[vikten]

проходили уже. как открывались так и закрывались.
продажи и производство - это разные вещи.

мы тоже видели сети
это точно что производство и продажи это разные вещи
на производство окна уходит 10 минут а на его продажу с установкой 5 часов
производство контролирует программа а продажи на четкий контроль не поставишь

[vikten]

При развитии собственной сети розничных продаж, дилеры начинают под нее подтягиваться. Розничные клиенты больше узнают о качестве окон. Воспитывается этика продаж окон.

с этого момента поподробней 

[Zloy Bambr]

собственная сеть это в первую очередь продвижение собственого производственно-торгового бренда. имени компании, а не имени профиля.

[PVC]

При развитии собственной сети розничных продаж, дилеры начинают под нее подтягиваться. Розничные клиенты больше узнают о качестве окон. Воспитывается этика продаж окон.

с этого момента поподробней 

в розницу намного легче продавать качественные окна. Как минимум из-за того что уговаривать. А дилеру нужно объяснить и втолковать почему ему выгодней продавать дорого. Система продаж, сама себя начинает стимулировать, если в номенклатуре продаж есть только дорогой продукт.  Менеджеры начинают учиться продавать дорого и находить методы.  Т.к. никто не даст продавать дешево.

[vikten]

вопрос
какой по Вашему мнению штат  сотрудников фирмы при таких схемах работы:
 1   производитель - дилер
 2   производитель - своя сеть розничных продаж
из расчета 150 конструкций в сутки

мой ответ  
1  20-30
2 120-140

[VikVal]

Годувати за рахунок продажів все одно доведеться тих самих 120-140 чоловік. Просто в одному випадку всі гроші з кишені покупця надходять до однієї фірми, а в іншому - розподіляються між виробником та посередником.

Власні торговельні мережі можуть собі дозволити або найбільші виробники, в яких достатньо для цього коштів або найдалекоглядніші, в яких достатньо для цього розуму. Для покупця купувати вікна переважливіше саме у таких мережах, по перше, зникає зайва ланка-посередник, залишається більше важелів впливу на виробника, тобто ніхто не "з'їде" з питання обслуговування відповівши "це не ми виготовляли, звертайтесь до виробника", по друге зменшується ризик що виробник або дилер зникне протягом гарантійного терміну. це стосується так званих "звичайних або "стандартних" вікон, які можна виготовляти масово.

Стосовно ексклюзивних складних та нестандартних вікон, що потребують індивідуальної уваги до кожного виробу, то тут є простір для невеликих і середніх виробників. От тут і знадобляться дилери.

[NASA]

1  20-30
2 120-140

Это очень субъективно. Зависит от множества факторов, от производительности производства до специфики региона и его разбросанности.
120-140 - это многовато, ИМХО. Получается, что около 100 человек будут заняты на продажах и монтажах.
У меня есть знакомое предприятие со штатом около 20 человек. У них есть директор, замдиректора, два бухгалтера, начальник производства, три сторожа, два водителя, энергетик, четыре монтажника. Возможно, кого-то забыл. На вопрос " а сколько у Вас задействовано в производстве" Ответ: 1 на пластике, 1 на стеклопакетах. 

[vikten]

Это очень субъективно. Зависит от множества факторов, от производительности производства до специфики региона и его разбросанности.
120-140 - это многовато, ИМХО. Получается, что около 100 человек будут заняты на продажах и монтажах.

15 салонов это  25 менеджеров
150 окон   это 50 монтажников  и 10 замерщиков
добавь организацию и контроль

[Zloy Bambr]

продавая 150 окон в сутки, вы себе и больше сможете позволить людей в штате держать.
а замерщик может быть и монтажником.

[vikten]

продавая 150 окон в сутки, вы себе и больше сможете позволить людей в штате держать.
а замерщик может быть и монтажником.

открою секрет
если монтажник будет замерщиком то для монтажа и замера 150 окон необходимо 70 монтажников  (а так 50 монтажников и 10 замерщиков)
еще больше людей в штате приносит особый кайф с декабря по март

[vikten]

При развитии собственной сети розничных продаж, дилеры начинают под нее подтягиваться. Розничные клиенты больше узнают о качестве окон. Воспитывается этика продаж окон.

с этого момента поподробней 

в розницу намного легче продавать качественные окна. Как минимум из-за того что уговаривать. А дилеру нужно объяснить и втолковать почему ему выгодней продавать дорого. Система продаж, сама себя начинает стимулировать, если в номенклатуре продаж есть только дорогой продукт.  Менеджеры начинают учиться продавать дорого и находить методы.  Т.к. никто не даст продавать дешево.

человек всегда может найти оправдания своим действиям
когда фирма хочет продавать и крупным дилерам и мелким и в розницу и через посредников и дорого и дешево тогда и начинаются такие умозаключения

[juriy]

Сначала надо разделить управление фирмой ( от 10 чел.), производство (минимум 20-25 человек)  и продажи. Между ними всегда встаёт вопрос замеров, монтажа, доставки (60-80 чел.). Поле деятельности здесь огромное, но я согласен с коллегами, которые пишут, что правильнее иметь свои точки продаж. Это если средства позволяют, а если как всегда, то высший пилотаж- франчайзинг, дилеры сами вкладываются на начальном этапе, причём в твою марку.Хотя и им сначала будет помощь оказана- рекламная поддержка и т.д.
Больной вопрос- дешёвые (очень) окна. Это обычно запрещается, но я нормально отношусь (например, срочный ремонт при продаже дома), главное, чтобы клиент это понимал (в договоре жирная оговорочка обязательно!). Чтобы до этого не допускать, лучший вариант производителю иметь дополнительно бюджетный профиль и фурнитуру. И пусть менеджеры в салонах реально тренируются, учатся покупателей убеждать покупать качественные окна. Через 3-4 месяца станет видно что дешёвые окна у грамотных продавцов  будут продаваться максимум на 25 %( ещё зависит от региона). 

