Все Вы конечно правильно пишите,за быструю реакцию производителя,если бы не одно но......
Есть у топика тема(с дверью)с такой же проблемой!Так вот там,он пишет,что поставил ту дверь в 2008 году!!!
Далее.....Эти окна он поставил с той же фирмой в 2011 г.....Разницу улавливаете???
Как можно назвать производителя адекватным?Да пусть он хоть среди ночи раегирует на свои грешки,но как минимум 3 ГОДА -эта проблема едет из цеха!!!!Дальше будем под гребенку,или как?