[maria27]

Спасибо вам огромное за советы. Сейчас по порядку: Мы дальше продолжали звонить в фирму Домовик, но безуспешно. Потом договорились с другой фирмой о козырьке, и проблем с течью. Неожиданно позвонили с домовика и сказали, что прийдут мастера и все переделают. Я честно говоря не верила, но они пришли и 3 часа снимали окна, показывали нам дыру у соседей на балконе сверху. На вопрос так почему нам не сказали раньше и не предложили варианты устранения - молчание. Крышку так и не одели, мотивировав тем, что они такого никогда не делали. У наших соседей, что слева, что справа, что снизу есть крышки. Но наши мастера за 13 лет работы никогда такого не делали. После 3-х часов работы, они сказали что все хорошо, заливать не будет. Прошла неделя был не очень сильный дождь, через несколько часов заливает с одного края с другого и по середине. Мы позвонили, секретарша сказала, что информацию передаст. Прошло 2 недели ни слуху не духу. Я уверенна на 100% что все так и останется. Какой смысл вызванивать просить и угрожать комитетом прав споживачив если у них руки из задницы. Мы не будем судиться с ними будем платить деньги другой фирме. Мне просто искренне хочеться, чтобы никто не попал в похожую ситуацию. Не связывайтесь с этими мошенниками Домовик.  P.S. у меня есть фотографии, но я не знаю как их переслать. Еще раз огромное спасибо.

[1882]

................. P.S. у меня есть фотографии, но я не знаю как их переслать. ...

когда пишите ответ, слева внизу есть синяя строка   Дополнительные опции...  с помощью этой функции и происходит загрузка фотографий.

[1882]

......... показывали нам дыру у соседей на балконе сверху. На вопрос так почему нам не сказали раньше и не предложили варианты устранения - молчание.

это довольно частое явление, когда на балкон вода затекает через соседей сверху.. самый надежный выход это заделать дыру на балконе у соседей сверху.

Крышку так и не одели, мотивировав тем, что они такого никогда не делали. У наших соседей, что слева, что справа, что снизу есть крышки. Но наши мастера за 13 лет работы никогда такого не делали.................

что такое "крышка"?

[1929]

Думаю многие сталкивались с этим и как уже сказали, надо заделать дыру от соседей. Может попробуете договориться с ними или сами.

[sergendey]

Недавно склили балкон, на 2 поверсі, після першого дождя фірма котра робила ремонт, змушена була латати дірку у сусіда поверхом вище.

[maria27]

я не правильно написала, не крышка а козырек

[maria27]

с нашими соседями сверху говорить не очем, они алкоголики.

[1929]

Козырёк у вас есть. Но проблема скорее сверху от соседей. Хорошо бы фото изнутри.

[mayer]

Как по мне рама установлена не правильно. Пока видно, что фасадная часть установлена по краю плиты, а так быть не должно.

[1882]

Крышку так и не одели, мотивировав тем, что они такого никогда не делали. У наших соседей, что слева, что справа, что снизу есть крышки. Но наши мастера за 13 лет работы никогда такого не делали.................

я не правильно написала, не крышка а козырек

судя по фото (если это ваш балкон), то козырьки у вас есть. В связи с чем вопрос: А, что за козырьки (крышки) стоят у ваших соседей?

с нашими соседями сверху говорить не очем, они алкоголики.

если проблема в соседях сверху, а точнее в том, что у них балкон не застеклен и через их дыры затекает к вам, то поможет только одно - заделка дыр у соседей на балконе. Все остальные манипуляции (ремонты), которые будут производиться на вашем балконе будут всего лишь временной мерой., со временем вода найдет путь и все равно просочится к вам.

[mayer]

Если присмотреться, плохо но видно, что козырек даже не заведен внутрь.

[ivan ivanovich]

по моему козырёк заведён во внутрь - по длиной стороне видно изнутри заведённый козырёк, там ещё пластины видны

[FOX]

Уважаемая maria27 вы видели место, откуда капает или протекает вода?
По вашим словам -  вода по краям балкона и по середине.
Возможно, эти места под нижней петлей створки и есть причина в настоящий момент (из под петли).
Отфрезерованы водоотливы в профиле?

[ceregac]

 еще как вариант - конденсат с козырька..

[FOX]

еще как вариант - конденсат с козырька..

Маловероятно, судя по фото, он неплохо запенен.