Вход
 
Страниц: 1 [2]
 
Тема: 

Рекомендации по выбору фирмы?

 (Прочитано 10651 раз)
Agilent
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 11
Откуда (Город): Киев


« Ответ #15 : 28 Ноябрь 2006, 18:07:53 » Рекомендации по выбору фирмы?


Цитата: "Olegp"
Мы немного отклонились от темы. По моему мнению продавец не должен представлять из себя ходячий справочник по оконным системам и без запинки отвечать на любой поставленный вопрос начитавшихся специальных статей клиентов. Его задача убедить клиента,  что единственное окно в мире это которое стоит купить это его окно. НО!!! Он должен грамотно отвечать на ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ вопросы и давать разумные советы в СТАНДАРТНОЙ ситуации.  Я не рассматриваю патологические случаи когда менеджер (простите продавец) не в состоянии заполнить бланк договора или дать ответ о стоимости окна.

Про ходячий справочник не говорил (это Ваши слова).  
На счет остального - согласен, что менеджер должен граммотно отвечать на вопросы. Улыбка Главное - работа с клиентом. Остальное подхватят мастера, замерщики.

Цитата: "Olegp"
Уважаемый Aligent позвонил в 15 фирм и везде оказались не компетентные продавцы, я сомневаюсь. И как на основе тел. звонка после разговора с некомпетентным продавцом можно сделать вывод о посредственном качестве окон...

1. Мой ник Agilent.
2. Не называл продавцов не компетентными тем более обзванив 15 фирм. На счет некомпетентности продавцов это Ваши слова. Крутой  
3. Внимательно читаем просьбу - Посоветуйте, пожалуйста, солидную фирму-производителя окон.
Но думал, что на форуме подскажут хороших производителей.
Просто столкнулся с непрофессионализмом посредников. У них получается высокая цена и куча ошибок. Ошибки скажутся на качестве монтажа.


P.S. Большое спасибо за помощь. Уже нашел фирму, оплатил и ждуууу окон.
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"


WWW
« Ответ #16 : 28 Ноябрь 2006, 18:22:52 » Рекомендации по выбору фирмы?


Именно по этому, у нас не продавцы, а продавцы-консультанты, которые, прежде чем будут общаться с клиентом, проходят обучение и сдают экзамен. К стати, такая же система применяется и в торговле бытовой техникой, авто и т.д. В общем, везде, где продаются вещи сложнее колбасы.
Agilent
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 11
Откуда (Город): Киев


« Ответ #17 : 28 Ноябрь 2006, 18:25:07 » Рекомендации по выбору фирмы?


2 Olegp
На форуме много написано про морочных клиентов и про хороших менеджеров, умеющих предложить свой товар. В работе с клиентом достаточно грамотно общаться с клиентом, чтобы получить заказ.
Agilent
участник
**

Компетенцияbeta:
0

Сообщений: 11
Откуда (Город): Киев


« Ответ #18 : 28 Ноябрь 2006, 18:30:22 » Рекомендации по выбору фирмы?


Цитата: "snark"
Именно по этому, у нас не продавцы, а продавцы-консультанты, которые, прежде чем будут общаться с клиентом, проходят обучение и сдают экзамен. Кстати, такая же система применяется и в торговле бытовой техникой, авто и т.д. В общем, везде, где продаются вещи сложнее колбасы.

Согласен. Подготовка специалистов - большое дело. Скромный
Тем более в такой области, где много "узких" мест - расчет стоимости, обоснование цены, обоснование сроков изготовления, координации работ мастеров и прочего.
Jora2
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 118

« Ответ #19 : 29 Ноябрь 2006, 00:04:29 » Рекомендации по выбору фирмы?


Енран, вроде как солидно...
Антонина
Гость
« Ответ #20 : 29 Ноябрь 2006, 00:09:36 » Рекомендации по выбору фирмы?


Цитата: "Jora2"
Енран, вроде как солидно...


Так и дорого ж, наверное  Грустный
Vetal21
активист
****

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 117
Поблагодарили 9 раз
Откуда (Город): Севастополь


« Ответ #21 : 29 Ноябрь 2006, 09:51:10 » Рекомендации по выбору фирмы?


Да Энран солидно, качественно,дороговасто. А Вы наверно хотели за 2 коппейки с "вертикальным" взлётом и за 2 минуты . Не морочьте людям голову идите в Энран заказывайте. Если мы в деревне Севастополь можем себе это поволить , то у вас - Киевлян бабок должно хватать, тем более на себя любимых.
Olegp
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 1920
Поблагодарили 238 раз

« Ответ #22 : 29 Ноябрь 2006, 09:59:02 » Рекомендации по выбору фирмы?


