Taz
заскочил на минутку
 Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 4
Откуда (Город): Харьков
|
 |
« Добавлено: 29 Ноябрь 2011, 13:20:45 » Трещина в профиле
|
|
Заказал в одной харьковской фирме окно из профиля Aluplast (с установкой) и всеми вытекающими отсюда последствиями. Когда работники уехали заметил что появились трещины в местах стыка (наверное пайки) профилей рамы в трех углах окна. Гарантия на окно 5 лет. Подскажите что теперь можно сделать и на сколько это плохо? Нужно ли требовать замены окна или фирма должна выполнить ремонт не демонтируя окна? Вот фото самой большой трещины [ гиперссылка скрыта Зарегистрируйтесь или Войдите ] =Р= |
 PB284913.JPG (1605.99 Кб, 3264x2448 - просмотрено 1279 раз.)
|
|
« Последнее редактирование: 29 Ноябрь 2011, 22:21:26 от P4el »
|
|
|
|
|
KOTOFEY
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1685
Поблагодарили 537 раз
Откуда (Город): киев
Украина-темный лес!!!Прорубим ОКНО в Европпу!
|
|
« Ответ #1 : 29 Ноябрь 2011, 13:24:19 » Re: Трещина в профиле
|
|
Замена окна на новое,и только так!!! Это брак,если на 3 углах-как Вы говорите,то либо с что-то со сварочным на производстве,либо штапики не в размере!  ТОЛЬКО ЗАМЕНА!!!и никаких герметиков и замазок!!!!! |
|
|
|
|
KOTOFEY
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1685
Поблагодарили 537 раз
Откуда (Город): киев
Украина-темный лес!!!Прорубим ОКНО в Европпу!
|
|
« Ответ #2 : 29 Ноябрь 2011, 13:27:01 » Re: Трещина в профиле
|
|
С выводами и причиной трещин возможно поспешил,их может быть масса,и при установке! |
|
|
|
|
Djentelmen
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 1599
Поблагодарили 719 раз
Откуда (Город): Kiev
Все буде як має бути - навіть, якщо й буде інакше.
|
|
« Ответ #3 : 29 Ноябрь 2011, 13:27:29 » Re: Трещина в профиле
|
|
Замена окна на новое,и только так!!! Это брак,если на 3 углах-как Вы говорите,то либо с что-то со сварочным на производстве,либо штапики не в размере! ТОЛЬКО ЗАМЕНА!!!и никаких герметиков и замазок!!!!! Поддерживаю, коллега, KOTOFEY. |
|
|
|
|
GreyM
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
|
« Ответ #4 : 29 Ноябрь 2011, 13:32:03 » Re: Трещина в профиле
|
|
Только замена конструкции. Или производственный брак или монтажный. Но это однозначно не Ваша проблема. |
|
|
|
|
DoN
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2416
Поблагодарили 489 раз
Откуда (Город): ДНЕПР
ВСЁ, ОТ ФОРТОЧКИ ДО НЕБОСКРЕБА
|
|
« Ответ #5 : 29 Ноябрь 2011, 13:38:42 » Re: Трещина в профиле
|
|
Предложат компенсацию вместо замены, не соглашайтесь, не тот случай.
|
|
|
|
|
PVC
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 2428
Поблагодарили 771 раз
Откуда (Город): Киев
|
|
« Ответ #6 : 29 Ноябрь 2011, 13:49:16 » Re: Трещина в профиле
|
|
Брак именно производства. Если бы даже брак при монтаже или удар, то трещина должна пойти в сторону а не по шву. P.S. Началось... Температура упала, скоро пойдут браки треснутых швов.
|
|
|
|
|
GreyM
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5681
Поблагодарили 1146 раз
Откуда (Город): Киев
Пессимист - это хорошо информированный оптимист
|
|
« Ответ #7 : 29 Ноябрь 2011, 13:55:26 » Re: Трещина в профиле
|
|
Холодный профиль, холодный цех... Да, не все следят за соблюдением техпроцесса  |
|
|
|
|
Taz
заскочил на минутку
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 4
Откуда (Город): Харьков
|
|
« Ответ #8 : 29 Ноябрь 2011, 14:03:40 » Re: Трещина в профиле
|
|
вот другие углы, там трещины по меньше, но все же приятного мало (
|
|
|
|
|
kessler
Клуб Okna.ua
эксперт
Компетенцияbeta:
Сообщений: 5194
Поблагодарили 1260 раз
Откуда (Город): Днепропетровск
тупиков нет,есть не прорубленные тоннели
|
|
« Ответ #9 : 29 Ноябрь 2011, 14:15:15 » Re: Трещина в профиле
|
|
Стопроцентный брак производства при сварке. В любом другом случае - длинный штапик, удар и т.д. - трещина пойдет в сторону а не по шву.
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #10 : 29 Ноябрь 2011, 14:16:46 » Re: Трещина в профиле
|
|
Taz, а вы на фирму, поставившей вам окна обращались?
|
|
|
|
|
|
sergendey
Гость
|
|
« Ответ #11 : 29 Ноябрь 2011, 14:28:25 » Re: Трещина в профиле
|
|
Викликайте представника фірми, а не монтажників, і требуйте нових вікон, саме нових, а не переробки старих. Хай Вас не лякають, що потрібно буде почекати, а потім через тиждень 10 днів привезуть нові, а пока ці прийдеться забрати не експертизу. Брак однозначно, і вина виробника.
|
|
|
|
|
|
1882
Гость
|
|
« Ответ #12 : 29 Ноябрь 2011, 14:38:36 » Re: Трещина в профиле
|
|
............... Хай Вас не лякають, що потрібно буде почекати, а потім через тиждень 10 днів привезуть нові, а пока ці прийдеться забрати не експертизу. ..........
вы наверное хотели написать, что на экспертизу эти окна заберут, только после установки новых окон........ |
|
|
|
|
Taz
заскочил на минутку
Компетенцияbeta: 0
Сообщений: 4
Откуда (Город): Харьков
|
|
« Ответ #13 : 29 Ноябрь 2011, 15:46:41 » Re: Трещина в профиле
|
|
Всем большое спасибо за советы. Буду требовать замены. Только вот не знаю требовать замены только окна или еще и балконную дверь (это балконный блок), дверь вроде целая. Taz, а вы на фирму, поставившей вам окна обращались?
Да, сегодня приезжал один из ребят которые окно ставили. Посмотрел, сказал поедет на фирму и будут думать о решении проблемы. Перезвонил через час, сказал вечером приедет технолог с производства. Посмотрим что он скажет. Вечером отпишусь |
|
|
|
|
|
sergendey
Гость
|
|
« Ответ #14 : 29 Ноябрь 2011, 15:49:21 » Re: Трещина в профиле
|
|
вы наверное хотели написать, что на экспертизу эти окна заберут, только после установки новых окон........
[/quote]
Це воно так має бути, але як практика показує не завжди так. Ось вчора розмовляв з клієнтом, каже заказали сусіди в одного товариша вікна, вже майже рік минув, а москітних сіток з підвіконниками ще й досі немає. Попереджали ділера, вже й морду набили, ну тобто ще раз попередили. А до нього ніяк не дійде! І це не поодинокий випадок.
|
|
|
|
|
