[HavingWorld]

Тут не только дело в совке..Ведь им (этим чиновникам) это наруку..Деньги сами в руки идут..

[Klos]

Вы меня извините, так каждый встречный-поперечный будет требовать независимую экспертизу. Сначала докажи, что сделали плохо, а потом требуй компенсации. А тут докажи, что сделал хорошо и правильно. При совке такая же политика, была. Обвинили, накалякали кляузу, как хочешь, так и оттирайся. Докажи, что не верблюд. А вы говорите не совок. Совок, да еще и какой!!! 70% номенклатурных работников при власти.

[kessler]

Это точно.Лично у меня был случай, когда пришел клиент и попросил дать справку о том, что его окна правильно нами установлены.

[MASTERR]

Сори конечно.Но справку выдают в другом учреждении.А вы нашли тех документ?

[69Konstantin]

Уважаемые коллеги!
Может быть кто-то поможет.
Столкнулся с такой ситуацией. Поставили конструкции, клиент совершенно невменяемый. Каждый день новые претензии. Консультировался с защитой прав потребителя, посоветовали сделать независимую экспертизу.
Кто может сделать такую экспертизу?
Я из Житомира, но если есть в Киеве, тоже подойдет.
Спасибо за помощь.

   Шановний пане Скульский! Ось Вам пошагова інструкція.
1. Если "клиент совершенно невменяемый" - вызывайте милицию. Нет, серьезно, я так делал...
2. Если же клиент у відповідності до статті 1 Загальних положень Закону України "Про звернення громадян" предьявил Вам "претензии" в письмовому вигляді, тогда в соответствии с Законом же отписываете ему и отправляете заказным с уведомлением: "Шановний ПІБ, окна (копии заказа, договора и ОБЯЗАТЕЛЬНО сертиф. и акт приемки прилаг.) установлены Вам в соотв. ГОСТ (копия титула прилаг.)..."
Еще допишите, что Вы благодарны клиенту за выбор именно Вас, упомяните наличие лицензии на стоительные работы,ну и всего приятного побольше ...
Нюанс в том, что этот замечательный "немецкий" метод сработает если у Вас чистые совесть и руки...
Такой методой клиент может стать вменяемым , у Вас боевой опыт прибавится, а, не дай бог, до "общества защиты прав..." дойдет - дадите им почитать переписку Каутского с Керенским...
А потом нам расскажете.

[Splitter]

Если заказчик настаивает на экспертизе - его право, но за его счет. К примеру экспертиза стеклопакета стоит около 1500 грн. Судебная тяжба может длиться 1,5-2 года. Кстати эксперт и судья будет руководствоваться ГОСТами, а хороший защитник докажет, что ГОСТы носят рекомендательный характер. Если на установленое вами изделие есть сертификат качества, при монтаже выполнен трехслойный шов, то вам бояться нечего. Если шов не трехслойный, но в договоре все прописано, то придется немного напрячься, но тоже бояться нечего. Самый простой способ успокоиться - обратиться за консультацией к юристу. Совсем не дорого, а на душе сразу становится спокойно и решительности прибавляется

[HavingWorld]

К примеру экспертиза стеклопакета стоит около 1500 грн.

Интересно..А кто таковую у Вас делает?

[Splitter]

У нас, в нашем городке, никто. А в Донецке (там производитель находится) если очень нужно могу уточнить кто. Информация о стоимости от начальника производства.

[HavingWorld]

Лично меня интересует - какая инстанция..

[yarmis]

Лично меня интересует - какая инстанция..

Скорее всего лаборатория при метрологии и стандартизации. Только у них, наверное, есть специальное оборудование, а также лицензия на проведение таких работ. Может, конечно, есть и другие независимые центры, но вряд ли.

[HavingWorld]

В Киеве такая лаборатория таким не занимаеться..Вот мне и интересно..кто делает у вас такую процедуру

[yarmis]

А какая им разница, кому проводить испытания стеклопакетов: компании-производителю для получения сертификата, или же сердобольному клиенту? Главное, чтобы заплатили за проведение испытаний.

[Splitter]

Центр испытаний строительных изделий и конструкций. Лаборатория испытаний строительных конструкций и сооружений. Донбасской национальной академии строительства и архитектуры. 86123, г. Макеевка, ул. Державина, 2. Аттестат аккредитации №Ua6.002.Т.485 от 12.12.03

[Splitter]

Уважаемые коллеги!
Может быть кто-то поможет.
Столкнулся с такой ситуацией. Поставили конструкции, клиент совершенно невменяемый. Каждый день новые претензии. Консультировался с защитой прав потребителя, посоветовали сделать независимую экспертизу.
Кто может сделать такую экспертизу?
Я из Житомира, но если есть в Киеве, тоже подойдет.
Спасибо за помощь.

 А нельзя немного подробней? Претензии относительно чего?

[Артём]

Врядли он ответит . Вы на дату сообщения смотрели Хотя тема интересная.