Выбор фирмы поставщика окон вопрос сложный. Из своего опыта могу посоветовать выбрать любого мало мальски крупного производителя и заказать окна у него (поищите фирму которая имеет 3-4 СОБСТВЕННЫХ выставочных зала). Учтите, что 99% компаний работающих на оконном рынке ИСКРЕННЕ хотят удовлетворить потребности заказчика, т.е. поставить то что нужно, когда нужно и с высоким качеством. Сбои бывают у всех и гарантировать, что Ваш заказ не окажется таковым (проблемным) не может никто (даже госстрах). Но крупная компания отличается от маленькой тем, что а)имеет куда больше возможностей для исправления собственных ошибок, б) Обычно не бросаетсвох клиентов на произвол судьбы, в) не использует комплектующих сомнительного происхождения. И пусть Вас сильно неволнуют заморочки профи с этого форума насчт качества профиля, фурнитуры, стеклопакетов ипр - это распускание перьев друг перед другом (и я в их числе).
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"


WWW
« Ответ #23 : 29 Ноябрь 2006, 10:03:18 » Рекомендации по выбору фирмы?


Цитата: "Vetal21"
Да Энран солидно, качественно,дороговасто. А Вы наверно хотели за 2 коппейки с "вертикальным" взлётом и за 2 минуты . Не морочьте людям голову идите в Энран заказывайте. Если мы в деревне Севастополь можем себе это поволить , то у вас - Киевлян бабок должно хватать, тем более на себя любимых.

Спасибо за информацию. Теперь изготовители с хутора Днепропетровск будут отпускать окна киевским диллерам в два раза дороже, а в деревню Севастополь-в полтора. Веселый
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"


WWW
« Ответ #24 : 29 Ноябрь 2006, 10:06:56 » Рекомендации по выбору фирмы?


Цитата: "Olegp"
Выбор фирмы поставщика окон вопрос сложный. Из своего опыта могу посоветовать выбрать любого мало мальски крупного производителя и заказать окна у него (поищите фирму которая имеет 3-4 СОБСТВЕННЫХ выставочных зала). Учтите, что 99% компаний работающих на оконном рынке ИСКРЕННЕ хотят удовлетворить потребности заказчика, т.е. поставить то что нужно, когда нужно и с высоким качеством. Сбои бывают у всех и гарантировать, что Ваш заказ не окажется таковым (проблемным) не может никто (даже госстрах). Но крупная компания отличается от маленькой тем, что а)имеет куда больше возможностей для исправления собственных ошибок, б) Обычно не бросаетсвох клиентов на произвол судьбы, в) не использует комплектующих сомнительного происхождения. И пусть Вас сильно неволнуют заморочки профи с этого форума насчт качества профиля, фурнитуры, стеклопакетов ипр - это распускание перьев друг перед другом (и я в их числе).

А чего ж тогда в теме форума " Черное, белое", сплошь крупняки?
Может от того, что в погоне за увеличением вала, о качестве забывают?
Olegp
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 1920
Поблагодарили 238 раз

« Ответ #25 : 29 Ноябрь 2006, 10:16:30 » Рекомендации по выбору фирмы?


1% от 10 - ти окон в день это три бракованных окна в месяц. 1% от 300 окон в смену это - это 80-150 едениц брака в месяц.
snark
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+10

Сообщений: 2564
Поблагодарили 8 раз
Откуда (Город): Днепропетровск, народная сеть "ОКОШКО"


WWW
« Ответ #26 : 29 Ноябрь 2006, 10:25:12 » Рекомендации по выбору фирмы?


А что, Вы считаете браком? На пример: армимавка 1 мм (ДСТУ-1.5 мм) на всех окнах-это брак? Использование не штатных (усеченных) комплектов фурнитуры и прочие, мягко выражаясь, способы удешевления СПК-это брак?
Olegp
Клуб Okna.ua
эксперт
******

Компетенцияbeta:
+170

Сообщений: 1920
Поблагодарили 238 раз

« Ответ #27 : 29 Ноябрь 2006, 10:40:14 » Рекомендации по выбору фирмы?


Виде и не такое. Но как правило на строительных заказах где главное цена.
Страниц: 1 [2]
 
« предыдущая тема следующая тема »
 
Перейти в:  

Мобильный оконный форум
mail.okna.ua - почта окна.ua
top.okna.ua - рейтинг оконных сайтов

Инженерное издание TRUBA.ua
Грамотный заказчик -
продажа в удовольствие:
установить кнопку
Мой оконный форум
© 2001—2010 OKNA.ua  
SMF © 2006, Simple Machines LLC