
« Последнее редактирование: 27 Ноябрь 2016, 15:28:05 от croca »
|
|
|
|
|
Gray
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2838
Поблагодарили 490 раз
Откуда (Город): Одесса
"... только тех, кто верит в себя"
|
|
« Ответ #11 : 27 Ноябрь 2016, 15:43:04 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
... По факту выходит так, что это не цветовое решение, а декор.
...
Не совсем понятна все-таки причина. Почему отличается-то? |
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #12 : 27 Ноябрь 2016, 16:07:57 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
Заказчик видел только малую часть (50 х 100) декора, выбранную для палитры (веера) случайным образом из рулона шириной 660.
Эта часть не давала представления о других частях всего декора. А они имеют свою отличительную особенность, что послужило неудовольствию заказчика.
|
|
|
|
|
croca
Клуб Okna.ua
дока
Компетенцияbeta:
Сообщений: 472
Поблагодарили 108 раз
Откуда (Город): Херсон
Тримаємо стрій і все буде добре!
|
|
« Ответ #13 : 28 Ноябрь 2016, 17:29:57 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
И декор на рулоне.
|
 Рулон.JPG (294.47 Кб, 1964x846 - просмотрено 256 раз.)
|
|
|
|
|
|
|
Gray
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2838
Поблагодарили 490 раз
Откуда (Город): Одесса
"... только тех, кто верит в себя"
|
|
« Ответ #14 : 29 Ноябрь 2016, 15:52:19 » Re: Что мы знаем о ламинации профилей?
|
|
И декор на рулоне.
И из-за этого пришлось сделать клиенту подарок в 50% заработка? |
|
|
|
|
