попробуйте проверьте правильность уровня установки двери . правильность расположения самих петель . снимите с петель и проверьте как села и нет ли грязи .
если речь от балконной двери и соответствующих петлях к ним (как у окон ) проверьте правильность установки стержня (сторону , глубину установки ). правильность установки средних прижимов (иногда бывают что есть маленькие заусенца которые держат в заводском положении две детали потом после установки они ломаются при повороте и бывает что остаются внутри прижимов .
вообщем внимательно прослушайте .просмотрите .протрите белой тряпкой чтоб увидеть слеты и др.
если эти варианты не помогут фотографируете дверь ,петли и заливаете суда .может кто поймет