[ivan ivanovich]

сначала расскажу маленькую историю, а потом выскажусь

отправил вчера своего продавца по городу учиться уму разуму у конкурентов. думаю, давай с ним сам пойду послушаю, авось чего-нибудь умного и нового узнаю. пошёл, "узнал", блин  . в одном офисе нам толком не смогли ничего объяснить и почему их окна лучше (а это был франчайзинговый салон оч крупного производителя). в другом ничего кроме откровенной "лапши" и бреда я не услышал. начали с того, что КВЕ - немцы и везут профиль с Западной Германии. дальше рассказывали какой-то бред про энергосбережение, ноя так ничего и не понял. по пакетам закончили тем что пять минут рассказывали про формулу стеклопакета однокамерно в 32мм толщиной. дальше про армир в 2мм. про супер цену. про монтаж - лучшие монтажники в городе, но в то же время расказать как он производится - "0". спросили, а чем ваши окна лучше чем соседские (тоже крупный производитель). ответ "да у нас же автоматическая линия, а у них такого нет". напоследок "а договор Вы даёте?". конечно, мы Вам даём вот эту бумажку (распечатку из пргораммы с размерами) и вот эту бумажку (гарантийный талон производителя). спрашиваем "а если что-то случится, кто будет ремонтировать?". "да что может с ними случится?".
скажу ещё что салон торгует и входными дверями (Китай) и межкомнатными. весь разговор происходил на фоне следующих дел. хозяйка приводит в "салон" стекольщика с куском матового стекла (именно кусок т.к. имел абсолютно непонятную форму и скорее всего был взят из отходов). оказывается, в одной межкомнатной двери лопнуло стекло, а их там было три штуки треугольной формы и все три с фьюзингом. из того отхода что они принесли (заметьте - без фьюзинга) они тут же, при нас - потенциальных клиентах), со словами "а ну подвиньтесь со стола" начинают вырезать нужный им кусок. ощущение от всего происходящего (общения. лапши, бреда, глупости и безпардонности) - как будто тебя облили помоями.

так вот, к чему. пока на рынке будет наблюдаться такая ситуация с такой работой как со стороны диллеров так и со стороны производителей, порядка не будет. производителям это выгодно - они могут гнать на рынок откровенные "дрова". диллерам это выгодно, т.к. понимая, что пока они "прикрывают" диллера в его "дровах" рассказывая "бред" на который ведутся покупатели. а поскольку им это выгодно обоим, то и создаётся круговая порука производителя и диллера - с гарантийным талоном производителя, который ни к чему не обязывает последнего поскольку не он ставил окна, покупатель будет долго бегать от одного к другому пока не плюнет и не уйдёт в сторону. тот кто захочет выйти из этого замкнутого круга рискует остаться в одиночестве и бороться с "ветрянными мельницами". а это, как известно - безперспективный труд. поэтому и я говорил - каждый из нас должен начинать с себя, со своего маленького ареала, и тогда наши потуги как круги по воде начнут расходиться и увеличиваться. "друзья, могу Вас успокоить - обратно мы вернёмся не все" (три мушкетера)

так что - думайте, думайте.

[svberez68]

  Вот прочитал последний пост.Есть о чем задуматься...
Надеюсь,что не уведу обсуждаемую тему в сторону.А как собственно уважаемый производитель подтягивает дилера до своего высокого уровня?Несомненно,что дилер должен понимать,что он продает.Как ему доводятся эти знания?
Для начала такой вопрос(больше к менеджерам центральных офисов.Конечно,буду благодарен и руководителям фирм,если поделятся своим опытом).Как доводятся дилерам нововведения в технической части расчетных программ ? Имеется ввиду:достаточно ли отсылки по эл.почте новой дилерской базы,или желательно также указание о добавленных комплектующих с кратким описанием сферы применения ? Заранее благодарю за дельные высказывания по этому вопросу.Или это вообще не вопрос,так как у большинства на расчетах сидят зубры оконного бизнеса ?

[mayer]

  Вот прочитал последний пост.Есть о чем задуматься...
Надеюсь,что не уведу обсуждаемую тему в сторону.А как собственно уважаемый производитель подтягивает дилера до своего высокого уровня?Несомненно,что дилер должен понимать,что он продает.Как ему доводятся эти знания?
Для начала такой вопрос(больше к менеджерам центральных офисов.Конечно,буду благодарен и руководителям фирм,если поделятся своим опытом).Как доводятся дилерам нововведения в технической части расчетных программ ? Имеется ввиду:достаточно ли отсылки по эл.почте новой дилерской базы,или желательно также указание о добавленных комплектующих с кратким описанием сферы применения ? Заранее благодарю за дельные высказывания по этому вопросу.Или это вообще не вопрос,так как у большинства на расчетах сидят зубры оконного бизнеса ?

Уже не однократно говорилось, что если дилера интересует только цена, то зачем ему какие-то нововведения. Любым новшеством для него будет изменение цены в меньшую сторону. Если дилер готов работать с производителем продвигая его продукт, тем самым продвигая его торговую марку и при этом раскручивая свою, то безусловно он будет обеспечен всем необходимым. Не только сам производитель в этом заинтересован, но и дилер.